Niyə mənim sənədlərim Exness-də rədd edildi
Sənədlərim niyə rədd edildi?
Əgər Sizin Şəxsiyyət Sübutunuz (POI) və ya Yaşayış Sənədiniz (POR) hesabınızın yoxlanılması prosesi zamanı rədd edilibsə, siz bunu həll etmək üçün tədbir görməli ola bilərsiniz.Əvvəlcə sənədlərinizin niyə rədd edildiyini bilməlisiniz və bunu Exness-də qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınıza göndərilən e-poçtun yerini tapmaqla tapmaq olar. Bu e-poçtu gələnlər qutunuzda tapa bilmirsinizsə, lütfən, spam qovluğunuzu yoxlayın.
Aşağıdakı e-poçtda göstərilən səbəbi tapın və sonra növbəti addımlar üçün tələb olunan hərəkətə baxın:
Şəxsiyyətin rədd edilməsinin sübutu:
| Səbəb: | Tələb olunan fəaliyyət: |
|---|---|
| Təqdim etdiyiniz sənəd oxunmur. | Şəxsiyyətinizi təsdiq edən rəsmi sənədin yüksək keyfiyyətli fotoşəkilini yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənədin müddəti bitib. | Şəxsiyyətinizi təsdiq edən etibarlı sənədin yüksək keyfiyyətli fotoşəkilini yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəddə şəkliniz yoxdur. | Şəklinizi ehtiva edən rəsmi sənədin yüksək qətnamə şəklini yükləyin. |
| Sənədin bütün kənarları aydın görünmür. | Sənədin bütün dörd kənarı aydın görünən yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəddə doğum tarixiniz yoxdur. | Doğum tarixinizi göstərən rəsmi sənədin yüksək keyfiyyətli fotoşəkilini yükləyin. |
| Skan edilmiş sənədləri qəbul etmirik. | Sənədin yüksək qətnamə şəklini yükləyin. |
| Biz ağ-qara nüsxələri qəbul etmirik. | Sənədin yüksək keyfiyyətli, rəngli fotoşəkilini yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd yalnız bir tərəfi göstərir. | Sənədin hər iki tərəfinin yüksək qətnamə şəkillərini yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd yanlışdır. | Şəxsiyyətinizi təsdiq edən rəsmi sənədin yüksək keyfiyyətli fotoşəkilini yükləyin. |
| Bu sənəd artıq yaşayış ünvanınızı təsdiq edən sənəd kimi təsdiq edilib. | Fərqli şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi yükləyin. |
| Sənəddə göstərilən ad mühasibat açılışı zamanı göstərdiyiniz ada uyğun gəlmir. | Zəhmət olmasa hesabın əsl sahibinin kim olduğunu aydınlaşdırın və onu təsdiq edən etibarlı sənədi yükləyin. |
| Yükləməniz beynəlxalq pasportunuzun yüksək keyfiyyətli fotoşəkillərindən və daimi sakini olduğunuz ölkəni göstərən yaşayış ünvanını təsdiq edən sənəddən ibarət olmalıdır. | Müvafiq şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin yüksək qətnamə, rəngli fotoşəkilini yükləyin. |
| Nəzərə alın ki, biz 18 yaşından kiçik müştəriləri qəbul etmirik. | 18 yaşından kiçik müştəriləri qəbul etmirik. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd daxili nəzarət prosedurlarımızdan keçmədiyi üçün qəbul edilmədi. | Qeydiyyatla bağlı siyasətlərimizi nəzərdən keçirin və müvafiq sənədləri yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd daxili nəzarət prosedurlarımızdan keçmədiyi üçün qəbul edilmədi. Nəzərə alın ki, biz ABŞ-dan olan müştəriləri qəbul etmirik. | Əgər ABŞ-da yaşayırsınızsa, Exness-də qeydiyyatdan keçə bilməyəcəksiniz. |
Yaşayış yerindən imtinanın sübutu:
| Səbəb: | Tələb olunan fəaliyyət: |
|---|---|
| Təqdim etdiyiniz sənəd oxunmazdır. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Sənədin bütün kənarları aydın görünmür. | Sənədin bütün dörd kənarı aydın görünən yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Skan və ya elektron sənədləri qəbul etmirik. | Sənədin yüksək qətnamə şəklini yükləyin. |
| Biz ağ-qara nüsxələri qəbul etmirik. | Sənədin yüksək keyfiyyətli, rəngli fotoşəkilini yükləyin. |
| Yüklədiyiniz son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin yüksək rezolyusiyaya malik fotoşəkili və adınız olmalıdır. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd sizin adınız daşımır. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəddə yaşayış ünvanınız göstərilmir. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəddə tarix yoxdur. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd yanlışdır. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Ünvan sübutu kimi PO BOX-u qəbul etmirik. | Son 6 ay ərzində verilmiş yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) və adınız daşıyan yüksək keyfiyyətli fotoşəkili yükləyin. |
| Bu sənəd artıq şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd kimi təsdiq edilib. | Son 6 ay ərzində verilmiş və adınızı daşıyan başqa yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədi (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) yükləyin. |
| Sənəddə göstərilən ünvan göstərdiyiniz ünvanla uyğun gəlmir. | Düzgün yaşayış ünvanınızın nə olduğunu aydınlaşdırın və onu təsdiq edən etibarlı sənədi yükləyin. |
| Sənəddə göstərilən ölkə göstərdiyiniz yaşayış ölkəsi ilə uyğun gəlmir. | Son 6 ay ərzində verilmiş və adınızla yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədin (bank çıxarışı, kommunal ödəniş və s.) yüksək keyfiyyətli fotoşəkilini yükləyərək düzgün yaşayış ölkəniz barədə məlumat verin. |
| Sənəddə göstərilən ad hesabın açılması zamanı göstərdiyiniz ada uyğun gəlmir. | Hesabın əsl sahibinin kim olduğunu aydınlaşdırın və onu təsdiq edən etibarlı sənədi yükləyin. |
| Nəzərə alın ki, biz 18 yaşından kiçik müştəriləri qəbul etmirik. | 18 yaşından kiçik müştəriləri qəbul etmirik. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd daxili nəzarət prosedurlarımızdan keçmədiyi üçün qəbul edilmədi. | Qeydiyyatla bağlı siyasətlərimizi nəzərdən keçirin və müvafiq sənədləri yükləyin. |
| Təqdim etdiyiniz sənəd daxili nəzarət prosedurlarımızdan keçmədiyi üçün qəbul edilmədi. | Nəzərə alın ki, yerli tənzimləyici məhdudiyyətlərə görə müəyyən ölkələrin* rezidenti olan müştəriləri qəbul etmirik. |
Exnessin müştəriləri qəbul etmədiyi ölkələr varmı?
ABŞ vətəndaşları * və sakinləri **, Sent Vinsent və Qrenadinlər, Amerika Samoası, Beyker adası, Quam, Howland adası, Kinqman rifi, Şimali Mariana adaları, Puerto Riko, Miduey adaları, Ueyk adası, Palmira atollu, Jarvis adası, Conston Atoll, Navassa Adası, İsrail, Vatikan, Malayziya və Rusiya Federasiyası Nymstar Limited tərəfindən müştəri kimi qəbul edilmir.
Bundan əlavə, Nymstar Limited aşağıdakıların rezidenti olan müştəriləri qəbul etmir **:
- Şimali Amerika : Kanada
- Okeaniya : Avstraliya, Yeni Zelandiya və Vanuatu
- Asiya : Şimali Koreya
- Avropa : Andorra, Avstriya, Belçika, Bosniya və Herseqovina, Bolqarıstan, Xorvatiya, Kipr, Çexiya, Danimarka, Estoniya, Finlandiya, Fransa, Almaniya, Yunanıstan, Macarıstan, İslandiya, İtaliya, İrlandiya, Latviya, Lixtenşteyn, Litva, Lüksemburq , Monako, Norveç, Hollandiya, Polşa, Portuqaliya, Rumıniya, San Marino, Slovakiya, Sloveniya, İspaniya, İsveç, İsveçrə və Böyük Britaniya
- Afrika : Efiopiya, Somali, Cənubi Sudan
- Yaxın Şərq : İraq, İran, Suriya, Yəmən və Fələstin ərazisi
- Xarici Fransa əraziləri : Qvadelupa, Fransız Qvianası, Martinik, Mayotte, Reunion və Saint Martin
- Britaniyanın Xarici Əraziləri : Gibraltar
- Finlandiya əraziləri : Aland adaları
- Hollandiya əraziləri : Curaçao
*Vətəndaş pasportla vətəndaşlığa mənsub olan şəxsdir (məsələn, Malayziya pasportu olan şəxs Malayziya vətəndaşı sayılır).
**Rezident bir ölkədə yaşayan və mütləq bu ölkənin vətəndaşı olmayan şəxsdir. Məsələn, Taylanddan gəlirsinizsə və indi qanuni olaraq Malayziyada yaşayır və işləyirsinizsə, siz Malayziya sakinisiniz.
Sənədi rədd edildikdən sonra yenidən necə yükləyə bilərəm?
Bu addımları yerinə yetirməklə prosesi başqa bir sənədlə təkrarlaya bilərsiniz:
- Şəxsi sahəyə daxil olun.
- Ekranın yuxarısında doğrulama statusunu axtarın.
- Davam etmək üçün Yenidən göndər klikləyin .
-
Pop-up görünəcək:
- Davam etmək üçün Yeni Yüklə klikləyin .
- Əvvəlcə yüklənmiş köhnə sənədi silməlisiniz, ona görə də onu silmək üçün zibil qutusunun işarəsinə klikləyin.
- İndi ölkə, ID növü üçün parametrləri dəyişə və yeni sənəd yükləyə bilərsiniz. Hazır olduqdan sonra Next düyməsini basın.
- Təbrik edirik, yeni sənədiniz nəzərdən keçirilir.
Exness Trader
Əgər Exness Trader proqramından istifadə edirsinizsə, onda:
- Proqrama daxil olun.
- Ekranın yuxarı sol tərəfindəki profil işarəsinə toxunun.
- Tam Doğrulama seçiminə toxunun.
- Yenidən cəhd etmək üçün ekrandakı göstərişlərə əməl edin.
- Tamamlandıqdan sonra yeni sənədiniz nəzərdən keçiriləcək
