Mga Madalas Itanong (FAQ) ng Payment System sa Exness Part 1
Paano suriin ang aking mga transaksyon gamit ang aking Bitcoin wallet?
Ang mga transaksyon sa Bitcoin ay gumagamit ng blockchain, na isang desentralisadong database na ipinamamahagi sa buong network ng computer (karaniwang ang internet ng mga konektadong device). Dahil dito, ang lahat ng mga transaksyon ay magagamit ng publiko sa sinuman ngunit ang impormasyong ibinahagi ay naka-encrypt upang hindi ibunyag ang personal na impormasyon.
Inirerekomenda namin ang pagsunod sa link tungkol sa kung paano gumawa ng mga deposito at pag-withdraw sa Bitcoin para sa mga kliyente ng Exness, dahil ang artikulong ito ay tututuon sa pagsuri sa iyong mga kasalukuyang transaksyon sa blockchain gamit ang iyong panlabas na Bitcoin Wallet at isang blockchain explorer.
Narito ang mga hakbang na dapat isaalang-alang:
1. Transaction ID
Upang masuri ang mga transaksyon gamit ang iyong panlabas na Bitcoin Wallet, kakailanganin mo ng transaction ID. Ang isang transaction ID ay itinalaga sa anuman at lahat ng mga transaksyong ginawa gamit ang Bitcoin at ipinasok sa blockchain tulad ng isang digital ledger.Makikita mo ang transaction ID na ito na ipinapakita sa iyong Bitcoin wallet, kung saan marami pa ang umiiral kaysa sa halos maipakita namin ang mga halimbawa nito. Ang mga detalye ng anumang mga transaksyong ginawa ay ipapakita sa iyong Bitcoin wallet, ngunit maaari ka ring gumamit ng Blockchain explorer para sa higit pang mga detalye tungkol sa iyong mga transaksyon.Mukhang ganito ang isang transaction ID: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
2. Blockchain Explorer
Para gumamit ng blockchain explorer kakailanganin mo ang iyong transaction ID. Ang blockchain explorer ay isang blockchain search engine na sumusubaybay sa mga transaksyon sa blockchain sa pamamagitan ng transaction ID, ngunit pati na rin ang wallet address at block number.Kapag na-load mo na ang blockchain explorer, ilagay ang iyong transaction ID sa search bar at simulan ang paghahanap.Mayroong maraming mga tulad ng blockchain na mga search engine sa online, kaya na ginagamit mo ay batay sa iyong kagustuhan. Para sa mga layunin ng gabay na ito, ginagamit namin ang Bitaps.com.
3. Mga Detalye ng Transaksyon
Kapag naisagawa na ang paghahanap, magpapakita ang isang page ng impormasyon tungkol sa transaksyon kabilang ang dami ng Bitcoin na natransaksyon, ang pinagmulan/s ng transaksyon na kilala bilang input, at ang patutunguhan ng transaksyon na kilala sa output.Kapag nag-withdraw ng Bitcoin, kung ang kita ay na-withdraw na higit pa sa paunang deposito, ito ay magpapakita bilang 2 mga transaksyon. Halimbawa, nagdeposito ako ng 3 BTC ngunit nag-withdraw ako ng 4 na BTC; sa kasong ito, 2 transaksyon ang gagawin, ang isa ay nagkakahalaga ng 3 BTC at ang isa ay nagkakahalaga ng 1 BTC.
Upang malaman ang pag-usad ng iyong transaksyon, hanapin ang katayuan sa ilalim ng pamagat na Mga Kumpirmasyon. Kung ang isang transaksyon ay hindi nakumpirma, ito ay pinoproseso pa rin ng mga minero. Kung ang transaksyon ay nakumpirma, ito ay kumpleto at dapat na sumasalamin sa iyong Bitcoin wallet bilang tulad.
Maaari ba akong mag-withdraw at magdeposito Kung gumagamit ako ng higit sa isang bank card?
Posibleng pondohan ang iyong account ng maraming bank card, ibig sabihin ay walang limitasyon sa kung gaano karaming iba't ibang bank card ang magagamit mo.
Gayunpaman, isaisip ang sumusunod na mga pangunahing panuntunan ng Exness:
- Ang mga deposito sa bank card ay dapat na i-withdraw gamit ang parehong halaga at paraan ng pagbabayad bilang paunang deposito.
- Ang isang trading account na pinondohan ng maraming bank card ay dapat na hiwalay na bawiin ang tubo pagkatapos ma-withdraw ang halaga ng deposito
- Ang mga withdrawal ng tubo ay dapat na proporsyonal sa halaga ng deposito sa bawat bank card.
Bilang halimbawa:
Sabihin nating mayroon kang 2 bank card, at ginagamit mo ang card A para magdeposito ng USD 20 at card B para magdeposito ng USD 25; ito ay nagkakahalaga ng USD 45. Sa pagtatapos ng iyong session, kumita ka ng USD 45.
Ngayon ay gusto mong bawiin ang kabuuang USD 90 (kabilang ang iyong kita).
Kailangan mong mag-withdraw ng USD 20 gamit ang card A, at USD 25 gamit ang card B bago mo ma-withdraw ang USD 45 na tubo. Dahil dapat na proporsyonal ang pag-withdraw ng kita, kakailanganin mong mag-withdraw ng USD 20 mula sa card A, at USD 25 mula sa card B dahil proporsyonal ito sa halaga ng deposito para sa parehong mga bank card.
Maipapayo na subaybayan ang halaga ng kung magkano ang iyong nadeposito sa bawat bank card upang mapadali ang pag-withdraw ng parehong halaga at anumang mga kita na ginawa nang proporsyonal, gamit ang parehong card.
Ano ang pinakamababang halaga para mag-trade ng mga indeks?
Dahil ang mga minimum na deposito sa pangangalakal ay alam ng mga uri ng account, ang pinakamababang halaga sa mga indeks sa pangangalakal ay depende sa uri ng account kung saan pinag-trade ang pangkat ng instrumento na ito.
Available ang mga indeks para sa lahat ng uri ng account, kaya't mangyaring isaalang-alang ang pinakamababang halaga na idedeposito para sa mga ito:
- Pamantayan : USD 1
- Standard Cent : USD 1
- Pro : USD 200
- Raw Spread: USD 200
- Zero : USD 200
Pakitandaan: maaaring malapat ang mga pagkakaiba sa rehiyon sa mga minimum na deposito para sa ilang Professional account, kaya ipinapayong kumpirmahin ang iyong minimum na deposito batay din sa iyong rehiyon.
Spread at Margin
Ang iba pang mga salik ay maaaring magkaroon ng dynamic na epekto sa praktikal na minimum na halaga na kinakailangan upang ikakalakal, tulad ng kasalukuyang spread at ang mga kinakailangan sa margin ng bawat indibidwal na instrumento sa loob ng pangkat ng Mga Index. Ang mga ito ay maaaring magbago araw-araw batay sa mga kondisyon ng merkado kaya pinapayuhan na obserbahan ang mga kondisyon bago mag-trade.
Bakit ako nakakakita ng mas kaunting paraan ng pagbabayad sa Exness Trader kumpara sa aking web PA?
Ang Exness Trader ay isang madaling gamitin na application na nagbibigay sa iyo ng maginhawang access sa Personal Area (PA) at trading, on the go. Sa pagsasabing, ang app na ito ay medyo bago, at patuloy naming pinapabuti ito upang tumugma sa mga pangangailangan at inaasahan ng aming mga kliyente. Maaari kang makakita ng mas kaunting paraan ng pagbabayad sa pagdeposito/pag-withdraw sa application kumpara sa iyong web PA, ngunit makatiyak na nagsusumikap kaming magdagdag ng higit pa sa hinaharap.
Kung mayroon kang anumang mga mungkahi tungkol sa mga paraan ng pagbabayad na gusto mong idagdag, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming Customer Support Team.
Maaari ba akong magdeposito gamit ang ibang email mula sa aking nakarehistrong Exness email para sa mga serbisyo sa pagbabayad?
Oo, kung ang iyong napiling Electronic Payment Service ay nakarehistro sa ibang email address kaysa sa iyong nakarehistrong email para sa Exness, magagamit mo pa rin ang EPS na iyon para makipagtransaksyon.
Pakitandaan na kung ang iyong EPS email address ay hindi tumugma sa email address na nakarehistro sa Exness, ang transaksyon sa deposito ay kailangang manu-manong iproseso at maaaring mas tumagal. Kung nahaharap ka sa mga isyu sa paggawa ng deposito, mangyaring makipag-ugnayan sa Exness Support Team.
Maaari ko bang tanggalin ang aking bank card sa aking Personal na Lugar?
Oo, anumang Bank Card na idinagdag sa iyong Personal na Lugar ay maaaring tanggalin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:- Mag-log in sa iyong Personal na Lugar.
- Piliin ang Deposit Bank Card.
- Pumili ng isang trading account, at maglagay ng anumang halaga bago piliin ang Magpatuloy .
- Sa susunod na pop-up, piliin ang Tanggalin ang card na ito, pagkatapos ay kumpirmahin ang pagkilos gamit ang Oo .
Tandaan: kung mayroon kang mga transaksyon sa pag-withdraw na nakabinbin pa pagkatapos tanggalin ang isang bank card, magaganap pa rin ang refund bilang normal ngunit hindi mapipili ang card na iyon para sa mga susunod na transaksyon.
Bakit ako nakakakuha ng error na "hindi sapat na pondo" kapag ini-withdraw ko ang aking pera?
Mayroong ilang mga paraan upang lapitan ang pag-troubleshoot sa problemang ito, ngunit ang pinaka-malamang na dahilan ay ang kakulangan ng mga magagamit na pondo sa loob ng trading account na iyon.
Magsimula sa pagtiyak sa mga sumusunod:
- Walang bukas na mga order na pinapanatili ng account.
- May sapat na pondo para sa withdrawal sa account.
- Tama ang account number.
- Ang pera ng withdrawal ay hindi nagdudulot ng mga problema sa conversion.
Kung nasuri mo na ang bawat item, at nagpapakita ka pa rin ng error na "hindi sapat na pondo", mangyaring makipag-ugnayan sa aming Exness Support Team kasama ang mga detalyeng binanggit sa ibaba:
- Ang iyong account number.
- Ang pangalan ng sistema ng pagbabayad na sinusubukan mong bawiin.
- Isang screenshot o larawan ng mensahe ng error na iyong natatanggap (kung mayroon man).
Paano konektado sa aking Exness account ang perang idineposito ko sa Social Trading?
Kapag nagdeposito ka sa iyong investor wallet sa application ng Social Trading, ito ay para sa tanging layunin ng pagkopya ng mga trade mula sa mga provider ng diskarte.
Bagama't maaari mong gamitin ang iyong mga kredensyal sa Social Trading upang mag-sign in sa website ng Exness, ang perang idineposito sa investor wallet ay hindi magagamit para sa regular na pangangalakal at sa gayon ay hindi lalabas sa iyong Personal na Lugar.
Para sa regular na pangangalakal, maaari kang gumawa ng account sa iyong Exness Personal Area at magdeposito.
Paano ko matitiyak na ligtas ang aking mga pagbabayad?
Ang seguridad sa pananalapi ay pinakamahalaga sa Exness. Gumagawa kami ng mahigpit na mga hakbang upang matiyak na ligtas ang iyong mga pondo sa amin.Tingnan natin kung paano natin tinitiyak ang seguridad sa pananalapi sa Exness:
- Paghihiwalay ng mga pondo ng kliyente: Ang mga pondo ng mga kliyente ay iniimbak nang hiwalay sa mga pondo ng kumpanya upang matiyak na sila ay protektado mula sa mga kaganapan na maaaring makaapekto sa kumpanya. Tinitiyak namin na ang mga pondo ng kumpanya ay mas malaki kaysa sa mga pondo ng kliyente upang makatiyak kang palagi kaming may kakayahang magbayad kung kinakailangan.
- Pag-verify ng mga transaksyon: Ang paghiling ng withdrawal ay nangangailangan ng One-Time-Pin na ipinadala sa telepono ng kliyente o email na naka-link sa account (kilala bilang isang uri ng seguridad, pinili sa panahon ng pagpaparehistro), upang matiyak na ang transaksyon ay hinihiling ng may karapatan. may-ari.
Naniniwala din kami na ang transparency ay napakahalaga sa aming pinagsamang tagumpay. Kaya, palagi naming ini-publish ang aming mga ulat sa pananalapi sa aming website para makita ng mga kliyente.
Bakit ibinalik ang halaga ng withdrawal sa aking Exness account?
Ito ay maaaring mangyari kung ang iyong pagtatangka sa pag-withdraw ay hindi nagtagumpay. Tingnan natin ang ilang dahilan kung bakit maaaring mangyari iyon:- Naglagay ka ng maling impormasyon sa withdrawal form.
- Ang iyong kahilingan sa pag-alis ay hindi sumunod sa mga pangunahing kinakailangan sa panig ng Exness. Maaari mong basahin ang tungkol sa aming mga pangkalahatang tuntunin dito.
- Wala kang sapat na pondo para makumpleto namin ang kahilingan sa pag-withdraw. Ito ay maaaring mangyari kung ikaw ay nag-withdraw habang ikaw ay may mga bukas na kalakalan.
Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong pag-withdraw mula sa Kasaysayan ng Transaksyon ng Personal na Lugar. Para sa higit pang mga detalye, sumangguni sa artikulong ito.
Mayroon pa bang mga tanong tungkol sa iyong pag-withdraw? I-tap ang icon ng chat sa ibaba para makipag-ugnayan sa aming Mga Espesyalista sa Suporta.
Maaari bang mag-withdraw ng mga pondo ang isang kliyente gamit ang mga sistema ng pagbabayad na ginagamit para sa deposito sa ibang mga trading account?
Oo, ito ay posible ngunit proporsyonal.
Sa Exness, binibigyan namin ng malaking kahalagahan ang seguridad sa pananalapi at sa gayon ay nais ng mga kliyente na gamitin ang parehong mga sistema ng pagbabayad at wallet para sa parehong mga deposito at pag-withdraw, at sa parehong proporsyon. Gayunpaman, ito ay sinusubaybayan sa Personal na Lugar (PA) sa kabuuan, hindi indibidwal para sa bawat account.
Samakatuwid, kung magdeposito ka gamit ang isang partikular na sistema ng pagbabayad sa isang account at nais mong mag-withdraw gamit ang parehong sistema ng pagbabayad para sa isa pang account sa parehong PA, magagawa mo hangga't hindi ito lalampas sa iyong sistema ng pagbabayad at/o pagbabayad proporsyon ng deposito ng wallet para sa PA.
Ano ang dapat kong gawin kung nag-withdraw ako sa maling account number?
Kung mangyari ito, pinakamahusay na makipag-ugnayan sa aming team ng suporta upang matulungan ka. Mayroong dalawang posibleng senaryo na susunod kapag naibigay mo na ang lahat ng impormasyon tungkol sa transaksyong ito:- Kung hindi umiiral ang maling input na bank account, ibabalik ng bangko ang mga pondong ito sa amin at pagkatapos ay ibabalik namin ang mga pondo pabalik sa iyong account; maaari mong bawiin muli ang mga pondong ito.
- Kung umiiral ang maling input na bank account, ang mga pondo ay ikredito ng bangko sa bank account na ito at ang mga pondo ay mawawala; mahalagang kumpirmahin nang mabuti ang bawat detalye upang maiwasang mangyari ito.
Gaano katagal bago maproseso ang isang deposito o withdrawal na transaksyon?
Nag-aalok ang Exness ng napakalaking at iba't ibang hanay ng mga paraan ng pagbabayad, na marami ay nakabatay sa heyograpikong lokasyon ng iyong account. Dahil dito, maaaring mag-iba ang tagal upang maproseso ang mga deposito at withdrawal depende sa napiling paraan para sa mga transaksyon.
Sa pangkalahatan, ang mga deposito at pag-withdraw ay agad-agad, na nauunawaan na ang isang transaksyon ay isinasagawa sa loob ng ilang segundo nang walang manu-manong pagproseso ng aming mga espesyalista sa departamento ng pananalapi.
Maaari ba akong gumamit ng prepaid card para magdeposito?
Oo kaya mo. Tumatanggap kami ng mga deposito mula sa mga prepaid card na ibinigay ng mga bangko at iba pang institusyon ng pagbabayad.Gayunpaman, pagdating sa mga withdrawal, narito ang ilang bagay na dapat tandaan:Tandaan: Habang gumagamit ng card para magdeposito, siguraduhing ibinibigay ito sa iyong pangalan. Tandaan din na hindi kami tumatanggap ng mga card na ibinigay sa USA.
- Ang lahat ng mga deposito ay dapat i-withdraw bilang mga refund , na nangangahulugan ng pag-withdraw sa eksaktong parehong halaga na iyong idineposito.
- Ang mga pag- withdraw ng tubo ay maaari lamang gawin pagkatapos ma-refund ang lahat ng mga deposito.
- Sa ilang mga kaso, ang mga institusyon ng pagbabayad na nag-isyu ng mga prepaid card ay hindi pinapayagan ang mga withdrawal ng tubo. Kung mangyari ito, tatanggihan ang kahilingan sa pag-withdraw, at ibabalik ang halaga sa iyong trading account sa loob ng ilang oras. Pagkatapos ay maaari mong gamitin ang anumang iba pang sistema ng pagbabayad na ginamit mo para sa mga deposito dati, upang gumawa ng mga withdrawal ng tubo. Kung hindi ka pa nakagamit ng anumang iba pang sistema ng pagbabayad dati, gumawa ng pinakamababang deposito gamit ang isa na gusto mo, at magpatuloy. Makakakita ka ng mga detalye tungkol sa lahat ng paraan ng pagbabayad na inaalok namin sa seksyong ito.
Kung nahaharap ka pa rin sa mga isyu sa mga prepaid card na deposito, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming Exness Support Team.
Maaari ba akong gumawa ng mga deposito at pag-withdraw sa katapusan ng linggo at mga pista opisyal?
Oo, ang mga deposito, pag-withdraw, at paglilipat ay magagamit sa katapusan ng linggo at pista opisyal. Gayunpaman, dahil ang mga weekend at holiday ay hindi "mga araw ng trabaho", asahan ang mga pagkaantala para sa anumang bagay na maaaring mangailangan ng pag-verify.
Huwag mahuli sa kawalan, magbasa tungkol sa mga oras ng pangangalakal ng forex market upang maplano mo nang maaga ang iyong mga diskarte.
Naniningil ba ang Exness ng anumang mga bayarin para sa mga deposito o pag-withdraw?
Hindi, hindi kami naniningil ng bayad sa isang deposito o pagkilos sa pag-withdraw. Gayunpaman, may sariling mga bayarin sa transaksyon ang ilang Electronic Payment System (EPS) kaya laging pinakamainam na magbasa nang higit pa tungkol sa aming mga sistema ng pagbabayad upang maiwasan ang anumang mga sorpresa.
Sa anong pera ako makakapagdeposito?
Maaari kang magdeposito sa anumang currency, ngunit maaari itong sumailalim sa rate ng conversion kung hindi tumutugma ang Currency ng iyong Account sa currency kung saan ka nagdeposito. Dagdag pa, ang iba't ibang platform ng pagbabayad ay maaaring may sariling mga paghihigpit sa kung aling mga pera ang kanilang pinoproseso.
Upang i-verify kung ano ang Currency ng iyong Account, mag-log in sa iyong Personal na Lugar at tingnan kung anong currency ang ipinapakita ng iyong libreng margin sa account na pinag-uusapan. Maaaring magkaroon ng magkakaibang Mga Currency ng Account ang mga account, dahil itinakda ang mga ito kapag unang binuksan ang account at hindi na mababago kapag naitakda na (kaya pinakamahusay na mag-ingat kapag pumipili).
