Întrebări frecvente (FAQ) din zona personală Exness Partea 2

06.01.2024

Înregistrați Contul ExnessDeschideți un cont demo

Care este diferența dintre un cont Exness Real și un cont Demo?

Diferența majoră este că, cu conturile reale , vei tranzacționa cu fonduri reale, în timp ce conturile Demo folosesc bani virtuali fără valoare reală pentru tranzacționare.

În afară de asta, condițiile de piață pentru conturile Demo sunt exact aceleași ca și pentru conturile reale , ceea ce le face ideale pentru practicarea strategiilor tale. În plus, acestea sunt disponibile pentru orice tip de cont, altul decât Standard Cent .

Dacă doriți să încercați un cont Demo pentru dvs., înscrieți-vă și obțineți bani virtuali (10.000 USD) pentru a practica, instantaneu.

Este disponibil un program bonus pentru noile tipuri de conturi Exness?

În prezent, nu există un nou program de bonusuri disponibil, dar poate exista un program de bonus în viitor.

Ce tipuri de conturi Exness nu vor fi schimbate?

Oferim conturi fără schimb pentru tipurile de conturi Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard și Pro pentru rezidenții țărilor musulmane.

Pot deschide mai multe zone personale cu o singură adresă de e-mail?

Nu, nu oferim mai mult de o zonă personală pe adresă de e-mail. Puteți crea o nouă zonă personală cu o nouă adresă de e-mail, totuși ambele vor rămâne separate, cu propria lor parolă și cuvânt secret pentru zona personală.

Dacă este util, rețineți că puteți utiliza același număr de telefon pentru mai multe zone personale.

Este necesar să verificați un cont?

Da, este recomandat să vă verificați complet PA (Zona personală) odată ce vă înregistrați la Exness. Verificarea PA este un proces în două etape constând dintr-un PE (Profil economic) și verificarea documentelor. Verificarea documentelor este necesară atât pentru dovada identității, cât și pentru adresa.

Dacă nu este complet verificat, vă veți confrunta cu anumite limitări privind metodele de plată disponibile și sumele de depozit.

Am configurat mementouri automate de verificare în PA dvs. pentru a vă ajuta să finalizați acest pas cât mai comod posibil.

Notă: trebuie să vă verificați identitatea și adresa doar o dată pe PA.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre acest lucru, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră prietenoasă de asistență.

Care este dimensiunea acceptată a documentelor de verificare?

Dimensiunea oricăror documente pe care le încărcați în scopuri de verificare nu trebuie să depășească 15 megaocteți per document, fie că este un fișier imagine, PDF sau alt tip de fișier. Dacă fișierele dvs. depășesc această dimensiune, vă recomandăm să încercați să comprimați fișierul sub 15 MB sau să ajustați setările de calitate și dimensiune ale scanerului, dacă utilizați unul.

Cum pot verifica starea documentelor mele de verificare încărcate pe Exness?

Odată ce documentele dvs. de dovadă a identității (POI) și/sau dovada rezidenței (POR) sunt verificate, veți primi un e-mail de confirmare în căsuța de e-mail înregistrată. Dacă tot nu îl găsiți, vă rugăm să verificați folderul de spam.

De asemenea, vă puteți conecta în Zona dvs. personală pentru a vedea starea dvs. de verificare în bara de sus. Dacă faceți clic pe această zonă, veți avea ocazia să reîncărcați documentația dacă este respinsă.

Bara de stare a verificării

Din păcate, verificarea documentației trebuie să reușească folosind canalele noastre oficiale - dacă acestea nu sunt disponibile pentru dvs., vă rugăm să faceți clic pe pictograma Chat din partea dreaptă jos pentru a contacta echipa noastră de asistență Exness pentru asistență.

Înregistrați Contul ExnessDeschideți un cont demo

Cât timp durează verificarea unui cont?

Ar trebui să primiți feedback cu privire la documentele de dovadă de identitate (POI) sau de dovadă de rezidență (POR) trimise, cu toate acestea, poate dura până la 24 de ore pentru fiecare depunere dacă documentele necesită o verificare avansată (o verificare manuală).

Notă: documentele POI și POR pot fi depuse în același timp. Dacă doriți, puteți sări peste încărcarea POR și să o faceți mai târziu.

Câte conturi de tranzacționare pot avea în Zona mea personală?

Fiecare tip de cont are anumite limitări cu privire la câte dintre ele pot fi create într-un singur PA (zonă personală). Aceste limite au fost puse în aplicare pentru a reduce sarcina pe serverele noastre.

Citiți mai jos pentru detalii:

Tip de cont	Număr maxim de conturi per PA
Tip de cont	Demo MT4	MT4 Real	Demo MT5	MT5 Real	Total conturi
Standard Cent	-	10	-	-	10
Standard	100	100	100	100	400
Pro	100	100	100	100	400
Răspândire brută	2000	2000	2000	2000	8000
Zero	2000	2000	2000	2000	8000

Vă rugăm să rețineți că numărul de conturi de tranzacționare le include și pe cele blocate/arhivate.

De ce am nevoie de o monedă de cont?

Când creați un cont de tranzacționare cu Exness, alegeți o monedă de cont. Aceasta este moneda în care doriți să vă mențineți fondurile pentru acel cont.

Este important să alegeți moneda de cont potrivită pentru dvs., deoarece conversiile valutare se aplică atunci când faceți depuneri și retrageri într-o monedă diferită de moneda denominată a contului.

Rețineți că moneda contului nu poate fi schimbată într-o etapă ulterioară; ar trebui să deschideți un nou cont de tranzacționare în Zona dvs. personală pentru a putea alege o altă monedă de cont.

Exness oferă o gamă largă de monede de cont din care puteți alege.

Iată lista:

Cont	Monedele contului
Standard Cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (numai pentru conturile MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Pro	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (numai pentru conturile MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Răspândire brută	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Zero	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Vor mai fi disponibile programele bonus vechi după lansarea unui nou tip de cont?

Da, programele bonus la care s-a abonat deja pe conturile existente vor continua să funcționeze ca de obicei chiar și după lansarea noului tip de cont.

Rețineți că conturile existente au suferit doar o schimbare de nume (de exemplu, Classic a fost redenumit în Pro și Mini în Standard).

Rețineți că programele bonus sunt disponibile numai pentru conturile Standard și Pro.

Ce documente trebuie să furnizez pentru crearea de conturi reale și demo?

Toate conturile Exness urmează un proces de verificare care implică verificarea identității și a locației dvs. de reședință prin intermediul documentației. Conturile care nu îndeplinesc cerințele de verificare a documentelor pot găsi servicii limitate disponibile, așa că este foarte recomandat să vă verificați complet profilul .

Pentru conturile Demo și Real, trebuie îndeplinite diferite cerințe de documentare pentru a avea acces la funcțiile de tranzacționare, cum ar fi depunerea și retragerea, de exemplu.

Conturi Demo

Cu doar o adresă de e-mail și o parolă, puteți începe să tranzacționați imediat cu conturile de tranzacționare Demo. La înregistrarea unui cont nou , primiți implicit un cont de tranzacționare MT5 Demo cu 10 000 USD (aceste fonduri nu au valoare monetară reală și sunt folosite doar pentru practica de tranzacționare).

Puteți crea mai multe conturi de tranzacționare Demo, deși rețineți că există o limită a numărului de conturi pe care le puteți avea într-o singură zonă personală, iar conturile de tranzacționare Demo nu sunt disponibile pentru tipul de cont Standard Cent .

Urmați linkul pentru pașii pentru crearea de noi conturi Demo .

Conturi reale

Pentru a utiliza conturile de tranzacționare reale , veți avea nevoie de următoarele:

Adresa de e-mail înregistrată și verificată și/sau numărul de telefon : acestea trebuie verificate urmând instrucțiunile trimise către e-mail/telefonul dumneavoastră la înregistrare.
Informații personale : furnizați detalii personale, inclusiv prenumele, numele de familie, data nașterii și adresa fizică.
Depozit : o depunere trebuie să respecte suma minimă de depozit a tipului de cont . Rețineți că o zonă personală care nu este complet verificată este limitată la o sumă totală de depozit de 2 000 USD , în toate conturile de tranzacționare.

Odată ce prima depunere se reflectă, puteți tranzacționa cu un cont de tranzacționare real, dar va trebui să vă verificați complet profilul în termen de 45 de zile pentru a elimina unele limitări esențiale din zona dumneavoastră personală.

Documentele necesare pentru verificarea completă a zonei dumneavoastră personale și eliminarea limitărilor contului de tranzacționare real includ:

Profil economic : acesta este recomandat să fie completat în timpul procesului inițial de înregistrare, deoarece este un pas important în procesul de verificare.
Dovada identității : care trebuie să se potrivească cu numele titularului contului; odată verificată, limita totală a depozitului de 2 000 USD este ajustată la 50 000 USD pentru conturile de tranzacționare reală.
Dovada rezidenței : aceasta trebuie să fie țara/regiunea dvs. actuală de reședință; odată verificate, toate limitările privind conturile de tranzacționare reale din zona dumneavoastră personală sunt eliminate.

Notă: Procesul de verificare a documentației trebuie finalizat o singură dată pe zonă personală, cu o limită de 45 de zile impusă la finalizarea acestui proces înainte ca toate funcțiile de tranzacționare să fie interzise pentru conturile de tranzacționare din zona dumneavoastră personală. În unele cazuri, pot fi necesare documente de verificare suplimentare.

Tranzacționarea pe piața Forex este disponibilă numai pentru cei cu vârsta de 18 ani sau mai mult; acest lucru este valabil și pentru conturile Demo. Dacă se constată că aveți sub 18 ani și aveți un cont la Exness, contul dvs. va fi desființat conform Acordului cu clientul Exness .

Înregistrați Contul ExnessDeschideți un cont demo

Ce instrumente sunt disponibile pentru tranzacționare cu un cont Standard Cent?

Instrumentele disponibile pentru tranzacționare în contul Standard Cent includ:

Forex (36 de perechi valutare)
Metale (XAUUSDc și XAGUSDc)

Pentru ce tipuri de conturi sunt disponibile conturile Demo?

Toate tipurile de conturi au conturi Demo disponibile, cu excepția contului Standard Cent, care poate fi tranzacționat numai cu bani reali.

Există o limită a numărului de conturi Demo pe care le puteți avea pentru fiecare tip de cont simultan.

Există restricții de regiune pentru diferite tipuri de cont?

Se aplică restricții regionale pentru contul Standard Cent. Nu există restricții de regiune pentru toate celelalte conturi (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread și Zero). Cerințele minime de depozit pot varia de la o regiune la alta.

De ce ați schimbat numele tipului meu de cont?

Dorim să vă îmbunătățim experiența de tranzacționare prin introducerea următoarelor îmbunătățiri:

Cerințe minime de lot mai mici pentru contul Pro (cunoscut anterior ca contul Classic)
Nume de tip de cont mai frecvent utilizate (Cent este acum cunoscut ca Standard Cent, Mini este acum cunoscut ca Standard și Classic este acum cunoscut ca Pro).

Unde verific tipul contului meu de tranzacționare?

Urmați acești pași pentru a afla ce tip de cont este contul dvs. de tranzacționare:

Conectați-vă la Zona dvs. personală pentru secțiunea „Conturile mele”.
Găsiți contul de tranzacționare pe care doriți să îl verificați, apoi faceți clic pe pictograma roată pentru a afișa setările acestuia.
Selectați Informații cont din setări. Ce tip de cont este contul dvs. de tranzacționare va fi listat sub „Tip”.

Tipul de cont este afișat și atunci când alegeți Deschideți un cont suplimentar.

Ce se va întâmpla cu fondurile mele din vechile mele conturi?

Nu se va întâmpla nimic cu fondurile dvs., va rămâne aceeași sumă. Doar numele contului se va schimba.

Cum găsesc numărul tranzacției în Zona Personală?

Conectați-vă la Zona dvs. personală și selectați Istoricul tranzacțiilor din meniul principal din partea stângă.

Istoricul tranzacțiilor prezintă o listă cu fiecare tranzacție efectuată cu contul dvs. Fiecare intrare din listă va avea propriul său număr unic de tranzacție și veți vedea, de asemenea, ce tip de tranzacție este: Retragere sau Depunere .

În partea de sus a acestei zone, puteți filtra Istoricul tranzacțiilor după contul de tranzacționare folosind meniul drop-down, precum și definirea unei anumite perioade de timp.

Numărul tranzacției se găsește sub antetul Nr . în prima coloană, lângă data tranzacției.

Înregistrați Contul ExnessDeschideți un cont demo

Ce instrumente sunt disponibile pentru tranzacționare cu un cont standard?

Instrumentele disponibile pentru tranzacționare în contul Standard includ:

Forex (peste 120 de perechi valutare)
Metale (până la 8 instrumente)
Criptomonede (până la 7 instrumente)
Energiile
Indici
CFD pe acțiuni

Pentru o defalcare mai detaliată a conturilor standard, urmați acest link și navigați la fila „Detaliat”.

Ce se va întâmpla cu tranzacțiile mele dacă contul pe care îl folosesc este redenumit?

Tranzacțiile dvs. (deschise/închise sau în așteptare) nu vor fi în niciun fel afectate de redenumirea contului dvs. Exness vă oferă posibilitatea de a redenumi contul numai pentru o referință mai ușoară, în scopuri de testare sau monitorizare.

Conturile pot fi redenumite din Zona Personală în timp ce sunt create sau făcând clic pe caseta de cont Pseudonim Redenumire cont.

Care sunt dimensiunile minime și maxime ale loturilor pentru diferite tipuri de conturi?

Acestea sunt dimensiunile minime și maxime ale loturilor pentru diferitele noastre tipuri de conturi.

Cont	Dimensiunea minimă a lotului	Dimensiunea maximă a lotului
Standard Cent	lot de 0,01 cenți	loturi de 200 de cenți
Standard	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loturi 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 loturi
Pro	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loturi 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lot
Răspândire brută	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loturi 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 loturi
Zero	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loturi 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 loturi

Vă rugăm să rețineți : Dimensiunea maximă a lotului se modifică în funcție de ora din zi, în funcție de fusul orar (GMT+0).

Pentru o privire mai detaliată asupra fiecărui Instrument, a dimensiunilor loturilor și a specificațiilor contractului, vă rugăm să consultați ghidul nostru de tranzacționare .

Înregistrați Contul ExnessDeschideți un cont demo