Tại sao tài liệu của tôi bị từ chối Trên Exness

Tại sao tài liệu của tôi bị từ chối?

Tìm lý do được nêu trong email bên dưới, sau đó tham khảo hành động cần thiết cho các bước tiếp theo:

Bằng chứng từ chối danh tính:

Bằng chứng từ chối cư trú:

Có quốc gia nào Exness không chấp nhận khách hàng từ đó không?

Công dân * và cư dân ** của Hoa Kỳ, Saint Vincent và Grenadines, American Samoa, Đảo Baker, Guam, Đảo Howland, Rạn san hô Kingman, Quần đảo Bắc Mariana, Puerto Rico, Quần đảo Midway, Đảo Wake, Đảo san hô Palmyra, Đảo Jarvis, Johnston Atoll, Đảo Navassa, Israel, Vatican, Malaysia và Liên bang Nga không được Nymstar Limited chấp nhận làm khách hàng.

Ngoài ra, Nymstar Limited không chấp nhận khách hàng là cư dân ** của:

• Bắc Mỹ : Canada
• Châu Đại Dương : Úc, New Zealand và Vanuatu
• Châu Á : Bắc Triều Tiên
• Châu Âu : Andorra, Áo, Bỉ, Bosnia và Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Iceland, Ý, Ireland, Latvia, Liechtenstein, Litva, Luxembourg, Malta , Monaco, Na Uy, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
• Châu Phi : Ethiopia, Somalia, Nam Sudan
• Trung Đông : Iraq, Iran, Syria, Yemen và Lãnh thổ Palestine
• Các lãnh thổ hải ngoại của Pháp : Guadeloupe, Guiana thuộc Pháp, Martinique, Mayotte, Réunion và Saint Martin
• Lãnh thổ hải ngoại của Anh : Gibraltar
• Lãnh thổ Phần Lan : Quần đảo Åland
• Lãnh thổ Hà Lan : Curacao

*Công dân là người có quốc tịch theo hộ chiếu (ví dụ: một người được coi là công dân Malaysia nếu người đó có hộ chiếu Malaysia).

**Cư dân là người cư trú tại một quốc gia và không nhất thiết phải là công dân của quốc gia này. Ví dụ: nếu bạn đến từ Thái Lan và hiện đang sinh sống và làm việc hợp pháp tại Malaysia, thì bạn là cư dân Malaysia.

Làm cách nào tôi có thể tải tài liệu lên lại sau khi tài liệu bị từ chối?

Bạn có thể lặp lại quy trình với một tài liệu khác bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào Khu vực cá nhân.
2. Tìm trạng thái xác minh ở đầu màn hình.
3. Nhấp vào Gửi lại để tiếp tục.
4. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện:
   1. Nhấp vào Tải lên mới để tiếp tục.
5. Trước tiên, bạn phải xóa tài liệu cũ đã tải lên, vì vậy hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác để xóa tài liệu đó.
6. Giờ đây, bạn có thể thay đổi cài đặt cho quốc gia, loại ID và tải tài liệu mới lên. Nhấp vào Tiếp theo khi đã sẵn sàng.
7. Xin chúc mừng, tài liệu mới của bạn hiện đang được xem xét.

Exness Trader
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Exness Trader thì:

1. Đăng nhập vào ứng dụng.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở phía trên bên trái màn hình.
3. Nhấn vào Hoàn thành xác minh.
4. Làm theo lời nhắc trên màn hình để thử lại.
5. Sau khi hoàn tất, tài liệu mới của bạn sẽ được xem xét