Għaliex id-dokumentazzjoni tiegħi ġiet miċħuda Fuq Exness

11/01/2024

Għaliex id-dokumentazzjoni tiegħi ġiet miċħuda?

Jekk id-dokumenti tal-Prova tal-Identità (POI) jew tal-Prova tar-Residenza (POR) tiegħek ġew miċħuda matul il-proċess tal-verifika tal-kont, allura jista’ jkollok bżonn tieħu azzjoni biex issolvi dan.

L-ewwel ser ikollok bżonn tkun taf għaliex id-dokumentazzjoni tiegħek ġiet miċħuda, u li tista 'tinstab billi ssib l-email li ntbagħtet lill-indirizz tal-email reġistrat Exness tiegħek li tinnotifikak bil-falliment. Jekk jogħġbok iċċekkja l-folder tal-ispam tiegħek jekk ma tistax issib din l-email fl-inbox tiegħek.

Sib ir-raġuni ddikjarata fl-email hawn taħt, u mbagħad irreferi għall-azzjoni meħtieġa għall-passi li jmiss:

Rifjut ta' Prova ta' Identità:

Raġuni:	Azzjoni Meħtieġa:
Id-dokument li pprovdejt ma jistax jinqara.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument uffiċjali li jikkonferma l-identità tiegħek.
Id-dokument li pprovdejt skada.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument validu li jikkonferma l-identità tiegħek.
Id-dokument li pprovdejt ma jinkludix l-istampa tiegħek.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument uffiċjali li jinkludi l-istampa tiegħek.
Mhux it-truf kollha tad-dokument huma viżibbli b'mod ċar.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja tad-dokument bl-erba’ trufijiet kollha tad-dokument viżibbli b’mod ċar.
Id-dokument li pprovdejt ma jinkludix id-data tat-twelid tiegħek.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument uffiċjali li jindika d-data tat-twelid tiegħek.
Aħna ma naċċettawx dokumenti skennjati.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja tad-dokument.
Aħna ma naċċettawx kopji iswed u abjad.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja u bil-kulur tad-dokument.
Id-dokument li pprovdejt juri naħa waħda biss.	Ittella’ ritratti b’riżoluzzjoni għolja taż-żewġ naħat tad-dokument.
Id-dokument li pprovdejt huwa żbaljat.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument uffiċjali li jikkonferma l-identità tiegħek.
Dan id-dokument kien diġà approvat bħala dokument ta' prova tal-indirizz residenzjali tiegħek.	Ittella' dokument ta' prova ta' identità differenti.
L-isem iddikjarat fuq id-dokument ma jaqbilx mal-isem li pprovdejt waqt il-ftuħ tal-kont.	Jekk jogħġbok iċċara min hu s-sid veru tal-kont u ittella’ dokument validu li jikkonfermah.
It-tlugħ tiegħek irid jikkonsisti f'ritratti b'riżoluzzjoni għolja tal-passaport internazzjonali tiegħek u dokument ta' prova tal-indirizz residenzjali li jindika l-pajjiż fejn inti residenti permanenti.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja u bil-kulur tad-dokument ta’ identifikazzjoni xieraq.
Jekk jogħġbok innota li ma naċċettawx klijenti taħt it-18-il sena.	Aħna ma naċċettawx klijenti taħt it-18-il sena.
Id-dokument li pprovdejt ma ġiex aċċettat, peress li ma għaddax mill-proċeduri ta’ kontroll intern tagħna.	Irrevedi l-politiki tagħna dwar ir-reġistrazzjoni, u ittella’ dokumentazzjoni xierqa.
Id-dokument li pprovdejt ma ġiex aċċettat, peress li ma għaddax mill-proċeduri ta’ kontroll intern tagħna. Jekk jogħġbok innota li aħna ma naċċettawx klijenti mill-Istati Uniti.	Jekk tgħix fl-Istati Uniti, ma tkunx tista' tirreġistra ma' Exness.

Irreġistra Exness KontIftaħ kont demo

Prova ta' Ċaħda ta' Residenza:

Raġuni:	Azzjoni Meħtieġa:
Id-dokument li pprovdejt huwa illeġibbli.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ.) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Mhux it-truf kollha tad-dokument huma viżibbli b'mod ċar.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja tad-dokument bl-erba’ trufijiet kollha tad-dokument viżibbli b’mod ċar.
Aħna ma naċċettawx skans jew dokumenti elettroniċi.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja tad-dokument.
Aħna ma naċċettawx kopji iswed u abjad.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja u bil-kulur tad-dokument.
It-tlugħ tiegħek irid ikun ritratt b'riżoluzzjoni għolja ta' dokument ta' prova ta' indirizz residenzjali maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Id-dokument li pprovdejt ma jġibx ismek.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Id-dokument li pprovdejt ma jiddikjarax l-indirizz residenzjali tiegħek.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Id-dokument li pprovdejt ma jinkludix data.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Id-dokument li pprovdejt huwa żbaljat.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Aħna ma naċċettawx PO BOX bħala prova tal-indirizz.	Ittella’ ritratt b’riżoluzzjoni għolja ta’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
Dan id-dokument kien diġà approvat bħala dokument ta' prova tal-identità tiegħek.	Ittella’ dokument ta’ prova ta’ indirizz residenzjali differenti (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġib ismek.
L-indirizz iddikjarat fid-dokument ma jaqbilx mal-indirizz li pprovdejt.	Iċċara x'inhu l-indirizz residenzjali korrett tiegħek u tella' dokument validu li jikkonfermah.
Il-pajjiż iddikjarat fid-dokument ma jaqbilx mal-pajjiż ta' residenza li pprovdejt.	Avża x'inhu l-pajjiż korrett tar-residenza tiegħek billi ttella' ritratt b'riżoluzzjoni għolja ta' dokument ta' prova ta' indirizz residenzjali (dikjarazzjoni tal-bank, kont tal-utilità, eċċ) maħruġ fl-aħħar 6 xhur u li jġorr ismek.
L-isem iddikjarat fuq id-dokument ma jaqbilx mal-isem li pprovdejt waqt il-ftuħ tal-kont.	Iċċara min hu s-sid veru tal-kont u tella’ dokument validu li jikkonfermah.
Jekk jogħġbok innota li ma naċċettawx klijenti taħt it-18-il sena.	Aħna ma naċċettawx klijenti taħt it-18-il sena.
Id-dokument li pprovdejt ma ġiex aċċettat, peress li ma għaddax mill-proċeduri ta’ kontroll intern tagħna.	Irrevedi l-politiki tagħna dwar ir-reġistrazzjoni, u ittella’ dokumentazzjoni xierqa.
Id-dokument li pprovdejt ma ġiex aċċettat, peress li ma għaddax mill-proċeduri ta’ kontroll intern tagħna.	Jekk jogħġbok innota li ma naċċettawx klijenti li huma residenti f'ċerti pajjiżi* minħabba r-restrizzjonijiet regolatorji lokali.

Hemm xi pajjiżi li Exness ma taċċettax klijenti minnhom?

Ċittadini * u residenti ** tal-Istati Uniti, Saint Vincent u Grenadines, Samoa Amerikana, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston Atoll, Navassa Island, Iżrael, Vatikan, Malasja, u l-Federazzjoni tar-Russja mhumiex aċċettati bħala klijenti minn Nymstar Limited.

Barra minn hekk, Nymstar Limited ma taċċettax klijenti li huma residenti ** ta’:

Amerika ta' Fuq : Kanada
Oċeanja : Awstralja, New Zealand, u Vanuatu
Asja : Korea ta' Fuq
Ewropa : Andorra, Awstrija, Belġju, Bosnja u Ħerzegovina, Bulgarija, Kroazja, Ċipru, Repubblika Ċeka, Danimarka, Estonja, Finlandja, Franza, Ġermanja, Greċja, Ungerija, Islanda, Italja, Irlanda, Latvja, Liechtenstein, Litwanja, Lussemburgu, Malta , Monako, Norveġja, Olanda, Polonja, Portugall, Rumanija, San Marino, Slovakkja, Slovenja, Spanja, Svezja, Iżvizzera, u r-Renju Unit
L -Afrika : l-Etjopja, is-Somalja, is-Sudan t'Isfel
Lvant Nofsani : Iraq, Iran, Sirja, Jemen, u Territorju Palestinjan
Territorji ta' Franza barra l-pajjiż : Guadeloupe, Gujana Franċiża, Martinique, Mayotte, Réunion, u Saint Martin
Territorji Brittaniċi ta' Barra : Ġibiltà
Territorji tal-Finlandja : Gżejjer Åland
Territorji ta' l-Olanda : Curaçao

*Ċittadin huwa xi ħadd li jappartjeni għal nazzjonalità b'passaport (pereżempju, persuna titqies li hija ċittadina tal-Malasja jekk hi jew hi għandha passaport Malasjan).

**Residenti huwa xi ħadd li jirrisjedi f'pajjiż u mhux bilfors ikun ċittadin ta' dan il-pajjiż. Pereżempju, jekk ġej mit-Tajlandja u issa tgħix u taħdem legalment fil-Malasja, int residenti l-Malasja.

Kif nista' ntella' d-dokument mill-ġdid wara li ġie rrifjutat?

Tista' tirrepeti l-proċess b'dokument differenti billi ssegwi dawn il-passi:

Idħol fiż-Żona Personali.
Fittex l-istatus tal-verifika fin-naħa ta’ fuq tal-iskrin.
Ikklikkja mill- ġdid biex tkompli.
Jidher pop-up:
1. Ikklikkja Upload New biex tkompli.
L-ewwel, trid tneħħi d-dokument l-antik li ttella’, għalhekk ikklikkja fuq l-ikona tat-Trash biex tneħħiha.
Issa tista' tibdel is-settings għall-pajjiż, it-tip ta' ID, u ttella' dokument ġdid. Ikklikkja Li jmiss darba lest.
Prosit, id-dokument il-ġdid tiegħek issa qed jiġi rivedut.