Exness 개인 정보 영역에 대한 자주 묻는 질문(FAQ) 파트 1

내 개인 정보에 전화번호를 몇 개까지 추가할 수 있나요?

프로페셔널 계정을 얻기 위한 요구 사항이 있습니까?

• 프로 계정
• 원시 스프레드
• 영

Exness 트레이더: 사용하는 트레이딩 터미널을 변경할 수 있습니까?

1. 프로필 아이콘을 클릭 하고 사용자 설정 에서 트레이딩 터미널을 선택합니다.
2. 아래 옵션이 표시됩니다.

• Exness - 이것을 선택하면 거래를 위해 모바일 애플리케이션의 Exness 터미널을 사용하게 됩니다.
• 내장형 메타트레이더 5 - 이 옵션을 선택하면 Exness 트레이더 앱을 종료하지 않고도 내장형 MT5를 사용할 수 있습니다.
• MetaTrader 5 앱 - 이것을 선택하면 거래를 위해 MT5 앱으로 이동하게 됩니다. 따라서 이것을 선택하면 휴대폰에 MT5 앱이 설치되어 있는지 확인해야 합니다.

참고: 위에서 언급한 모든 옵션은 MT5 계정에서만 거래할 수 있습니다. MT4 계정에서 거래하려면 MT4 앱을 설치해야 합니다. 거래를 클릭하면 시스템이 자동으로 MT4 앱으로 리디렉션합니다 .

Exness 트레이더: Exness 트레이더 앱의 언어는 어떻게 변경합니까?

1. 언어를 탭합니다 . 앱에 대한 휴대폰 설정으로 이동합니다.
2. 언어를 탭하여 다른 언어 옵션을 불러옵니다.
3. 원하는 언어를 선택하고 Exness 트레이더 앱으로 돌아갑니다.

참고: Android 기기를 사용하는 경우 전화 설정으로 리디렉션되지 않고 언어 목록을 볼 수 있습니다. 사용자 설정의 언어 아래에 언어 목록이 표시됩니다.

내 개인 정보와 주소를 변경하고 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

1. 개인 영역에 로그인하십시오 .
2. 왼쪽의 기본 메뉴에서 설정을 선택합니다 .
3. 여기에 귀하의 현재 개인 정보가 표시됩니다.

어떤 유형의 계정을 선택해야 합니까?

• 기준
• 표준 센트

• 찬성
• 영
• 원시 스프레드

Exness에 등록할 때 어떤 정보가 필요합니까?

• 신원 확인 문서(POI 확인)
• 주소 확인 문서(POR 확인)

Exness 계정을 오랫동안 사용하지 않으면 어떻게 됩니까?

MT4:

MT5:

등록 시 제공된 이름을 어떻게 변경할 수 있습니까?

• 등록 시 제출한 이름의 오타 수정
• 등록 시 제공된 이름 변경

1. 올바른 이름이 있는 신분증을 제출하십시오.
2. 문서가 우리의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
3. 수락되면 계정 이름이 문서와 일치하도록 수정됩니다.
4. 선택적으로 필요한 변경 사항을 알려주는 이메일을 보낼 수도 있습니다.

• 다른 사람의 이름으로 등록된 경우 - 당사는 귀하가 당사에 가입할 때 항상 정확한 정보를 제공할 것을 요구합니다. 잘못된 이름이나 다른 사람의 이름으로 등록한 경우 안타깝게도 허용되지 않습니다. 문서 확인 중에 이름이 완전히 일치하지 않으면 문서가 거부됩니다.

• 법적으로 이름을 변경한 경우 - 법적으로 이름을 변경한 경우 계정에 올바른 이름을 설정하도록 도와드릴 수 있습니다.

Exness 데모 계정을 생성하는 방법은 무엇입니까?

1. 개인 영역 에 로그인하십시오 .
2. 내 계정 영역 의 데모 섹션 으로 이동합니다 .
3. 새 계정 열기를 클릭합니다 .
4. 데모 계정을 사용할 수 있는 모든 계정 유형이 표시됩니다. 원하는 계정 유형 아래에서 데모 시도를 클릭하십시오 .
5. 다음 페이지에서 원하는 거래 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 또한 레버리지, 시작 잔액, 계정 통화, 계정 닉네임 및 거래 비밀번호를 설정할 수 있습니다 .
6. 계정 만들기를 클릭합니다.

Standard Cent 계정에는 데모 계정을 사용할 수 없습니다.

Standard Cent 계정에 대한 지역 제한은 무엇입니까?

• 라틴어 : 아르헨티나, 볼리비아 다국적 국가, 브라질, 베네수엘라 볼리바르 공화국, 가이아나, 콜롬비아, 파라과이, 페루, 수리남, 우루과이, 프랑스령 기아나, 칠레, 에콰도르, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 바하마, 바베이도스, 벨리즈, 버뮤다, 영국령 버진 아일랜드, 미국령 버진 아일랜드, 아이티, 과들루프, 과테말라, 온두라스, 그레나다, 도미니카 공화국, 도미니카 공화국, 케이맨 제도, 코스타리카, 쿠바, 마르티니크, 멕시코, 몬세라트, 니카라과, 파나마, 푸에르토리코, 엘살바도르 , 세인트 키츠 네비스, 세인트 루시아, 터크스 케이커스 제도, 트리니다드 토바고, 자메이카
• 아시아 : 인도네시아, 중국, 대만, 홍콩, 한국, 인도, 태국, 필리핀, 미얀마, 베트남, 네팔, 방글라데시, 스리랑카, 마카오, 부탄, 동티모르, 캄보디아, 조선민주주의인민공화국, 라오스 민주 공화국, 몰디브
• 아프리카 : 가나, 우간다, 앙골라, 나이지리아, 잠비아, 짐바브웨, 중앙아프리카공화국, 남아프리카공화국, 콩고, 콩고민주공화국, 케냐, 모리셔스, 베냉, 보츠와나, 부르키나파소, 부룬디, 가봉, 감비아, 기니, 기니비사우, 지부티, 카보베르데, 카메룬, 코모로, 코트디부아르, 레소토, 라이베리아, 모리타니, 마다가스카르, 말라위, 말리, 모잠비크, 나미비아, 니제르, (어센션 및 트리스탄다쿠냐) 세인트헬레나, 레위니옹, 르완다, 상투메프린시페, 세이셸, 세네갈, 시에라리온, 탄자니아공화국, 토고, 차드, 에리트레아, 에티오피아
• 러시아 : 러시아 연방, 조지아, 카자흐스탄, 벨로루시, 우크라이나, 에스토니아, 아르메니아, 우즈베키스탄, 아제르바이잔, 몽골, 투르크메니스탄, 키르기스스탄, 타지키스탄, 몰도바 공화국
• 아랍어 : 터키, 팔레스타인, 이집트, 리비아, 레바논, 이란, 이라크, 바레인, 알제리, 아프가니스탄, 요르단, 쿠웨이트, 모로코, 오만, 파키스탄, 카타르, 사우디아라비아, 수단, 튀니지, 아랍에미리트, 서사하라, 예멘, 브루나이 다루살람, 시리아 아랍 공화국

Exness 계정 통화를 변경할 수 있습니까?

Exness에 다시 등록할 필요가 없습니다. 기존 개인 영역의 새 거래 계정은 해당 거래 계정의 통화를 설정하기에 충분합니다.

Exness가 고객을 받지 않는 국가가 있습니까?

• 북미 : 캐나다
• 오세아니아 : 호주, 뉴질랜드, 바누아투
• 아시아 : 북한
• 유럽 ​​: 안도라, 오스트리아, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, ​​독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 이탈리아, 아일랜드, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타 , 모나코, 노르웨이, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 산마리노, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국
• 아프리카 : 에티오피아, 소말리아, 남수단
• 중동 : 이라크, 이란, 시리아, 예멘, 팔레스타인 영토
• 해외 프랑스령 : 과들루프, 프랑스령 기아나, 마르티니크, 마요트, 레위니옹, 생마르탱
• 영국 해외 영토 : 지브롤터
• 핀란드 영토 : 올란드 제도
• 네덜란드 영토 : Curaçao

Exness 보관 계정에 대한 모든 것

1. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 거래 계좌 설정을 불러옵니다.
2. 보관 계정을 클릭합니다.

MT5

• 입금 및 출금
• 거래*

*계정을 직접 보관한 경우에도 거래가 가능합니다.

1. 개인 영역 에 로그인하십시오 .
2. 내 계정 영역 에서 보관됨 탭을 선택합니다 .
3. 복원하려는 거래 계정을 선택하고 재활성화를 클릭합니다 .

등록한 전화번호는 어떻게 변경하나요?

1. Exness 개인 정보 영역에 로그인하고 설정을 엽니다 .
2. 보안 유형에서 전화번호를 찾은 다음 전화 변경을 클릭합니다.
3. 새 전화번호를 입력한 다음 나에게 코드 보내기를 클릭합니다.
4. 작업을 확인하기 위해 새 전화번호로 전송된 코드를 입력한 다음 확인 을 클릭합니다 .
5. 이제 새 전화번호가 계정에 추가되었습니다.

참고: 개인 영역에 등록할 수 있는 전화번호 수에는 제한이 없지만 새 전화번호를 추가하는 데는 일일 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.

1. 위에 설명된 단계를 따릅니다(전화번호를 추가하려면).
2. 사용 가능한 모든 전화번호 목록을 보려면 보안 유형에서 전화 변경을 클릭하십시오.
3. 인증 코드를 받을 새 전화번호를 선택하십시오. 이 코드를 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 인증이 필요한 모든 계정 작업에는 지금부터 이 새 번호로 코드가 전송됩니다.

1. 개인 영역에서 설정 열기 …
2. 제거하려는 전화번호 옆에 있는 제거를 클릭한 다음 페이지를 새로 고 칩니다 .

번호를 삭제할 수 없는 경우 계정의 기본 번호로 설정되어 있거나 알림을 받도록 설정된 번호입니다. 이전 전화번호를 제거하기 전에 설명된 단계에 따라 새 전화번호를 추가하십시오.

• 계정 소유자를 확인하려면 비밀번호가 필요합니다.
• 생년월일 및/또는 ID 및 여권 번호와 같이 계정 소유자로서의 신원을 확인할 수 있는 정보.
• 등록된 실제 주소를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
• 귀하의 신원을 확인하는 데 사용될 수 있으므로 계정 활동에 대한 지식.

분실한 번호를 변경할 때 필요한 확인 프로세스에는 당사 지원팀이 귀하의 신원을 시각적으로 확인할 수 있도록 통신 애플리케이션(예: Skype)이 필요합니다.

Exness 계정 비밀번호를 복구하는 방법

필요한 단계는 복구하려는 비밀번호 유형에 따라 다릅니다.

개인 영역 비밀번호

이것은 귀하의 개인 영역에 로그인하는 데 사용되는 비밀번호입니다.

1. exness.com을 방문하여 로그인을 클릭합니다 .
2. 비밀번호를 잊어버렸습니다 를 선택합니다 .
3. Exness 등록에 사용한 이메일 주소를 입력하고 로봇이 아닙니다 를 선택한 다음 계속 을 클릭합니다 .
4. 보안 유형 에 따라 다음 단계에서 입력할 인증 코드가 전송됩니다. 확인 을 클릭합니다 .
5. 이제 새 비밀번호가 설정되었습니다. 완료하려면 로그인할 때만 사용하면 됩니다.

거래 비밀번호

특정 거래 계좌로 터미널에 로그인할 때 사용하는 비밀번호입니다.

1. 개인 영역 에 로그인 하고 내 계정 의 거래 계정에서 톱니바퀴 아이콘 (드롭다운 메뉴)을 클릭한 다음 거래 비밀번호 변경 을 선택합니다 .
2. 팝업 창 아래에 설명된 규칙에 따라 새 비밀번호를 입력한 다음 비밀번호 변경 을 클릭합니다 .
3. 보안 유형 에 따라 다음 단계에서 입력할 6자리 인증 코드가 전송되지만 데모 계정 에는 필요하지 않습니다 . 완료되면 확인을 클릭합니다 .
4. 이 암호가 성공적으로 변경되었다는 알림을 받게 됩니다.

읽기 전용 액세스

이 암호는 모든 거래가 비활성화된 상태에서 제3자에게 거래 계정에 대한 제한된 액세스를 허용합니다.

1. 개인 영역 에 로그인 하고 내 계정 의 거래 계정에서 톱니바퀴 아이콘 (드롭다운 메뉴)을 클릭한 다음 읽기 전용 액세스 설정 을 선택합니다 .
2. 자세한 규칙에 따라 암호를 설정하고 거래 암호와 동일하지 않은지 확인하십시오. 그렇지 않으면 실패합니다. 완료되면 확인 클릭
3. 서버, 로그인 및 읽기 전용 액세스 암호를 포함한 요약이 표시됩니다. 자격 증명 복사를 클릭하여 클립보드에 저장할 수 있습니다 .
4. 이제 읽기 전용 액세스 암호가 변경되었습니다.

전화 비밀번호(비밀어)

이것은 지원 채널에서 귀하의 신원을 확인하는 데 사용되는 비밀 단어입니다. 라이브 채팅 또는 전화로.

처음 등록할 때 설정한 비밀번호는 변경할 수 없으므로 잘 보관하세요. 이는 신원 사기로부터 고객을 보호하기 위한 것입니다. 비밀 단어를 잊어버린 경우 라이브 채팅을 통해 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

6자리 인증 코드를 너무 많이 잘못 입력하여 지금은 잠겼습니다.

걱정하지 마세요. 일시적으로 차단되지만 24시간 후에 이 작업을 다시 완료하려고 시도할 수 있습니다 . 더 빨리 다시 시도하려면 캐시와 쿠키를 지우는 것이 도움이 될 수 있지만 작동이 보장되지는 않습니다.

계정 확인 거부 사유는 어떻게 확인하나요?