Poukisa yo te rejte dokiman mwen an sou Exness?
Poukisa yo te rejte dokiman mwen an?
Si dokiman Prèv Idantite (POI) oswa Prèv Rezidans (POR) ou yo te rejte pandan pwosesis verifikasyon kont la, lè sa a ou ka bezwen pran aksyon pou rezoud sa.Premyèman, w ap bezwen konnen poukisa yo te rejte dokiman ou a, epi ou ka jwenn sa lè w jwenn imèl ki te voye nan adrès imel ki anrejistre nan Exness pou w fè w konnen echèk la. Tanpri tcheke katab spam ou a si ou pa ka jwenn imèl sa a nan bwat resepsyon ou a.
Jwenn rezon ki endike nan imèl ki anba a, epi ale nan aksyon ki nesesè pou pwochen etap yo:
Prèv rejè idantite yo:
| Rezon ki fè: | Aksyon obligatwa: |
|---|---|
| Dokiman ou te bay la pa ka li. | Telechaje yon foto rezolisyon wo yon dokiman ofisyèl ki konfime idantite w. |
| Dokiman ou te bay la ekspire. | Telechaje yon foto rezolisyon wo yon dokiman valab ki konfime idantite w. |
| Dokiman ou te bay la pa gen foto ou. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman ofisyèl ki gen ladan foto ou. |
| Se pa tout kwen dokiman an vizib klèman. | Voye yon foto rezolisyon segondè nan dokiman an ak tout kat kwen nan dokiman an byen vizib. |
| Dokiman ou bay la pa enkli dat nesans ou. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman ofisyèl ki endike dat nesans ou. |
| Nou pa aksepte dokiman eskane yo. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan dokiman an. |
| Nou pa aksepte kopi nwa e blan. | Telechaje yon rezolisyon segondè, foto koulè nan dokiman an. |
| Dokiman ou te bay la montre sèlman yon bò. | Telechaje foto segondè rezolisyon tou de bò dokiman an. |
| Dokiman ou bay la pa kòrèk. | Telechaje yon foto rezolisyon wo yon dokiman ofisyèl ki konfime idantite w. |
| Dokiman sa a te deja apwouve kòm dokiman prèv adrès rezidansyèl ou. | Telechaje yon lòt dokiman prèv idantite. |
| Non ki endike sou dokiman an pa koresponn ak non ou te bay pandan ouvèti kont lan. | Tanpri klarifye kiyès vre pwopriyetè kont lan ye epi telechaje yon dokiman ki valab ki konfime li. |
| Téléchargement ou a dwe konpoze de foto segondè rezolisyon paspò entènasyonal ou ak yon dokiman prèv adrès rezidansyèl ki endike peyi ou se yon rezidan pèmanan. | Telechaje yon rezolisyon segondè, foto koulè nan dokiman idantifikasyon apwopriye a. |
| Tanpri sonje ke nou pa aksepte kliyan ki poko gen 18 an. | Nou pa aksepte kliyan ki poko gen 18 an. |
| Dokiman ou te bay la pa te aksepte, paske li pa te pase pwosedi kontwòl entèn nou an. | Revize règleman nou yo konsènan anrejistreman, epi telechaje dokiman ki apwopriye yo. |
| Dokiman ou te bay la pa te aksepte, paske li pa te pase pwosedi kontwòl entèn nou an. Tanpri sonje ke nou pa aksepte kliyan ki soti nan peyi Etazini. | Si w ap viv Ozetazini, ou p ap kapab anrejistre ak Exness. |
Prèv Rejè Rezidans:
| Rezon ki fè: | Aksyon obligatwa: |
|---|---|
| Dokiman ou bay la pa lizib. | Telechaje yon foto rezolisyon wo yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non w. |
| Se pa tout kwen dokiman an vizib klèman. | Voye yon foto rezolisyon segondè nan dokiman an ak tout kat kwen nan dokiman an byen vizib. |
| Nou pa aksepte analiz oswa dokiman elektwonik. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan dokiman an. |
| Nou pa aksepte kopi nwa e blan. | Telechaje yon rezolisyon segondè, foto koulè nan dokiman an. |
| Téléchargement ou a dwe yon foto segondè rezolisyon yon dokiman prèv adrès rezidansyèl yo te bay nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Dokiman ou bay la pa pote non ou. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Dokiman ou te bay la pa endike adrès rezidansyèl ou. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Dokiman ou te bay la pa gen yon dat. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Dokiman ou bay la pa kòrèk. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Nou pa aksepte PO BOX kòm prèv adrès. | Telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Yo te deja apwouve dokiman sa a kòm prèv idantite w. | Telechaje yon lòt dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekont labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) ki te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non ou. |
| Adrès ki endike nan dokiman an pa koresponn ak adrès ou bay la. | Klarifye ki adrès rezidansyèl ou kòrèk epi telechaje yon dokiman valab ki konfime li. |
| Peyi ki endike nan dokiman an pa koresponn ak peyi kote ou te bay la. | Konseye ki peyi w abite kòrèkteman lè w telechaje yon foto rezolisyon segondè nan yon dokiman prèv adrès rezidansyèl (rekonèt labank, bòdwo sèvis piblik, elatriye) ki te pibliye nan 6 mwa ki sot pase yo epi ki gen non w. |
| Non ki endike sou dokiman an pa koresponn ak non ou te bay pandan ouvèti kont lan. | Klarifye kiyès vre pwopriyetè kont lan ye epi telechaje yon dokiman valab ki konfime li. |
| Tanpri sonje ke nou pa aksepte kliyan ki poko gen 18 an. | Nou pa aksepte kliyan ki poko gen 18 an. |
| Dokiman ou te bay la pa te aksepte, paske li pa te pase pwosedi kontwòl entèn nou an. | Revize règleman nou yo konsènan anrejistreman, epi telechaje dokiman ki apwopriye yo. |
| Dokiman ou te bay la pa te aksepte, paske li pa te pase pwosedi kontwòl entèn nou an. | Tanpri sonje ke nou pa aksepte kliyan ki abite nan sèten peyi* akòz restriksyon lokal yo. |
Èske gen nenpòt peyi Exness pa aksepte kliyan soti nan?
Sitwayen * ak rezidan ** nan Etazini, Saint Vincent ak Grenadin, Samoa Ameriken, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Northern Mariana Islands, Pòtoriko, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston. Atoll, Navassa Island, Izrayèl, Vatikan, Malezi, ak Federasyon Larisi pa aksepte kòm kliyan pa Nymstar Limited.
Anplis de sa, Nymstar Limited pa aksepte kliyan ki abite ** nan:
- Amerik di Nò : Kanada
- Oceania : Ostrali, Nouvèl Zeland, ak Vanwatou
- Azi : Kore di Nò
- Ewòp : Andor, Otrich, Bèljik, Bosni ak Erzegovin, Bilgari, Kwoasi, lil Chip, Repiblik Tchekoslovaki, Danmak, Estoni, Fenlann, Lafrans, Almay, Lagrès, Ongri, Islann, Itali, Iland, Letoni, Liechtenstein, Lityani, Luxembourg, Malta , Monako, Nòvèj, Netherlands, Polòy, Pòtigal, Woumani, San Marino, Slovaki, Sloveni, Espay, Syèd, Swis, ak Wayòm Ini.
- Lafrik di : peyi Letiopi, Somali, Sid Soudan
- Mwayen Oryan : Irak, Iran, Siri, Yemèn, ak Teritwa Palestinyen
- Teritwa lòt bò dlo Lafrans : Gwadloup, Gwiyann franse, Matinik, Mayotte, La Rényon, ak Saint Martin
- Teritwa Britanik lòt bò dlo : Gibraltar
- Teritwa Fenlann : zile Åland
- Teritwa Netherlands : Curaçao
*Yon sitwayen se yon moun ki fè pati yon nasyonalite pa yon paspò (pa egzanp, yon moun konsidere kòm yon nasyonalite Malaysyen si li oswa li gen yon paspò Malaysyen).
**Yon rezidan se yon moun ki abite nan yon peyi epi ki pa nesesèman yon sitwayen peyi sa a. Pou egzanp, si ou soti nan Thailand epi kounye a legalman ap viv ak travay nan Malezi, ou se yon rezidan Malaysyen.
Kouman mwen ka telechaje dokiman an ankò apre li te rejte?
Ou ka repete pwosesis la ak yon lòt dokiman si w suiv etap sa yo:
- Konekte nan Zòn Pèsonèl la.
- Chèche estati verifikasyon an nan tèt ekran an.
- Klike sou Revoye pou kontinye.
-
Yon pop-up ap parèt:
- Klike sou Upload New pou kontinye.
- Premyèman, ou dwe retire ansyen dokiman an telechaje, kidonk klike sou icon fatra a pou retire li.
- Koulye a, ou ka chanje anviwònman pou peyi, kalite ID, epi telechaje yon nouvo dokiman. Klike sou Next yon fwa pare.
- Felisitasyon, nouvo dokiman ou an ap revize kounye a.
Exness Trader
Si w ap itilize aplikasyon Exness Trader, lè sa a:
- Konekte nan app a.
- Tape ikòn pwofil la sou tèt-gòch ekran an.
- Tape Ranpli Verifikasyon.
- Swiv envit sou ekran yo pou eseye ankò.
- Yon fwa w fin ranpli, nouvo dokiman w la pral anba revizyon
