Exness भाग 1 पर भुगतान प्रणालियों के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)।

मेरे बिटकॉइन वॉलेट का उपयोग करके मेरे लेनदेन की जांच कैसे करें?

1. लेन-देन आईडी

एक लेन-देन आईडी कुछ इस तरह दिखती है: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

2. ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर

ऑनलाइन ऐसे कई ब्लॉकचेन सर्च इंजन हैं, जिनका आप इस्तेमाल अपनी पसंद के आधार पर करते हैं। इस गाइड के प्रयोजनों के लिए, हम Bitaps.com का उपयोग कर रहे हैं।

3. लेन-देन का विवरण

बिटकॉइन निकालते समय, यदि लाभ वापस लिया जाता है जो प्रारंभिक जमा राशि से अधिक होता है, तो यह 2 लेनदेन के रूप में दिखाई देगा। उदाहरण के लिए, मैं 3 बीटीसी जमा करता हूं लेकिन 4 बीटीसी निकाल लेता हूं; इस मामले में 2 लेनदेन किए जाएंगे, एक 3 बीटीसी की राशि और दूसरा 1 बीटीसी की राशि।

अपने लेन-देन की प्रगति जानने के लिए, पुष्टिकरण शीर्षक के अंतर्गत स्थिति देखें। यदि कोई लेन-देन अपुष्ट है, तो यह अभी भी खनिकों द्वारा संसाधित किया जा रहा है। यदि लेन-देन की पुष्टि हो गई है, तो यह पूरा हो गया है और आपके बिटकॉइन वॉलेट में इस तरह दिखाई देना चाहिए।

यदि मैं एक से अधिक बैंक कार्ड का उपयोग करता हूं तो क्या मैं निकासी और जमा कर सकता हूं?

• प्रारंभिक जमा के रूप में उसी राशि और भुगतान विधि का उपयोग करके बैंक कार्ड जमा को वापस लिया जाना चाहिए।
• कई बैंक कार्डों से वित्तपोषित एक ट्रेडिंग खाते को जमा राशि वापस लेने के बाद अलग से लाभ निकालना चाहिए
• लाभ निकासी प्रति बैंक कार्ड जमा राशि के अनुपात में होनी चाहिए।

एक उदाहरण
के रूप में: मान लें कि आपके पास 2 बैंक कार्ड हैं, और आप कार्ड A का उपयोग USD 20 जमा करने के लिए करते हैं और कार्ड B का उपयोग USD 25 जमा करने के लिए करते हैं; यह कुल USD 45 है। आपके सत्र के अंत में, आपने USD 45 का लाभ कमाया है।

अब आप कुल USD 90 (अपने लाभ सहित) निकालना चाहते हैं।

इससे पहले कि आप 45 अमेरिकी डॉलर का लाभ वापस ले सकें, आपको कार्ड ए का उपयोग करके यूएसडी 20 और कार्ड बी का उपयोग करके यूएसडी 25 निकालना होगा। चूंकि निकाला गया लाभ समानुपातिक होना चाहिए, आपको कार्ड A से 20 USD और कार्ड B से 25 USD निकालने होंगे क्योंकि यह दोनों बैंक कार्डों की जमा राशि के समानुपाती है।

यह सलाह दी जाती है कि प्रत्येक बैंक कार्ड के साथ आपने कितनी राशि जमा की है, उसी राशि की निकासी की सुविधा के लिए और उसी कार्ड का उपयोग करके आनुपातिक रूप से किए गए किसी भी लाभ को ट्रैक करने की सलाह दी जाती है।

व्यापार सूचकांकों के लिए न्यूनतम राशि क्या है?

• मानक : यूएसडी 1
• स्टैंडर्ड सेंट : यूएसडी 1
• प्रो : यूएसडी 200
• रॉ स्प्रेड: यूएसडी 200
• शून्य : 200 अमरीकी डालर

कृपया ध्यान दें: कुछ व्यावसायिक खातों के लिए न्यूनतम जमा राशि पर क्षेत्रीय अंतर लागू हो सकते हैं, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आप अपने क्षेत्र के आधार पर भी न्यूनतम जमा राशि की पुष्टि करें।

स्प्रेड और मार्जिन

मुझे अपने वेब पीए की तुलना में Exness Trader पर कम भुगतान विधियां क्यों दिखाई देती हैं?

क्या मैं भुगतान सेवाओं के लिए अपने पंजीकृत Exness ईमेल से भिन्न ईमेल का उपयोग करके जमा कर सकता हूँ?

क्या मैं अपने व्यक्तिगत क्षेत्र से अपना बैंक कार्ड हटा सकता हूँ?

1. अपने व्यक्तिगत एरिया में लॉग इन करें।
2. जमा बैंक कार्ड का चयन करें ।
3. एक ट्रेडिंग खाता चुनें, और जारी रखें चुनने से पहले कोई भी राशि दर्ज करें ।
4. अगले पॉप-अप पर, इस कार्ड को हटाएं चुनें, फिर हां के साथ कार्रवाई की पुष्टि करें ।

ध्यान दें: यदि बैंक कार्ड को हटाने के बाद भी आपका आहरण लेन-देन लंबित है, तो धनवापसी सामान्य रूप से होगी लेकिन बाद के लेन-देन के लिए उस कार्ड का चयन नहीं किया जा सकता है।

जब मैं अपना पैसा निकालता हूँ तो मुझे "अपर्याप्त धन" त्रुटि क्यों मिलती है?

• कोई खुला आदेश नहीं है जिसे खाता बनाए रख रहा है।
• खाते में निकासी के लिए पर्याप्त धनराशि है।
• खाता संख्या सही है।
• निकासी की मुद्रा रूपांतरण के साथ समस्या पैदा नहीं कर रही है।

• आपका खाता संख्या।
• उस भुगतान प्रणाली का नाम जिससे आप निकासी करने का प्रयास कर रहे हैं।
• आपको प्राप्त होने वाले त्रुटि संदेश का एक स्क्रीनशॉट या फोटो (यदि कोई हो)।

मेरे द्वारा सोशल ट्रेडिंग में जमा किया गया पैसा मेरे Exness खाते से कैसे जुड़ा है?

मैं कैसे सुनिश्चित हो सकता हूं कि मेरे भुगतान सुरक्षित हैं?

1. क्लाइंट फंड्स का पृथक्करण: क्लाइंट्स के फंड्स को कंपनी के फंड्स से अलग रखा जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे कंपनी को प्रभावित करने वाली घटनाओं से सुरक्षित हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि कंपनी के फंड क्लाइंट फंड से अधिक हैं ताकि आप सुनिश्चित हो सकें कि आवश्यकता पड़ने पर हम हमेशा मुआवजे के लिए सक्षम हैं।
2. लेन-देन का सत्यापन: निकासी का अनुरोध करने के लिए एक वन-टाइम-पिन की आवश्यकता होती है जो ग्राहक के फोन या खाते से जुड़े ईमेल पर भेजा जाता है (जिसे सुरक्षा प्रकार के रूप में जाना जाता है, जिसे पंजीकरण के दौरान चुना जाता है), यह सुनिश्चित करने के लिए कि लेन-देन का अनुरोध किया जा रहा है। मालिक।

निकासी की राशि मेरे Exness खाते में क्यों लौटाई गई?

1. आपने निकासी फॉर्म में गलत जानकारी दर्ज की है।
2. आपका निकासी अनुरोध Exness की मूलभूत आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं करता है। आप हमारे सामान्य नियमों के बारे में यहाँ पढ़ सकते हैं।
3. निकासी अनुरोध को पूरा करने के लिए आपके पास हमारे लिए पर्याप्त धन नहीं है। ऐसा तब हो सकता है जब आप खुले ट्रेडों के दौरान निकासी कर रहे हों।

क्या कोई ग्राहक अन्य ट्रेडिंग खातों में जमा करने के लिए उपयोग की जाने वाली भुगतान प्रणाली का उपयोग करके धनराशि निकाल सकता है?

यदि मैंने गलत खाता संख्या से निकासी की है तो मुझे क्या करना चाहिए?

• यदि गलत तरीके से इनपुट किया गया बैंक खाता मौजूद नहीं है, तो बैंक यह धनराशि हमें वापस कर देगा और फिर हम आपके खाते में धनराशि वापस कर देंगे; फिर आप इन पैसों को एक बार फिर निकाल सकते हैं।
• यदि गलत तरीके से इनपुट बैंक खाता मौजूद है, तो बैंक द्वारा इस बैंक खाते में धन जमा किया जाएगा और धन खो जाएगा; ऐसा होने से बचने के लिए हर विवरण की सावधानीपूर्वक पुष्टि करना महत्वपूर्ण है।

जमा या निकासी लेनदेन को संसाधित करने में कितना समय लगता है?

सामान्यतया, जमा और निकासी तत्काल होते हैं, इसका अर्थ यह समझा जाता है कि हमारे वित्तीय विभाग के विशेषज्ञों द्वारा मैन्युअल प्रसंस्करण के बिना कुछ सेकंड के भीतर लेनदेन किया जाता है।

क्या मैं जमा करने के लिए प्रीपेड कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

नोट: जमा करने के लिए कार्ड का उपयोग करते समय सुनिश्चित करें कि यह आपके नाम पर जारी किया गया है। यह भी ध्यान रखें कि हम यू.एस.ए. में जारी किए गए कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं।

1. सभी डिपॉजिट को रिफंड के रूप में वापस लिया जाना चाहिए , जिसका अर्थ है कि आपके द्वारा जमा की गई राशि को वापस लेना।
2. सभी जमाओं को वापस करने के बाद ही लाभ निकासी की जा सकती है।
3. कुछ मामलों में, प्रीपेड कार्ड जारी करने वाले भुगतान संस्थान लाभ निकासी की अनुमति नहीं देते हैं। यदि ऐसा होता है, तो निकासी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाएगा, और राशि कुछ घंटों में आपके ट्रेडिंग खाते में वापस आ जाएगी। इसके बाद आप किसी भी अन्य भुगतान प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग आपने पहले जमा के लिए किया है, लाभ निकासी के लिए। यदि आपने पहले किसी अन्य भुगतान प्रणाली का उपयोग नहीं किया है, तो अपनी पसंद के अनुसार न्यूनतम राशि जमा करें और आगे बढ़ें। आप इस अनुभाग में हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी भुगतान विधियों के बारे में विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

क्या मैं सप्ताहांत और छुट्टियों के दौरान जमा और निकासी कर सकता हूँ?

क्या जमा या निकासी के लिए Exness कोई शुल्क लेता है?

मैं किस मुद्रा में जमा कर सकता हूँ?