لماذا تم رفض وثائقي على Exness

لماذا تم رفض وثائقي؟

ابحث عن السبب المذكور في البريد الإلكتروني أدناه ، ثم راجع الإجراء المطلوب للخطوات التالية:

إثبات رفض الهوية:

إثبات رفض الإقامة:

هل هناك دول لا تقبل إكسنس عملاء منها؟

المواطنون * والمقيمون ** في الولايات المتحدة الأمريكية ، سانت فنسنت وجزر غرينادين ، ساموا الأمريكية ، جزيرة بيكر ، جوام ، جزيرة هاولاند ، كينجمان ريف ، جزر ماريانا الشمالية ، بورتوريكو ، جزر ميدواي ، جزيرة ويك ، بالميرا أتول ، جزيرة جارفيس ، جونستون لم يتم قبول Atoll و Navassa Island وإسرائيل والفاتيكان وماليزيا والاتحاد الروسي كعملاء من قبل Nymstar Limited.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تقبل Nymstar Limited العملاء المقيمين ** في:

• أمريكا الشمالية : كندا
• أوقيانوسيا : أستراليا ونيوزيلندا وفانواتو
• آسيا : كوريا الشمالية
• أوروبا : أندورا ، النمسا ، بلجيكا ، البوسنة والهرسك ، بلغاريا ، كرواتيا ، قبرص ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، المجر ، أيسلندا ، إيطاليا ، أيرلندا ، لاتفيا ، ليختنشتاين ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا ، وموناكو ، والنرويج ، وهولندا ، وبولندا ، والبرتغال ، ورومانيا ، وسان مارينو ، وسلوفاكيا ، وسلوفينيا ، وإسبانيا ، والسويد ، وسويسرا ، والمملكة المتحدة
• إفريقيا : إثيوبيا ، الصومال ، جنوب السودان
• الشرق الأوسط : العراق وإيران وسوريا واليمن والأراضي الفلسطينية
• أقاليم ما وراء البحار الفرنسية : جوادلوب ، غيانا الفرنسية ، مارتينيك ، مايوت ، ريونيون ، وسانت مارتن
• أقاليم ما وراء البحار البريطانية : جبل طارق
• أراضي فنلندا : جزر أولاند
• أراضي هولندا : كوراساو

* المواطن هو الشخص الذي ينتمي إلى جنسية بجواز سفر (على سبيل المثال ، يعتبر الشخص مواطنًا ماليزيًا إذا كان لديه جواز سفر ماليزي).

** المقيم هو شخص يقيم في بلد وليس بالضرورة من مواطني هذا البلد. على سبيل المثال ، إذا أتيت من تايلاند وتعيش الآن بشكل قانوني وتعمل في ماليزيا ، فأنت مقيم في ماليزيا.

كيف يمكنني تحميل المستند مرة أخرى بعد رفضه؟

يمكنك تكرار العملية مع مستند مختلف باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية.
2. ابحث عن حالة التحقق في الجزء العلوي من الشاشة.
3. انقر فوق "إعادة إرسال" للمتابعة.
4. ستظهر نافذة منبثقة:
   1. انقر فوق تحميل جديد للمتابعة.
5. أولاً ، يجب إزالة المستند القديم الذي تم تحميله ، لذا انقر فوق أيقونة سلة المهملات لإزالته.
6. يمكنك الآن تغيير الإعدادات الخاصة بالبلد ونوع المعرف وتحميل مستند جديد. انقر فوق "التالي" مرة واحدة جاهزة.
7. تهانينا ، المستند الجديد الخاص بك قيد المراجعة الآن.

Exness Trader
إذا كنت تستخدم تطبيق Exness Trader ، فقم بالتالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
3. انقر فوق التحقق الكامل.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمحاولة مرة أخرى.
5. بمجرد الانتهاء ، سيكون المستند الجديد الخاص بك قيد المراجعة