Exness سحب - Exness الإمارات العربيّة المتّحدة - Exness دولة الإمارات العربيّة المتّحدة
قواعد السحب على Exness
يمكن إجراء عمليات السحب في أي يوم وفي أي وقت، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك على مدار الساعة. يمكنك سحب الأموال من حسابك في قسم السحب في منطقتك الشخصية. يمكنك التحقق من حالة التحويل ضمن سجل المعاملات في أي وقت.
ومع ذلك، كن على دراية بالقواعد العامة التالية لسحب الأموال:
- المبلغ الذي يمكنك سحبه في أي وقت يساوي الهامش الحر في حساب التداول الخاص بك والذي يظهر في منطقتك الشخصية.
- يجب إجراء السحب باستخدام نفس نظام الدفع ونفس الحساب ونفس العملة المستخدمة للإيداع . إذا كنت قد استخدمت عددًا من طرق الدفع المختلفة لإيداع الأموال في حسابك، فيجب إجراء عمليات السحب إلى أنظمة الدفع هذه بنفس النسبة التي تم بها الإيداع. في حالات استثنائية، قد يتم التنازل عن هذه القاعدة، مع مراعاة التحقق من الحساب وتحت إشراف صارم من خبراء الدفع لدينا.
- قبل أن تتمكن من سحب أي ربح من حساب التداول، يجب سحب المبلغ الكامل الذي تم إيداعه في حساب التداول باستخدام بطاقتك المصرفية أو Bitcoin بالكامل في عملية تعرف باسم طلب استرداد الأموال.
- يجب أن تتبع عمليات السحب أولوية نظام الدفع؛ سحب الأموال بهذا الترتيب (طلب استرداد الأموال من البطاقة المصرفية أولاً، ثم طلب استرداد الأموال من البيتكوين، ثم عمليات سحب الأرباح من البطاقة المصرفية، ثم أي شيء آخر) لتحسين أوقات المعاملات. تعرف على المزيد حول هذا النظام في نهاية هذه المقالة.
تعتبر هذه القواعد العامة مهمة جدًا، لذا قمنا بتضمين مثال لمساعدتك على فهم كيفية عمل كل هذه القواعد معًا:
لقد قمت بإيداع مبلغ 1000 دولار أمريكي إجمالاً في حسابك، 700 دولار أمريكي باستخدام بطاقة مصرفية و300 دولار أمريكي باستخدام Neteller. وبالتالي، لن يُسمح لك إلا بسحب 70% من إجمالي مبلغ السحب باستخدام بطاقتك المصرفية و30% عبر Neteller.
لنفترض أنك ربحت 500 دولار أمريكي وترغب في سحب كل شيء، بما في ذلك الأرباح:
- يتمتع حساب التداول الخاص بك بهامش مجاني بقيمة 1500 دولار أمريكي، وهو ما يعادل إجمالي إيداعك الأولي والأرباح اللاحقة.
- سيتعين عليك أولاً تقديم طلبات استرداد الأموال الخاصة بك، باتباع أولوية نظام الدفع؛ أي سيتم استرداد 700 دولار أمريكي (70%) إلى بطاقتك المصرفية أولاً.
- يمكنك سحب الأرباح المحققة على بطاقتك المصرفية بنفس النسب فقط بعد استكمال كافة طلبات استرداد الأموال؛ 350 دولارًا أمريكيًا ربحًا (70%) على بطاقتك المصرفية.
- الغرض من نظام أولوية الدفع هو التأكد من أن Exness تتبع اللوائح المالية التي تحظر غسيل الأموال والاحتيال المحتمل، مما يجعلها قاعدة أساسية بدون استثناء.
كيفية سحب الأموال من Exness
بطاقة بنكية
يرجى ملاحظة أنه يتم قبول البطاقات المصرفية التالية:
- فيزا وفيزا الكترون
- ماستر كارد
- المعلم ماستر
- JCB (مكتب الائتمان الياباني)*
*بطاقة JCB هي البطاقة المصرفية الوحيدة المقبولة في اليابان؛ ولا يمكن استخدام البطاقات المصرفية الأخرى.
*الحد الأدنى للسحب لاسترداد الأموال هو 0 دولار أمريكي لمنصات الويب والجوال، و1 دولار أمريكي لتطبيق التداول الاجتماعي .
**الحد الأدنى للسحب لسحوبات الأرباح هو 3 دولارات أمريكية لمنصات الويب والجوال، و6 دولارات أمريكية لتطبيق التداول الاجتماعي.
الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك سحبه إلى بطاقتك المصرفية هو 3 دولارات أمريكية لتطبيقات الويب وسطح المكتب أو 6 دولارات أمريكية لتطبيق التداول الاجتماعي، بينما الحد الأقصى لسحب الأرباح هو 10000 دولار أمريكي لكل معاملة.
1. حدد بطاقة مصرفية في منطقة السحب في منطقتك الشخصية.
2. أكمل النموذج، بما في ذلك:
ب. اختر حساب التداول الذي تريد السحب منه.
ج. أدخل المبلغ الذي تريد سحبه بعملة حسابك.
انقر فوق متابعة .
3. سيتم تقديم ملخص المعاملة؛ انقر فوق تأكيد للمتابعة.
4. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (حسب نوع أمان منطقتك الشخصية)، ثم انقر فوق تأكيد .
5. ستؤكد رسالة اكتمال الطلب.
إذا انتهت صلاحية بطاقتك المصرفية
عندما تنتهي صلاحية بطاقتك المصرفية ويصدر البنك بطاقة جديدة مرتبطة بنفس الحساب المصرفي، تكون عملية استرداد الأموال مباشرة. يمكنك تقديم طلب استرداد الأموال بالطريقة المعتادة:
- انتقل إلى السحب في منطقتك الشخصية واختر بطاقة البنك.
- قم باختيار المعاملة المتعلقة بالبطاقة البنكية منتهية الصلاحية.
- المضي قدمًا في عملية الانسحاب.
ومع ذلك، إذا لم تكن بطاقتك منتهية الصلاحية مرتبطة بحساب مصرفي لأن حسابك قد تم إغلاقه، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم وتقديم إثبات بشأن ذلك. وسنبلغك بعد ذلك بما يجب عليك فعله لطلب استرداد الأموال على نظام دفع إلكتروني آخر متاح.
إذا فقدت بطاقتك المصرفية أو سُرقت
في حالة فقد بطاقتك أو سرقتها، ولم يعد من الممكن استخدامها للسحب، يرجى الاتصال بفريق الدعم مع إثبات بشأن ظروف بطاقتك المفقودة/المسروقة. يمكننا بعد ذلك مساعدتك في السحب إذا تم إكمال التحقق اللازم من الحساب بشكل مرضٍ.
أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS)
1. حدد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها من قسم السحب في منطقتك الشخصية، مثل Skrill.
2. حدد حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه، وأدخل بريدك الإلكتروني لحساب Skrill؛ حدد مبلغ السحب بعملة حساب التداول الخاص بك. انقر فوق متابعة .
3. سيتم عرض ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة وفقًا لنوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد.
4. مبروك، ستبدأ معالجة عملية السحب الآن.
ملاحظة: إذا تم حظر حساب Skrill الخاص بك، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع إثبات أن الحساب قد تم حظره إلى أجل غير مسمى. سيعمل قسم التمويل لدينا على إيجاد حل لك.
بيتكوين (BTC) - تيثير (USDT)
لسحب الأموال من حساب التداول الخاص بك:1. انتقل إلى قسم السحب في منطقتك الشخصية وانقر فوق Bitcoin (BTC) .
2. سيُطلب منك تقديم عنوان محفظة Bitcoin الخارجية (هذه هي محفظة Bitcoin الشخصية الخاصة بك). ابحث عن عنوان محفظتك الخارجية المعروض في محفظة Bitcoin الشخصية الخاصة بك، وانسخ هذا العنوان.
3. أدخل عنوان المحفظة الخارجية والمبلغ الذي ترغب في سحبه، ثم انقر فوق Continue (متابعة) .
احرص على توفير هذه المعلومات الدقيقة أو قد تضيع الأموال وتصبح غير قابلة للاسترداد ومبلغ السحب.
4. ستظهر لك شاشة تأكيد جميع تفاصيل عملية السحب، بما في ذلك أي رسوم سحب؛ إذا كنت راضيًا، فانقر فوق "تأكيد".
5. سيتم إرسال رسالة تحقق إلى نوع الأمان الخاص بحساب Exness الخاص بك؛ أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق "تأكيد".
6. ستُعلمك رسالة تأكيد أخيرة بأن عملية السحب اكتملت وجاري معالجتها.
هل ترى معاملتين للسحب بدلاً من معاملة واحدة؟
كما تعلم بالفعل، تعمل عمليات السحب الخاصة ببيتكوين في شكل استرداد (على غرار عمليات السحب من بطاقات البنوك). لذلك، عندما تسحب مبلغًا أكبر من الودائع غير المستردة، يقسم النظام داخليًا هذه المعاملة إلى استرداد وسحب أرباح. هذا هو السبب في أنك ترى معاملتين بدلاً من معاملة واحدة.
على سبيل المثال، لنفترض أنك قمت بإيداع 4 بيتكوين وحققت ربحًا قدره 1 بيتكوين من التداول، مما يمنحك إجماليًا 5 بيتكوين. إذا قمت بسحب 5 بيتكوين، فسترى معاملتين - واحدة بمبلغ 4 بيتكوين (استرداد وديعتك) وأخرى بمبلغ 1 بيتكوين (ربح).
التحويلات البنكية
لسحب الأموال من حساب التداول الخاص بك:
1. اختر التحويل المصرفي في قسم السحب في منطقتك الشخصية. 
2. حدد حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه وحدد مبلغ السحب بعملة حسابك. انقر فوق متابعة . 
3. سيتم عرض ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة وفقًا لنوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد . 
4. في الصفحة التالية، ستحتاج إلى تحديد/تقديم بعض المعلومات، بما في ذلك:
أ. اسم البنك
ب. نوع الحساب البنكي
ج. رقم الحساب البنكي
5. انقر فوق "تأكيد" بمجرد إدخال المعلومات.
6. ستظهر شاشة تؤكد اكتمال عملية السحب.
التحويلات البنكية
1. حدد التحويل البنكي (عبر ClearBank) في قسم السحب في منطقتك الشخصية .
2. اختر حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه، واختر عملة السحب ومبلغ السحب. انقر فوق متابعة .
3. سيتم عرض ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حسب نوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد .
4. أكمل النموذج المقدم، بما في ذلك تفاصيل الحساب المصرفي والتفاصيل الشخصية للمستفيد؛ يرجى التأكد من ملء كل حقل، ثم انقر فوق تأكيد .
5. ستؤكد الشاشة النهائية اكتمال إجراء السحب وستظهر الأموال في حسابك المصرفي بمجرد معالجتها.
الأسئلة الشائعة
رسوم السحب
لا يتم فرض أي رسوم عند السحب، ولكن بعض أنظمة الدفع قد تفرض رسومًا على المعاملات. من الأفضل أن تكون على دراية بأي رسوم لنظام الدفع الخاص بك قبل أن تقرر استخدامه للإيداع.
وقت معالجة السحب
تتم الغالبية العظمى من عمليات السحب بواسطة أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS) على الفور، وهو ما يعني أن المعاملة تتم مراجعتها في غضون ثوانٍ قليلة (بحد أقصى 24 ساعة) دون معالجة يدوية. قد تختلف أوقات المعالجة بناءً على الطريقة المستخدمة، حيث يكون متوسط المعالجة عادةً هو المدة المتوقعة، ولكن من الممكن أن تستغرق أقصى مدة موضحة أدناه (حتى x ساعات/أيام، على سبيل المثال). إذا تم تجاوز وقت السحب المحدد، يرجى الاتصال بفريق دعم Exness حتى نتمكن من مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أولوية نظام الدفع
لضمان إتمام معاملاتك في الوقت المناسب، يرجى مراعاة أولوية نظام الدفع الموضوع لتوفير خدمة فعّالة والامتثال للأنظمة المالية. وهذا يعني أن عمليات السحب من خلال طرق الدفع المدرجة يجب أن تتم وفقًا لهذه الأولوية:
- استرداد البطاقة البنكية
- استرداد البيتكوين
- سحب الأرباح مع الالتزام بنسب الإيداع والسحب الموضحة سابقًا.
فترة السماح والسحوبات
خلال فترة السماح، لا يوجد حد أقصى لمقدار الأموال التي يمكن سحبها أو تحويلها. ومع ذلك، لا يمكن إجراء عمليات السحب باستخدام طرق الدفع التالية:- البطاقات المصرفية
- محافظ العملات المشفرة
- المال المثالي
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يكن نظام الدفع المستخدم للإيداع متاحًا أثناء السحب؟
إذا لم يكن نظام الدفع المستخدم للإيداع متاحًا أثناء السحب، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي، للحصول على بديل. سنكون سعداء بمساعدتك.لاحظ أنه على الرغم من أن هذا ليس الوضع المثالي، فقد نحتاج في بعض الأحيان إلى إيقاف تشغيل أنظمة دفع معينة بسبب مشكلات الصيانة من جانب المزود. نأسف لأي إزعاج تسببنا فيه ونحن مستعدون دائمًا لدعمك.
لماذا أحصل على خطأ "الرصيد غير كاف" عندما أقوم بسحب أموالي؟
قد لا تتوفر أموال كافية في حساب التداول لإكمال طلب السحب.يرجى تأكيد ما يلي:
- لا يوجد مراكز مفتوحة على حساب التداول.
- حساب التداول الذي تم اختياره للسحب هو الحساب الصحيح.
- هناك أموال كافية للسحب في حساب التداول المختار.
- إن معدل تحويل العملة المحددة يتسبب في طلب مبلغ غير كاف من الأموال.
لمزيد من المساعدة
إذا قمت بتأكيد هذه الأمور ولا تزال تحصل على خطأ "الأموال غير كافية"، فيرجى الاتصال بفريق دعم Exness الخاص بنا مع هذه التفاصيل للحصول على المساعدة:
- رقم حساب التداول.
- اسم نظام الدفع الذي تستخدمه.
- لقطة شاشة أو صورة لرسالة الخطأ التي تتلقاها (إن وجدت).
الخلاصة: سحب الأموال بكفاءة من Exness - إدارة حسابك بثقة
إن فهم كيفية سحب الأموال من Exness هو مفتاح إدارة الحساب بفعالية وضمان توفر أموالك بسهولة عند الحاجة إليها. باتباع هذا الدليل، يمكنك التنقل بثقة في عملية السحب وإدارة معاملاتك بسهولة. إن الإدارة السليمة لسحوباتك لا تدعم أنشطة التداول الخاصة بك فحسب، بل إنها تعزز أيضًا تجربتك التجارية الشاملة مع Exness.
