Firwat gouf meng Dokumentatioun op Exness verworf
Firwat gouf meng Dokumentatioun refuséiert?
Wann Är Beweis vun Identitéit (POI) oder Beweis vun Openthaltserlaabnes (POR) Dokumenter während dem Kont Verifizéierungsprozess verworf goufen, da musst Dir eventuell Handlunge maache fir dëst ze léisen.Als éischt musst Dir wësse firwat Är Dokumentatioun refuséiert gouf, an dat ka fonnt ginn andeems Dir d'E-Mail lokaliséiert, déi op Är Exness registréiert E-Mailadress geschéckt gouf, déi Iech iwwer den Echec informéiert. Kuckt w.e.g. Äre Spam-Ordner wann Dir dës E-Mail net an Ärer Inbox fannt.
Fannt de Grond deen an der E-Mail hei ënnen steet, a kuckt dann op d'Aktioun erfuerderlech fir déi nächst Schrëtt:
Beweis vun Identitéit Rejections:
| Grond: | Aktioun néideg: |
|---|---|
| D'Dokument dat Dir geliwwert hutt ass onliesbar. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem offiziellen Dokument Är Identitéit confirméiert. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, ass ofgelaf. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem valabel Dokument Är Identitéit confirméiert. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, enthält Är Bild net. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem offiziellen Dokument dat Är Bild enthält. |
| Net all Kante vum Dokument sinn kloer ze gesinn. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vum Dokument mat all véier Kante vum Dokument kloer siichtbar. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, enthält net Äre Gebuertsdatum. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem offiziellen Dokument datt Äre Gebuertsdatum uginn. |
| Mir akzeptéieren net gescannt Dokumenter. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vum Dokument. |
| Mir akzeptéieren net schwaarz-wäiss Kopien. | Eroplueden eng héich Opléisung, Faarf Foto vum Dokument. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, weist nëmmen eng Säit. | Eroplueden héich Opléisung Fotoen vun zwou Säiten vum Dokument. |
| D'Dokument dat Dir geliwwert hutt ass falsch. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem offiziellen Dokument Är Identitéit confirméiert. |
| Dëst Dokument war scho guttgeheescht als Är Wunnadress Beweis Dokument. | Eroplueden en anere Beweis vun der Identitéit Dokument. |
| Den Numm, deen um Dokument uginn ass, entsprécht net dem Numm deen Dir während der Kontoöffnung uginn hutt. | Kläert w.e.g. wien de richtege Besëtzer vum Kont ass a lued e gëltegt Dokument erop dat et bestätegt. |
| Är Eroplueden muss aus héich Opléisung Fotoen vun Ärem internationale Pass an engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument bestoen, datt d'Land beweist Dir permanent Awunner sinn. | Eroplueden eng héich Opléisung, Faarf Foto vun der passenden Identifikatioun Dokument. |
| Maacht weg datt mir Clienten ënner 18 Joer net akzeptéieren. | Mir akzeptéieren net Clienten ënner 18 Joer. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, gouf net ugeholl, well et eis intern Kontrollprozeduren net passéiert huet. | Iwwerpréift eis Politik betreffend Aschreiwung, an lued entspriechend Dokumentatioun erop. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, gouf net ugeholl, well et eis intern Kontrollprozeduren net passéiert huet. Maacht weg datt mir Clienten aus den USA net akzeptéieren. | Wann Dir an den USA wunnt, kënnt Dir Iech net bei Exness umellen. |
Beweis vu Residenz Rejections:
| Grond: | Aktioun néideg: |
|---|---|
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, ass onliesbar. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc.) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| Net all Kante vum Dokument sinn kloer ze gesinn. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vum Dokument mat all véier Kante vum Dokument kloer siichtbar. |
| Mir akzeptéieren keng Scannen oder elektronesch Dokumenter. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vum Dokument. |
| Mir akzeptéieren net schwaarz-wäiss Kopien. | Eroplueden eng héich Opléisung, Faarf Foto vum Dokument. |
| Är Eroplueden muss eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument bannent de leschten 6 Méint erausginn an Ärem Numm Droen. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, dréit net Ären Numm. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, seet Är Wunnadress net. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| D'Dokument dat Dir geliwwert hutt enthält keen Datum. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| D'Dokument dat Dir geliwwert hutt ass falsch. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| Mir akzeptéieren net PO BOX als Beweis vun Adress. | Eroplueden eng héich Opléisung Foto vun engem Wunnsëtz Adress Beweis Dokument (Bank Ausso, Utility Rechnung, etc) erausginn bannent de leschte 6 Méint an mat Ärem Numm. |
| Dëst Dokument war schonn als Äre Beweis vun Identitéit Dokument guttgeheescht. | Eroplueden en anert Wunnadress Beweisdokument (Bankerklärung, Utility Rechnung, asw.) ausgestallt an de leschte 6 Méint a mat Ärem Numm. |
| D'Adress, déi am Dokument steet, entsprécht net der Adress déi Dir uginn hutt. | Kläert wat Är richteg Wunnadress ass a lued e gültegt Dokument erop dat et bestätegt. |
| D'Land am Dokument uginn entsprécht net dem Land wou Dir wunnt. | Berodt wat Äert richtegt Land wou Dir wunnt, andeems Dir eng héichopléisend Foto vun engem Beweisdokument fir Wunnadress eropluet (Bankerklärung, Utility Rechnung, asw.) ausgestallt an de leschte 6 Méint an Ären Numm. |
| Den Numm deen um Dokument steet entsprécht net dem Numm deen Dir während der Kontoöffnung uginn hutt. | Kläert wien de richtege Besëtzer vum Kont ass a lued e gëltegt Dokument erop dat et bestätegt. |
| Maacht weg datt mir Clienten ënner 18 Joer net akzeptéieren. | Mir akzeptéieren net Clienten ënner 18 Joer. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, gouf net ugeholl, well et eis intern Kontrollprozeduren net passéiert huet. | Iwwerpréift eis Politik betreffend Aschreiwung, an lued entspriechend Dokumentatioun erop. |
| D'Dokument, déi Dir geliwwert hutt, gouf net ugeholl, well et eis intern Kontrollprozeduren net passéiert huet. | Notéiert w.e.g. datt mir Clienten net akzeptéieren déi Awunner vu bestëmmte Länner sinn * wéinst de lokalen reglementaresche Restriktiounen. |
Ginn et Länner aus Exness akzeptéiert net Clienten?
Nationals * an Awunner ** vun den USA, Saint Vincent an de Grenadinen, Amerikanesch Samoa, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston Atoll, Navassa Island, Israel, Vatikan, Malaysia, a Russland Federatioun ginn net als Cliente vun Nymstar Limited ugeholl.
Zousätzlech akzeptéiert Nymstar Limited keng Clienten déi Awunner ** vun:
- Nordamerika : Kanada
- Ozeanien : Australien, Neiséiland a Vanuatu
- Asien : Nordkorea
- Europa : Andorra, Éisträich, Belsch, Bosnien an Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechesch Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankräich, Däitschland, Griicheland, Ungarn, Island, Italien, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Lëtzebuerg, Malta , Monaco, Norwegen, Holland, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spuenien, Schweden, Schwäiz a Groussbritannien
- Afrika : Äthiopien, Somalia, Südsudan
- Mëttleren Osten : Irak, Iran, Syrien, Yemen a palästinensescht Territoire
- Iwwerséiesch Frankräich Territoiren : Guadeloupe, Franséisch Guyana, Martinique, Mayotte, Réunion a Saint Martin
- Britesch iwwerséiesch Territoiren : Gibraltar
- Finnland Territoiren : Åland Inselen
- Holland Territoiren : Curaçao
*En National ass een deen mat engem Pass zu enger Nationalitéit gehéiert (zum Beispill gëtt eng Persoun als Malaysian National ugesinn wann hien oder hatt e malaysesche Pass huet).
** En Awunner ass een deen an engem Land wunnt an net onbedéngt Nationalitéit vun dësem Land ass. Zum Beispill, wann Dir aus Thailand kommt an elo legal a Malaysia wunnt a schafft, sidd Dir e Malaysian Awunner.
Wéi kann ech d'Dokument erëm eroplueden nodeems se refuséiert gouf?
Dir kënnt de Prozess mat engem aneren Dokument widderhuelen andeems Dir dës Schrëtt verfollegt:
- Aloggen op de perséinleche Beräich.
- Kuckt no der Verifizéierungsstatus uewen um Écran.
- Klickt Neesend fir weiderzemaachen.
-
E Pop-up erschéngt:
- Klickt Neioplueden fir weiderzemaachen.
- Als éischt musst Dir dat alt eropgelueden Dokument erofhuelen, also klickt op d'Dreck Ikon fir se ze läschen.
- Elo kënnt Dir Astellunge fir Land, ID Typ änneren an en neit Dokument eroplueden. Klickt Next eemol prett.
- Gratulatioun, Äert neit Dokument ass elo ënner Iwwerpréiwung.
Exness Trader
Wann Dir d'Exness Trader App benotzt, dann:
- Log an der App.
- Tippen op d'Profil Ikon uewe lénks vum Écran.
- Tippen op Komplett Verifikatioun.
- Follegt d'Uweisungen um Écran fir nach eng Kéier ze probéieren.
- Wann Dir fäerdeg sidd, gëtt Äert neit Dokument ënnersicht
