Exness retrage - Exness Romania - Exness România
Iată ce trebuie să știți despre retragerile la Exness:
Reguli de retragere
Retragerile pot fi efectuate în orice zi, în orice moment, oferindu-vă acces non-stop la fondurile dvs. Puteți retrage fonduri din contul dvs. în secțiunea Retragere din Zona dumneavoastră personală. Puteți verifica oricând starea transferului în Istoricul tranzacțiilor .
Cu toate acestea, țineți cont de aceste reguli generale pentru retragerea fondurilor:
- Suma pe care o puteți retrage în orice moment este egală cu marja gratuită a contului dvs. de tranzacționare afișată în Zona dvs. personală.
- O retragere trebuie efectuată folosind același sistem de plată, același cont și aceeași monedă folosită pentru depunere . Dacă ați folosit mai multe metode de plată diferite pentru a depune fonduri în contul dvs., retragerile vor fi efectuate către acele sisteme de plată în aceeași proporție cu care au fost efectuate depunerile. În cazuri excepționale, această regulă poate fi renunțată, în așteptarea verificării contului și sub sfatul strict al specialiștilor noștri în plăți.
- Înainte ca orice profit să poată fi retras dintr-un cont de tranzacționare, suma completă care a fost depusă în acel cont de tranzacționare folosind cardul dvs. bancar sau Bitcoin trebuie să fie retrasă complet într-o operațiune cunoscută sub numele de cerere de rambursare .
- Retragerile trebuie să respecte prioritatea sistemului de plată; retrageți fonduri în această ordine (întâi cererea de rambursare a cardului bancar, urmată de cererea de rambursare bitcoin, retrageri de profit cu cardul bancar, apoi orice altceva) pentru a optimiza timpul de tranzacție. Vedeți mai multe despre acest sistem la sfârșitul acestui articol.
Aceste reguli generale sunt foarte importante, așa că am inclus un exemplu pentru a vă ajuta să înțelegeți cum funcționează toate împreună:
Ați depus în total 1 000 USD în contul dvs., cu 700 USD cu un card bancar și 300 USD cu Neteller. Ca atare, vi se va permite să retrageți doar 70% din suma totală de retragere cu cardul dvs. bancar și 30% prin Neteller.
Să presupunem că ați câștigat 500 USD și doriți să retrageți totul, inclusiv profitul:
- Contul dvs. de tranzacționare are o marjă gratuită de 1 500 USD, reprezentând totalul depozitului inițial și al profitului ulterior.
- Mai întâi va trebui să faceți cererile de rambursare, urmând prioritatea sistemului de plată; adică 700 USD (70%) rambursați mai întâi pe cardul dvs. bancar.
- Numai după ce toate cererile de rambursare sunt finalizate, puteți retrage profitul realizat pe cardul dvs. bancar în aceleași proporții; Profit de 350 USD (70%) pe cardul dvs. bancar.
- Scopul sistemului de prioritate a plăților este de a se asigura că Exness respectă reglementările financiare care interzic spălarea banilor și potențiala fraudă, făcându-l o regulă esențială fără excepție.
Cum să retragi bani
Card bancar
Vă rugăm să rețineți că sunt acceptate următoarele carduri bancare:
- VISA și VISA Electron
- MasterCard
- Maestre Maestru
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Cardul JCB este singurul card bancar acceptat în Japonia; alte carduri bancare nu pot fi folosite.
*Retragerea minimă pentru rambursări este de 0 USD pentru platformele web și mobile și de 1 USD pentru aplicația Social Trading .
**Retragerea minimă pentru retragerile de profit este de 3 USD pentru platformele web și mobile și de 6 USD pentru aplicația Social Trading.
Suma minimă pe care o puteți retrage pe cardul dvs. bancar este de 3 USD pentru PA-uri web și desktop sau de 6 USD pentru aplicația Social Trading, în timp ce retragerea maximă a profitului este de 10 000 USD per tranzacție.
1. Selectați Card bancar în zona Retragere din Zona dumneavoastră personală.
2. Completați formularul, inclusiv:
b. Alegeți contul de tranzacționare din care să vă retrageți.
c. Introduceți suma de retras în moneda contului dvs.
Faceți clic pe Continuare .
3. Va fi prezentat un rezumat al tranzacției; faceți clic pe Confirmare pentru a continua.
4. Introduceți codul de verificare trimis fie prin e-mail, fie prin SMS (în funcție de tipul dvs. de securitate personală), apoi faceți clic pe Confirmare .
5. Un mesaj va confirma că solicitarea este finalizată.
Dacă cardul dvs. bancar a expirat
Când cardul dvs. bancar a expirat și banca a emis un card nou conectat la același cont bancar, procesul de rambursare este simplu. Puteți trimite cererea de rambursare în modul obișnuit:
- Accesați Retragere din Zona dvs. personală și selectați Card bancar.
- Selectați tranzacția aferentă cardului bancar expirat.
- Continuați cu procesul de retragere.
Cu toate acestea, dacă cardul dvs. expirat nu este conectat la un cont bancar deoarece contul dvs. a fost închis, ar trebui să contactați Echipa de asistență și să furnizați dovezi în acest sens. Vă vom informa apoi ce ar trebui să faceți pentru a solicita o rambursare pe un alt sistem de plată electronică disponibil.
Dacă cardul dvs. bancar a fost pierdut sau furat
În cazul în care cardul dvs. a fost pierdut sau furat și nu mai poate fi utilizat pentru retrageri, vă rugăm să contactați Echipa de asistență cu dovezi privind circumstanțele pierderii/furtului cardului dumneavoastră. Vă putem ajuta apoi cu retragerea dvs. dacă verificarea necesară a contului a fost finalizată în mod satisfăcător.
Sisteme electronice de plată (EPS)
1. Selectați plata pe care doriți să o utilizați din secțiunea Retragere a zonei dvs. personale, cum ar fi Skrill.
2. Selectați contul de tranzacționare din care doriți să retrageți fonduri și introduceți e-mailul contului dvs. Skrill; specificați suma retragerii în moneda contului dvs. de tranzacționare. Faceți clic pe Continuare .
3. Va fi afișat un rezumat al tranzacției. Introduceți codul de verificare trimis fie prin e-mail, fie prin SMS, în funcție de tipul dvs. de securitate în Zona Personală. Faceți clic pe Confirmare.
4. Felicitări, retragerea dvs. va începe acum procesarea.
Notă: Dacă contul dvs. Skrill este blocat, vă rugăm să ne contactați prin chat sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected] cu dovada că contul a fost blocat pe o perioadă nedeterminată. Departamentul nostru financiar va găsi o soluție pentru dvs.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Pentru a retrage fonduri din contul dvs. de tranzacționare:1. Accesați secțiunea Retragere din Zona dvs. personală și faceți clic pe Bitcoin (BTC) .
2. Vi se va cere să furnizați o adresă externă a portofelului Bitcoin (acesta este portofelul dumneavoastră personal Bitcoin). Găsiți adresa portofelului dvs. extern afișată în portofelul personal Bitcoin și copiați această adresă.
3. Introduceți adresa portofelului extern și suma pe care doriți să o retrageți, apoi faceți clic pe Continuare .
Aveți grijă să furnizați exact acest lucru, altfel fondurile pot fi pierdute și irecuperabile și suma retragerii.
4. Un ecran de confirmare va afișa toate detaliile retragerii dvs., inclusiv orice taxe de retragere; dacă sunteți mulțumit, faceți clic pe Confirmare.
5. Va fi trimis un mesaj de verificare către tipul de securitate al contului dvs. Exness; introduceți codul de verificare și apoi faceți clic pe Confirmare.
6. Un ultim mesaj de confirmare vă va anunța că retragerea este completă și în curs de procesare.
Vedeți două tranzacții de retragere în loc de una?
După cum știți deja, retragerea pentru Bitcoin funcționează sub formă de rambursări (similar retragerilor de carduri bancare). Prin urmare, atunci când retrageți o sumă care este mai mare decât depozitele nerambursate, sistemul împarte intern acea tranzacție într-o rambursare și o retragere a profitului. Acesta este motivul pentru care vedeți două tranzacții în loc de una.
De exemplu, să presupunem că depui 4 BTC și obții un profit de 1 BTC din tranzacționare, oferindu-ți un total de 5 BTC în total. Dacă retrageți 5 BTC, veți vedea două tranzacții - una pentru o sumă de 4 BTC (rambursarea depozitului dvs.) și alta pentru 1 BTC (profit).
Transferuri bancare
Pentru a retrage fonduri din contul dvs. de tranzacționare:
1. Alegeți Transfer bancar în secțiunea Retragere din Zona dumneavoastră personală.
2. Selectați contul de tranzacționare din care doriți să retrageți fonduri și specificați suma retragerii în moneda contului dvs. Faceți clic pe Continuare .
3. Va fi afișat un rezumat al tranzacției. Introduceți codul de verificare trimis fie prin e-mail, fie prin SMS, în funcție de tipul dvs. de securitate în Zona Personală. Faceți clic pe Confirmare .
4. Pe pagina următoare, va trebui să selectați/să furnizați câteva informații, inclusiv:
A. Numele băncii
b. tip de cont bancar
c. numarul contului bancar
5. Faceți clic pe Confirmare odată ce informațiile sunt introduse.
6. Un ecran va confirma finalizarea retragerii.
Transferuri bancare
1. Selectați Transfer bancar (prin ClearBank) în secțiunea Retragere din Zona dumneavoastră personală .
2. Alegeți contul de tranzacționare din care doriți să retrageți fonduri, alegeți moneda de retragere și suma retragerii. Faceți clic pe Continuare .
3. Va fi afișat un rezumat al tranzacției. Introduceți codul de verificare trimis fie prin e-mail, fie prin SMS, în funcție de tipul dvs. de securitate în Zona Personală. Faceți clic pe Confirmare .
4. Completați formularul prezentat, inclusiv detaliile contului bancar și datele personale ale beneficiarului; asigurați-vă că fiecare câmp este completat, apoi faceți clic pe Confirmare .
5. Un ultim ecran va confirma că acțiunea de retragere este finalizată și că fondurile se vor reflecta în contul dvs. bancar odată procesate.
Întrebări frecvente (FAQ)
Taxe de retragere
Nu se percep comisioane la retragere, dar unele sisteme de plată pot impune o taxă de tranzacție. Cel mai bine este să fii conștient de orice taxe pentru sistemul tău de plată înainte de a decide să-l folosești pentru depozite.
Timp de procesare a retragerii
Marea majoritate a retragerilor prin Sistemele Electronice de Plata (EPS) se efectueaza instantaneu, intelegand ca tranzactia este revizuita in cateva secunde (pana la maxim 24 de ore) fara procesare manuala. Timpii de procesare pot varia în funcție de metoda utilizată, procesarea medie fiind de obicei durata de așteptare, dar este posibil să se ia durata maximă afișată mai jos (până la x ore/zile, de exemplu).
Dacă timpul de retragere declarat este depășit, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Exness, astfel încât să vă putem ajuta să remediați problemele.
Prioritatea sistemului de plată
Pentru a vă asigura că tranzacțiile dvs. se reflectă în timp util, luați în considerare prioritatea sistemului de plată stabilită pentru a oferi servicii eficiente și pentru a respecta reglementările financiare. Aceasta înseamnă că retragerile prin metodele de plată enumerate ar trebui făcute cu această prioritate:
- Rambursare card bancar
- Rambursare Bitcoin
- Retrageri de profit, respectând ratele de depunere și retragere explicate anterior.
Perioada de grație și retrageri
În perioada de grație, nu există nicio limitare a numărului de fonduri care pot fi retrase sau transferate. Cu toate acestea, retragerile nu pot fi efectuate folosind aceste metode de plată:- Carduri bancare
- Portofele Crypto
- Bani perfecti
Ce ar trebui să fac dacă sistemul de plată utilizat pentru depunere nu este disponibil în timpul retragerii?
Dacă sistemul de plată utilizat pentru depunere nu este disponibil în timpul retragerii, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin chat, e-mail sau apel, pentru o alternativă. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.Rețineți că, deși aceasta nu este o situație ideală, uneori poate fi necesar să dezactivăm anumite sisteme de plată din cauza unor probleme de întreținere din partea furnizorului. Regretăm orice inconvenient cauzat și suntem întotdeauna gata să vă sprijinim.
De ce primesc o eroare „fonduri insuficiente” când îmi retrag banii?
Este posibil să nu existe suficiente fonduri disponibile în contul de tranzacționare pentru a finaliza solicitarea de retragere.Vă rugăm să confirmați următoarele:
- Nu există poziții deschise în contul de tranzacționare.
- Contul de tranzacționare selectat pentru retragere este cel corect.
- Există suficiente fonduri pentru retragere în contul de tranzacționare ales.
- Rata de conversie a monedei selectate determină solicitarea unei sume insuficiente de fonduri.
Pentru asistență suplimentară
Dacă le-ați confirmat și încă primiți o eroare „fonduri insuficiente”, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență Exness cu aceste detalii pentru a primi asistență:
- Numărul contului de tranzacționare.
- Numele sistemului de plată pe care îl utilizați.
- O captură de ecran sau o fotografie a mesajului de eroare pe care îl primiți (dacă există).
