Exness -এ কেন আমার ডকুমেন্টেশন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে

কেন আমার ডকুমেন্টেশন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল?

যদি আপনার প্রুফ অফ আইডেন্টিটি (POI) বা প্রুফ অফ রেসিডেন্স (POR) নথিগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে এটি সমাধান করার জন্য আপনাকে পদক্ষেপ নিতে হতে পারে৷

প্রথমে আপনাকে জানতে হবে কেন আপনার ডকুমেন্টেশন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, এবং সেটি খুঁজে পাওয়া যাবে আপনার Exness নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো ইমেলটি সনাক্ত করার মাধ্যমে যা আপনাকে ব্যর্থতার বিষয়ে অবহিত করে। আপনি যদি আপনার ইনবক্সে এই ইমেলটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে দয়া করে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন৷

নীচের ইমেলে বর্ণিত কারণটি খুঁজুন এবং তারপরে পরবর্তী পদক্ষেপগুলির জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপটি পড়ুন:

পরিচয় প্রত্যাখ্যানের প্রমাণ:

কারণ:	প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ:
আপনার দেওয়া নথিটি অপঠনযোগ্য।	আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে একটি অফিসিয়াল নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।	আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে একটি বৈধ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথিতে আপনার ছবি অন্তর্ভুক্ত নয়।	আপনার ছবি সহ একটি অফিসিয়াল নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন৷
নথির সমস্ত প্রান্ত স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান নয়৷	দস্তাবেজের চারটি প্রান্ত স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান সহ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন৷
আপনার দেওয়া নথিতে আপনার জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত নয়।	একটি অফিসিয়াল নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন যা আপনার জন্ম তারিখ নির্দেশ করে।
আমরা স্ক্যান করা নথি গ্রহণ করি না।	নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ছবি আপলোড করুন.
আমরা সাদা-কালো কপি গ্রহণ করি না।	নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন, রঙিন ছবি আপলোড করুন।
আপনি যে নথিটি প্রদান করেছেন তা শুধুমাত্র এক দিকে প্রদর্শন করে।	নথির উভয় পাশের উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথিটি ভুল।	আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে একটি অফিসিয়াল নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
এই নথিটি ইতিমধ্যেই আপনার আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি হিসাবে অনুমোদিত হয়েছে৷	পরিচয় নথির একটি ভিন্ন প্রমাণ আপলোড করুন।
নথিতে উল্লিখিত নামটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেওয়া নামের সাথে মেলে না।	অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক কে তা দয়া করে স্পষ্ট করুন এবং একটি বৈধ নথি আপলোড করুন যা এটি নিশ্চিত করে৷
আপনার আপলোডে অবশ্যই আপনার আন্তর্জাতিক পাসপোর্টের উচ্চ রেজোলিউশন ফটো এবং একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি থাকতে হবে যা নির্দেশ করে যে আপনি যে দেশের স্থায়ী বাসিন্দা।	উপযুক্ত শনাক্তকরণ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন, রঙিন ছবি আপলোড করুন।
দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা 18 বছরের কম বয়সী ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করি না।	আমরা 18 বছরের কম বয়সী ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করি না।
আপনার প্রদত্ত নথিটি গ্রহণ করা হয়নি, কারণ এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি পাস করেনি।	নিবন্ধন সংক্রান্ত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করুন, এবং উপযুক্ত ডকুমেন্টেশন আপলোড করুন।
আপনার প্রদত্ত নথিটি গ্রহণ করা হয়নি, কারণ এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি পাস করেনি। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে ক্লায়েন্ট গ্রহণ করি না।	আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন, আপনি Exness-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।

বাসস্থান প্রত্যাখ্যানের প্রমাণ:

কারণ:	প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ:
আপনি যে নথিটি দিয়েছেন তা অবৈধ।	একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ছবি আপলোড করুন (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা এবং আপনার নাম সহ।
নথির সমস্ত প্রান্ত স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান নয়৷	দস্তাবেজের চারটি প্রান্ত স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান সহ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন৷
আমরা স্ক্যান বা ইলেকট্রনিক নথি গ্রহণ করি না।	নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ছবি আপলোড করুন.
আমরা সাদা-কালো কপি গ্রহণ করি না।	নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন, রঙিন ছবি আপলোড করুন।
আপনার আপলোডটি অবশ্যই গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথির একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো এবং আপনার নাম বহন করতে হবে।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথিতে আপনার নাম লেখা নেই।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথিতে আপনার আবাসিক ঠিকানা উল্লেখ নেই।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার প্রদত্ত নথিতে একটি তারিখ অন্তর্ভুক্ত নেই।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আপনার দেওয়া নথিটি ভুল।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
আমরা ঠিকানার প্রমাণ হিসাবে PO BOX গ্রহণ করি না।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) এবং আপনার নাম সহ একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করুন।
এই নথিটি ইতিমধ্যেই আপনার পরিচয় নথির প্রমাণ হিসাবে অনুমোদিত হয়েছে৷	একটি ভিন্ন আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথি আপলোড করুন (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা এবং আপনার নাম সহ।
নথিতে উল্লেখ করা ঠিকানা আপনার দেওয়া ঠিকানার সাথে মেলে না।	আপনার সঠিক আবাসিক ঠিকানা কী তা স্পষ্ট করুন এবং একটি বৈধ নথি আপলোড করুন যা এটি নিশ্চিত করে।
নথিতে উল্লেখ করা দেশটি আপনার প্রদত্ত আবাসিক দেশের সাথে মেলে না।	গত 6 মাসের মধ্যে জারি করা একটি আবাসিক ঠিকানা প্রমাণ নথির (ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল, ইত্যাদি) একটি উচ্চ রেজোলিউশন ফটো আপলোড করে এবং আপনার নাম বহন করে আপনার বসবাসের সঠিক দেশটি কী তা পরামর্শ দিন।
নথিতে উল্লিখিত নামটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেওয়া নামের সাথে মেলে না।	অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক কে তা স্পষ্ট করুন এবং একটি বৈধ নথি আপলোড করুন যা এটি নিশ্চিত করে৷
দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা 18 বছরের কম বয়সী ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করি না।	আমরা 18 বছরের কম বয়সী ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করি না।
আপনার প্রদত্ত নথিটি গ্রহণ করা হয়নি, কারণ এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি পাস করেনি।	নিবন্ধন সংক্রান্ত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করুন, এবং উপযুক্ত ডকুমেন্টেশন আপলোড করুন।
আপনার প্রদত্ত নথিটি গ্রহণ করা হয়নি, কারণ এটি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি পাস করেনি।	দয়া করে মনে রাখবেন যে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধের কারণে আমরা নির্দিষ্ট দেশের বাসিন্দাদের ক্লায়েন্ট গ্রহণ করি না।

এমন কোন দেশ আছে যা Exness ক্লায়েন্ট গ্রহণ করে না?

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নাগরিক * এবং বাসিন্দা **, সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনস, আমেরিকান সামোয়া, বেকার দ্বীপ, গুয়াম, হাওল্যান্ড দ্বীপ, কিংম্যান রিফ, উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ, পুয়ের্তো রিকো, মিডওয়ে দ্বীপপুঞ্জ, ওয়েক আইল্যান্ড, পালমাইরা অ্যাটল, জার্ভিস দ্বীপ, জনস্টন অ্যাটল, নাভাসা দ্বীপ, ইজরায়েল, ভ্যাটিকান, মালয়েশিয়া, এবং রাশিয়া ফেডারেশন Nymstar লিমিটেড দ্বারা ক্লায়েন্ট হিসাবে গৃহীত হয় না।

উপরন্তু, Nymstar লিমিটেড এমন ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করে না যারা ** এর বাসিন্দা :

• উত্তর আমেরিকা : কানাডা
• ওশেনিয়া : অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং ভানুয়াতু
• এশিয়া : উত্তর কোরিয়া
• ইউরোপ : অ্যান্ডোরা, অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, বুলগেরিয়া, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক রিপাবলিক, ডেনমার্ক, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, হাঙ্গেরি, আইসল্যান্ড, ইতালি, আয়ারল্যান্ড, লাটভিয়া, লিচেনস্টাইন, লিথুয়ানিয়া, মালটাগ , মোনাকো, নরওয়ে, নেদারল্যান্ডস, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রোমানিয়া, সান মারিনো, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, সুইডেন, সুইজারল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্য
• আফ্রিকা : ইথিওপিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান
• মধ্যপ্রাচ্য : ইরাক, ইরান, সিরিয়া, ইয়েমেন এবং ফিলিস্তিন অঞ্চল
• বিদেশী ফ্রান্স অঞ্চল : গুয়াদেলুপ, ফ্রেঞ্চ গুয়ানা, মার্টিনিক, মায়োট, রিইউনিয়ন এবং সেন্ট মার্টিন
• ব্রিটিশ বিদেশী অঞ্চল : জিব্রাল্টার
• ফিনল্যান্ড অঞ্চল : আল্যান্ড দ্বীপপুঞ্জ
• নেদারল্যান্ডস অঞ্চল : কুরাকাও

*একজন নাগরিক হল এমন কেউ যে পাসপোর্ট দ্বারা একটি জাতীয়তার অন্তর্গত (উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির যদি মালয়েশিয়ার পাসপোর্ট থাকে তবে তাকে মালয়েশিয়ার নাগরিক হিসাবে বিবেচনা করা হয়)।

** একজন বাসিন্দা এমন একজন ব্যক্তি যিনি একটি দেশে থাকেন এবং অগত্যা এই দেশের নাগরিক হন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি থাইল্যান্ড থেকে আসেন এবং এখন বৈধভাবে মালয়েশিয়ায় থাকেন এবং কাজ করেন তবে আপনি একজন মালয়েশিয়ার বাসিন্দা।

প্রত্যাখ্যান করার পরে আমি কীভাবে নথিটি আবার আপলোড করতে পারি?

আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে একটি ভিন্ন নথির সাথে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন:

1. ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন.
2. স্ক্রিনের শীর্ষে যাচাইকরণের অবস্থা দেখুন।
3. চালিয়ে যেতে পুনরায় পাঠাতে ক্লিক করুন ।
4. একটি পপ আপ প্রদর্শিত হবে:
   1. অবিরত করতে আপলোড নতুন ক্লিক করুন.
5. প্রথমে, আপনাকে আপলোড করা পুরানো নথিটি মুছে ফেলতে হবে, তাই এটি সরাতে ট্র্যাশ আইকনে ক্লিক করুন৷
6. এখন আপনি দেশের জন্য সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, আইডি প্রকার, এবং একটি নতুন নথি আপলোড করতে পারেন৷ প্রস্তুত হলে পরবর্তী ক্লিক করুন।
7. অভিনন্দন, আপনার নতুন দস্তাবেজ এখন পর্যালোচনাধীন।

Exness ট্রেডার
আপনি যদি Exness ট্রেডার অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে:

1. অ্যাপটিতে লগ ইন করুন।
2. স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।
3. সম্পূর্ণ যাচাইকরণে ট্যাপ করুন।
4. আবার চেষ্টা করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
5. একবার সম্পূর্ণ হলে, আপনার নতুন নথি পর্যালোচনা করা হবে