Často kladené otázky (FAQ) o osobnej oblasti Exness, časť 2

06.01.2024

Zaregistrujte sa Exness a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Aký je rozdiel medzi Exness Real a Demo účtom?

Hlavný rozdiel je v tom, že s reálnymi účtami budete obchodovať so skutočnými prostriedkami, zatiaľ čo demo účty využívajú virtuálne peniaze bez skutočnej hodnoty na obchodovanie.

Okrem toho sú trhové podmienky pre demo účty úplne rovnaké ako pre skutočné účty, vďaka čomu sú ideálne na precvičovanie vašich stratégií. Okrem toho sú dostupné pre každý typ účtu iný ako Standard Cent .

Ak si chcete vyskúšať demo účet na vlastnej koži, zaregistrujte sa a okamžite získajte virtuálne peniaze (10 000 USD), s ktorými môžete cvičiť.

Je k dispozícii bonusový program pre nové typy účtov Exness?

V súčasnosti nie je k dispozícii žiadny nový bonusový program, ale v budúcnosti môže existovať bonusový program.

Ktoré typy účtov Exness budú bez výmeny?

Pre obyvateľov moslimských krajín poskytujeme účty bez swapov pre typy účtov Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard a Pro.

Môžem otvoriť niekoľko osobných oblastí pomocou jednej e-mailovej adresy?

Nie, neponúkame viac ako jednu osobnú oblasť na e-mailovú adresu. Môžete si vytvoriť novú osobnú oblasť s novou e-mailovou adresou, obe však zostanú oddelené, s vlastným heslom pre osobnú oblasť a tajným slovom.

Ak je to užitočné, majte na pamäti, že rovnaké telefónne číslo môžete použiť pre viacero osobných oblastí.

Je potrebné overiť účet?

Áno, odporúča sa, aby ste si po registrácii v Exness plne overili svoju PA (Personal Area). Verifikácia PA je dvojstupňový proces pozostávajúci z EP (ekonomického profilu) a overenia dokumentov. Overenie dokladu je potrebné pre doklad totožnosti aj adresu.

Pokiaľ nie je úplne overené, budete čeliť určitým obmedzeniam dostupných platobných metód a súm vkladov.

Vo vašej PA sme nastavili automatické pripomenutia overenia, ktoré vám pomôžu dokončiť tento krok čo najpohodlnejšie.

Poznámka: Svoju identitu a adresu musíte overiť iba raz na PA.

Ak máte v tejto súvislosti ďalšie otázky, neváhajte kontaktovať náš priateľský tím podpory.

Aká je akceptovaná veľkosť overovacích dokumentov?

Veľkosť akýchkoľvek dokumentov, ktoré odovzdávate na účely overenia, by nemala presiahnuť 15 megabajtov na dokument, či už ide o súbor obrázka, súbor PDF alebo iný typ súboru. Ak vaše súbory presahujú túto veľkosť, odporúčame vám skúsiť komprimovať súbor pod 15 MB alebo upraviť nastavenia kvality a veľkosti vášho skenera, ak ho používate.

Ako môžem skontrolovať stav mojich overovacích dokumentov nahraných do Exness?

Po skontrolovaní vašich dokumentov Potvrdenie totožnosti (POI) a/alebo Potvrdenie o pobyte (POR) dostanete potvrdzujúci e-mail do vašej zaregistrovanej e-mailovej schránky. Ak ho stále nemôžete nájsť, skontrolujte priečinok so spamom.

Môžete sa tiež prihlásiť do svojej osobnej oblasti a zobraziť stav overenia na hornom paneli. Kliknutím na túto oblasť budete mať možnosť znova nahrať dokumentáciu v prípade odmietnutia.

Stavový riadok overenia

Žiaľ, overenie dokumentácie musí byť úspešné pomocou našich oficiálnych kanálov – ak tieto nemáte k dispozícii, kliknite na ikonu Rozhovor v pravej dolnej časti a kontaktujte náš tím podpory Exness a požiadajte o pomoc.

Zaregistrujte sa Exness a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Ako dlho trvá overenie účtu?

V priebehu niekoľkých minút by ste mali dostať spätnú väzbu k vašim odoslaným dokladom totožnosti (POI) alebo dokladom o pobyte (POR), avšak môže to trvať až 24 hodín, ak dokumenty vyžadujú pokročilé overenie (manuálna kontrola).

Poznámka: Dokumenty POI a POR je možné predložiť súčasne. Ak chcete, môžete preskočiť nahrávanie POR a urobiť to neskôr.

Koľko obchodných účtov môžem mať vo svojej osobnej oblasti?

Každý typ účtu má určité obmedzenia týkajúce sa toho, koľko z nich môže byť vytvorených v jednej PA (osobná oblasť). Tieto limity boli zavedené s cieľom znížiť zaťaženie našich serverov.

Podrobnosti nájdete nižšie:

Typ účtu	Maximálny počet účtov na PA
Typ účtu	Ukážka MT4	MT4 Real	Ukážka MT5	MT5 Real	Celkový počet účtov
Štandardný cent	-	10	-	-	10
Štandardné	100	100	100	100	400
Pro	100	100	100	100	400
Surová nátierka	2000	2000	2000	2000	8000
nula	2000	2000	2000	2000	8000

Upozorňujeme, že počet obchodných účtov zahŕňa aj zablokované/archivované účty.

Prečo potrebujem menu účtu?

Keď si vytvoríte obchodný účet s Exness, vyberiete si menu účtu. Toto je mena, v ktorej chcete mať prostriedky na danom účte.

Je dôležité vybrať si správnu menu účtu, ktorá je pre vás vhodná, pretože pri vkladoch a výberoch v inej mene, ako je denominovaná mena účtu, sa používajú menové konverzie.

Pamätajte, že menu účtu nie je možné neskôr zmeniť; budete musieť otvoriť nový obchodný účet vo vašej osobnej oblasti, aby ste si mohli vybrať inú menu účtu.

Exness ponúka širokú škálu mien účtu, z ktorých si môžete vybrať.

Tu je zoznam:

účtu	Meny účtu
Štandardný cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Štandardné	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (iba pre účty MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Pro	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (iba pre účty MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Surová nátierka	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
nula	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Budú staré bonusové programy dostupné aj po spustení nového typu účtu?

Áno, bonusové programy, ktoré sú už predplatené na existujúcich účtoch, budú fungovať ako zvyčajne aj po spustení nového typu účtu.

Upozorňujeme, že existujúce účty prešli iba zmenou názvu (napríklad Classic bol premenovaný na Pro a Mini na Standard).

Upozorňujeme, že bonusové programy sú dostupné iba na účtoch Standard a Pro.

Aké dokumenty musím poskytnúť na vytvorenie skutočného a demo účtu?

Všetky účty Exness prechádzajú overovacím procesom, ktorý zahŕňa overenie vašej identity a miesta bydliska prostredníctvom dokumentácie. Účty, ktoré nespĺňajú požiadavky na overenie dokumentov, môžu mať k dispozícii obmedzené služby, preto sa dôrazne odporúča úplne overiť svoj profil .

Pre demo a skutočné účty musia byť splnené rôzne požiadavky na dokumentáciu, aby ste mali prístup k obchodným funkciám, ako je napríklad vkladanie a výber.

Demo účty

Iba s e-mailovou adresou a heslom môžete okamžite začať obchodovať s demo obchodnými účtami. Po registrácii nového účtu získate demo obchodný účet MT5 s predvolenou hodnotou 10 000 USD (tieto prostriedky nemajú žiadnu skutočnú peňažnú hodnotu a používajú sa len na obchodné praktiky).

Môžete si vytvoriť viac demo obchodných účtov, aj keď si uvedomte, že počet účtov, ktoré môžete mať v jednej osobnej oblasti, je obmedzený a pre typ účtu Standard Cent nie sú dostupné demo obchodné účty .

Kliknite na odkaz pre kroky na vytvorenie nových demo účtov .

Skutočné účty

Aby ste mohli používať skutočné obchodné účty , budete potrebovať nasledovné:

Registrovaná a overená e-mailová adresa a/alebo telefónne číslo : mali by ste ich overiť podľa pokynov zaslaných na váš e-mail/telefón pri registrácii.
Osobné údaje : Poskytnite osobné údaje vrátane mena, priezviska, dátumu narodenia a fyzickej adresy.
Vklad : vklad musí spĺňať minimálnu výšku vkladu daného typu účtu . Upozorňujeme, že osobná oblasť, ktorá nie je úplne overená , je obmedzená na celkovú sumu vkladu 2 000 USD na všetky obchodné účty.

Akonáhle sa prejaví prvý vklad, môžete obchodovať so skutočným obchodným účtom, ale budete musieť úplne overiť svoj profil do 45 dní, aby ste odstránili niektoré kľúčové obmedzenia z vašej osobnej oblasti.

Dokumenty potrebné na úplné overenie vašej osobnej oblasti a zrušenie obmedzení skutočného obchodného účtu zahŕňajú:

Ekonomický profil : odporúča sa vyplniť ho počas počiatočného registračného procesu, keďže ide o dôležitý krok v procese overovania.
Doklad o totožnosti : ktorý sa musí zhodovať s menom majiteľa účtu; po overení sa celkový vkladový limit 2 000 USD upraví na 50 000 USD pre skutočné obchodné účty.
Doklad o pobyte : musí to byť vaša aktuálna krajina/región pobytu; po overení budú zrušené všetky obmedzenia pre skutočné obchodné účty vo vašej osobnej oblasti.

Poznámka: Proces overenia dokumentácie je potrebné dokončiť iba raz za osobnú oblasť s limitom 45 dní na dokončenie tohto procesu, kým budú všetky obchodné funkcie pre obchodné účty vo vašej osobnej oblasti zakázané. V niektorých prípadoch môžu byť potrebné ďalšie overovacie dokumenty.

Obchodovanie na Forexovom trhu je dostupné len osobám starším ako 18 rokov; to platí aj pre demo účty. Ak sa zistí, že máte menej ako 18 rokov a prevádzkujete účet u Exness, váš účet bude zrušený v súlade s Exness Client Agreement .

Zaregistrujte sa Exness a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Aké nástroje sú dostupné na obchodovanie s účtom Standard Cent?

Nástroje dostupné na obchodovanie na účte Standard Cent zahŕňajú:

Forex (36 menových párov)
Kovy (XAUUSDc a XAGUSDc)

Pre ktoré typy účtov sú dostupné demo účty?

Všetky typy účtov majú k dispozícii demo účty, okrem účtu Standard Cent, s ktorým je možné obchodovať iba so skutočnými peniazmi.

Počet demo účtov, ktoré môžete mať na jeden typ účtu naraz, je obmedzený.

Existujú nejaké regionálne obmedzenia pre rôzne typy účtov?

Pre účet Standard Cent platia regionálne obmedzenia. Neexistujú žiadne regionálne obmedzenia pre všetky ostatné účty (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread a Zero). Požiadavky na minimálny vklad sa môžu v rôznych regiónoch líšiť.

Prečo ste zmenili názov typu môjho účtu?

Chceme, aby vaše obchodné skúsenosti boli ešte lepšie, a to zavedením nasledujúcich vylepšení:

Nižšie požiadavky na minimálnu dávku pre účet Pro (predtým známy ako klasický účet)
Bežnejšie používané názvy typov účtov (Cent je teraz známy ako Standard Cent, Mini je teraz známy ako Standard a Classic je teraz známy ako Pro).

Kde skontrolujem typ svojho obchodného účtu?

Ak chcete zistiť, aký typ účtu je váš obchodný účet, postupujte podľa týchto krokov:

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti pre sekciu „Moje účty“.
Nájdite obchodný účet, ktorý chcete skontrolovať, a potom kliknutím na ikonu ozubeného kolieska vyvolajte jeho nastavenia.
V nastaveniach vyberte položku Informácie o účte. Aký typ účtu je váš obchodný účet, bude uvedený v časti „Typ“.

Typ účtu sa zobrazí aj pri výbere možnosti Otvoriť ďalší účet.

Čo sa stane s mojimi prostriedkami na mojich starých účtoch?

S vašimi prostriedkami sa nič nestane, zostane rovnaká suma. Zmení sa iba názov účtu.

Ako nájdem číslo transakcie v osobnej oblasti?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti av ľavej hlavnej ponuke vyberte položku História transakcií .

História transakcií predstavuje zoznam všetkých transakcií uskutočnených s vaším účtom. Každá položka v zozname bude mať svoje jedinečné číslo transakcie a tiež uvidíte, o aký typ transakcie ide: Výber alebo Vklad .

V hornej časti tejto oblasti môžete pomocou rozbaľovacej ponuky filtrovať históriu transakcií podľa obchodného účtu, ako aj definovať konkrétne časové obdobie.

Číslo transakcie sa nachádza pod hlavičkou č . v prvom stĺpci vedľa dátumu transakcie.

Zaregistrujte sa Exness a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Aké nástroje sú dostupné na obchodovanie so štandardným účtom?

Nástroje dostupné na obchodovanie na štandardnom účte zahŕňajú:

Forex (viac ako 120 menových párov)
Kovy (až 8 nástrojov)
Kryptomeny (až 7 nástrojov)
energie
indexy
CFD na akcie

Ak chcete získať podrobnejší rozpis štandardných účtov, kliknite na tento odkaz a prejdite na kartu „Podrobnosti“.

Čo sa stane s mojimi obchodmi, ak sa účet, ktorý používam, premenuje?

Vaše obchody (otvorené/uzavreté alebo čakajúce) nebudú žiadnym spôsobom ovplyvnené premenovaním vášho účtu. Exness vám dáva možnosť premenovať svoj účet len pre ľahšiu referenciu, testovanie alebo monitorovanie.

Účty je možné premenovať z osobnej oblasti počas ich vytvárania alebo kliknutím na políčko účtu Prezývka Premenovať účet.

Aké sú minimálne a maximálne veľkosti šarží pre rôzne typy účtov?

Toto sú minimálne a maximálne veľkosti šarží pre naše rôzne typy účtov.

účtu	Minimálna veľkosť šarže	Maximálna veľkosť šarže
Štandardný cent	0,01 centov	200 centov
Štandardné	0,01 lotu	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotov 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotov
Pro	0,01 lotu	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotov 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lot
Surová nátierka	0,01 lotu	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotov 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotov
nula	0,01 lotu	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotov 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotov