Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të Sistemeve të Pagesave në Exness Pjesa 2
Si ta verifikoj mënyrën time të pagesës?
Për Bitcoin dhe transaksionet duke përdorur një kartë bankare, do t'ju duhet të siguroni si Dëshminë e Identitetit (POI) dhe Dëshminë e Vendbanimit (POR), por pothuajse për çdo mënyrë tjetër pagese verifikimi i adresës nuk është i nevojshëm në fillim.
Ju do të duhet të verifikoni plotësisht zonën tuaj personale nëse dëshironi të vazhdoni tregtimin.
Për të verifikuar plotësisht zonën tuaj personale, identifikohuni dhe klikoni "Përfundo verifikimin" në krye të zonës kryesore. Ndiqni kërkesat në ekran për të plotësuar profilin tuaj ekonomik dhe për të ngarkuar dokumentet tuaja POI dhe POR; pasi të verifikohet, do të mund të kryeni transaksione me çdo mënyrë pagese të disponueshme (megjithëse kufijtë rajonalë zbatohen ende).
A duhet të depozitoj para të vërteta kur tregtoj në një llogari demo?
Përgjigjja është jo.Kur regjistroheni në Exness përmes internetit, automatikisht do t'ju jepet një llogari demo MT5 me 10,000 USD fonde virtuale, të cilat mund t'i përdorni për të praktikuar dorën tuaj në tregti. Për më tepër, ju mund të krijoni llogari shtesë demo të cilat kanë një bilanc të paracaktuar prej 500 USD, i cili mund të ndryshohet gjatë krijimit të llogarisë dhe madje edhe më pas.
Regjistrimi i llogarisë tuaj në aplikacionin Exness Trader do t'ju japë gjithashtu një llogari demo me një bilanc prej 10,000 USD gati për t'u përdorur. Ju mund ta shtoni ose zbrisni këtë bilanc duke përdorur përkatësisht butonat Depozitë ose Tërheqje.
Si mund ta anuloj kërkesën time për depozitim/tërheqje?
Pasi të keni nisur një kërkesë për depozitim ose tërheqje duke klikuar Konfirmo depozitën ose Konfirmo tërheqjen, transaksioni juaj do të shfaqet në seksionin Operacionet e fundit të zonave të Depozitave dhe Tërheqjes të Zonës tuaj Personale.Operacionet e fundit
Nëse mund të shihni një buton Anulo nën kolonën Statusi për transaksionin, atëherë mund të klikoni mbi këtë për të anuluar depozitën ose tërheqjen.
Nëse opsioni nuk është i disponueshëm, do të thotë se transaksioni tashmë është duke u përpunuar dhe nuk mund të anulohet.
Nëse keni nevojë për ndihmë, mos hezitoni të kontaktoni Ekipin tonë miqësor të Mbështetjes.
Çfarë është 3D Secure?
3D Secure (i sigurt me 3 domene) është një shtresë shtesë sigurie për transaksionet në internet me karta debiti/kredi. Është vendosur për të parandaluar çdo mashtrim në transaksione të tilla. Exness lejon përdorimin e vetëm kartave të kreditit/debitit 3D Secure për të bërë depozita dhe tërheqje me Exness. Kjo do të thotë që pasi të futni të dhënat e kartës suaj, do të ketë një hap shtesë ku do t'ju duhet të futni OTP (Pin/Fjalëkalim për një herë) të dërguar në telefonin tuaj, për të përfunduar transaksionin.Shënim: Kryesisht 3D Secure tregohet në kartat bankare. Nëse nuk jeni të sigurt nëse karta juaj është e sigurt 3D apo jo, ju lutemi kontaktoni bankën tuaj lëshuese të kartës.
Ku mund të kontrolloj statusin e transaksioneve të mia të depozitës, tërheqjes ose transferimit të brendshëm?
Një rekord i të gjitha transaksioneve, duke përfshirë depozitat, tërheqjet dhe transfertat e brendshme janë të disponueshme nga Zona juaj Personale.
- Hyni në Zonën tuaj Personale.
- Klikoni Historia e Transaksioneve për t'u çuar në një listë shteruese të transaksioneve të përfunduara dhe në pritje.
- Identifikoni transaksionin me kodin e tij ID të numëruar, më pas shikoni statusin e atij artikulli.
- Nën Statusi , do të shihni statusin e transaksionit: U krye, Në pritje, Refuzuar , etj.
E kryer do të thotë se transaksioni është përfunduar.
Në pritje do të thotë, transaksioni nuk është përfunduar ende.
Refuzuar do të thotë se transaksioni është anuluar, arsyeja për të cilën ndryshon.
Rezultatet gjithashtu mund të filtrohen në mënyra të tjera, duke përfshirë llogarinë tregtare dhe afatin kohor; mos harroni të klikoni Apliko kur të vendosen preferencat tuaja.
Ju lutemi vini re se transaksionet në pritje nuk mund të anulohen manualisht; nëse paraqitet nevoja për të anuluar transaksionin, ju lutemi kontaktoni me mbështetjen e klientit në kohën e duhur për mundësinë më të mirë për ta zgjidhur atë. Këshillohet që të keni në dispozicion detajet e llogarisë tuaj dhe fjalën sekrete për të verifikuar veten.
A mund të tërhiqem akoma nëse kam pozicione të hapura?
Po ti mundesh.
Marzhi i lirë i treguar në Zonën tuaj Personale është një shumë 'lundruese' (në ndryshim të vazhdueshëm) fondesh që mund të tërhiqen në çdo moment të caktuar. Sidoqoftë, nuk inkurajohet të tërhiqeni me pozicione të hapura, pasi ekziston mundësia që Marzhi juaj i Lirë të bjerë mjaftueshëm për të ndikuar në pozicionet e hapura, duke i mbyllur ato pa dashje për shkak të Stop Out.
Ne rekomandojmë të lexoni më tej se si të llogaritni marzhet; atëherë ju jeni më në gjendje të planifikoni tërheqjet tuaja në mënyrë që ato të mos ndikojnë pa dashje Marzhin tuaj të Lirë.
Cila është mënyra më e shpejtë për të depozituar dhe tërhequr fonde?
Kohët e përpunimit për depozitat dhe tërheqjet varen tërësisht nga mënyra e zgjedhur e pagesës. Ne ofrojmë një sërë opsionesh shërbimi pagese, disa që ndryshojnë në bazë të vendndodhjes gjeografike (zbulohen automatikisht në bazë të detajeve të llogarisë suaj).Për shkak se këto opsione mund të ndryshojnë shumë, është e pamundur të rekomandohet ndonjë i vetëm si mënyra më e shpejtë për të depozituar ose tërhequr fonde, megjithatë këtu janë disa gjëra për t'u marrë parasysh:Në përgjithësi, zgjedhja e metodave të depozitimit dhe tërheqjes të përshkruara në 'çast' do të jetë mesatarisht më e shpejtë se metodat e tjera.
- Metoda e përdorur për depozitimin duhet të përdoret gjithashtu proporcionalisht për të tërhequr. Prandaj, përpiquni të zgjidhni një mënyrë pagese me shpejtësi të shpejtë të tërheqjes dhe të përpunimit të depozitave; çelësi për transaksione më të shpejta.
- Shumica e shërbimeve të pagesave ofrojnë tërheqje 'të menjëhershme', por kjo kuptohet në mënyrë specifike se do të thotë: një transaksion kryhet brenda pak sekondash pa përpunim manual nga specialistët e departamentit financiar.
Kjo nuk garanton që një tërheqje do të përfundojë menjëherë, por që procesi të fillojë menjëherë.
- Depozitat dhe tërheqjet mund të bëhen 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Nëse një depozitë ose tërheqje nuk kryhet menjëherë, ajo do të përfundojë brenda 24 orëve.
- Exness nuk është përgjegjëse për vonesat në përpunimin e depozitave dhe tërheqjeve nëse vonesa të tilla shkaktohen nga sistemi i pagesave.
Cila është shuma minimale e nevojshme për të filluar tregtimin?
Kjo varet nga lloji i llogarisë suaj, me një gamë të gjerë opsionesh për çdo tregtar të ofruar.
Për Llogaritë Standarde, depozita minimale është 1 USD dhe ju mund të filloni tregtimin menjëherë. Për Llogaritë Profesionale, depozita minimale është 200 USD.
Nëse dëshironi të provoni tregtimin, Exness ofron llogari Demo. Këto nuk kërkojnë para të vërteta për të tregtuar dhe janë të dobishme si një praktikë tregtare. Hapni një llogari demo dhe filloni të praktikoni sot.Ju lutemi vini re: dallimet rajonale mund të zbatohen për depozitat minimale për disa llogari Pro, kështu që këshillohet gjithmonë të konfirmoni depozitën tuaj minimale bazuar edhe në rajonin tuaj.
A mund të depozitoj duke përdorur sistemin e pagesave të një miku?
Në Exness, ne ndalojmë depozitat e palëve të treta dhe për këtë arsye ju mund të përdorni vetëm sistemet e pagesave të regjistruara në emrin tuaj për të financuar llogarinë tuaj. Ne e bëjmë këtë për të siguruar që të mos ketë konflikte gjatë tërheqjeve të fondeve, sepse fondet mund të tërhiqen vetëm në sistemet e pagesave nga janë depozituar.
Nëse sistemi juaj i preferuar i pagesave është i bllokuar ose i padisponueshëm për disa arsye, ju lutemi kontaktoni Ekipin tonë të Ndihmës Exness për ndihmë.
A mund të bëj një depozitë nëse bilanci im aktual është negativ?
Po, ju absolutisht mundeni. Megjithatë, ju sugjerojmë të prisni nëse shihni një bilanc negativ në ndonjë nga llogaritë tuaja, pasi ai do të korrigjohet automatikisht nga një operacion NULL; një operacion NULL rregullon një llogari me një shumë negative në një bilanc zero.Exness ofron mbrojtje të bilancit negativ pasi ne kryejmë një operacion NULL në të gjitha llogaritë që kanë bilanc negativ.
Nëse depozitoni fonde në një bilanc negativ, do të merrni vetëm një pjesë të depozitës tuaj pas zbritjes së bilancit negativ dhe do t'ju duhet të kontaktoni ekipin e mbështetjes Exness për të rikuperuar atë shumë.
Si mund të rimbush një llogari Demo?
Mbushja e llogarisë tuaj Demo është një proces i thjeshtë dhe mund të bëhet në shumë vende.
Për përdoruesit e desktopit,
thjesht ndiqni këto hapa:
- Hyni në Zonën tuaj Personale Exness.
- Navigoni te skeda Depozita .
- Zgjidhni rimbushjen e llogarisë Demo te Metoda të tjera.
- Zgjidhni llogarinë Demo, shumën dhe monedhën, më pas klikoni Bëni Depozitë.
- Do të shfaqet një mesazh që ju tregon për një depozitë të suksesshme.
Përndryshe
- Hyni në Zonën tuaj Personale Exness.
- Gjeni llogarinë Demo që dëshironi të rimbushni.
- Klikoni "Set Balance", më pas vendosni shumën që dëshironi të pasqyrojë llogaria juaj Demo.
- Përfundoni veprimin duke klikuar sërish "Cilëso balancën" .
- Kjo do të vendosë me sukses bilancin tuaj të saktë sipas nevojave tuaja.
Për përdoruesit e Exness Trader:
- Hyni në aplikacionin Exness Trader.
- Prekni listën rënëse, duke e vendosur atë në Llogaritë Demo.
- Navigoni çdo llogari duke rrëshqitur shpejt derisa të gjeni llogarinë Demo që dëshironi të plotësoni.
- Prekni Depozitë, vendosni një shumë dhe klikoni Vazhdo .
- Një mesazh do të konfirmojë se veprimi është kryer.
Po nëse sistemi im i preferuar i pagesave mungon në Zonën time Personale?
Kur një sistem pagese nuk paraqitet në seksionet e Depozitave ose Tërheqjes të Zonës tuaj Personale, kjo do të thotë se ai është aktualisht nën mirëmbajtje dhe është hequr përkohësisht.
Ne ofrojmë opsione të shumta për shërbimet e pagesave, por ne e kuptojmë se sistemi juaj i pagesave i zgjedhur është i preferueshëm - në rastin e depozitimit, ne rekomandojmë të prisni që ky sistem pagese të kthehet ose, nëse është urgjente, merrni parasysh përdorimin e një sistemi tjetër pagesash të disponueshëm.
Në rastin e një tërheqjeje, ne këshillojmë të prisni që sistemi i pagesave të kthehet ose, nëse është urgjente, mund të dërgoni një email me informacion që do të na ndihmojë të detajojmë kërkesat tuaja, duke përfshirë:
- Numri i llogarisë
- Emri i sistemit të pagesave që ju kërkoni
- Fjala juaj sekrete për verifikimin e llogarisë
Ju falënderojmë për durimin dhe mirëkuptimin tuaj gjatë këtyre periudhave të mirëmbajtjes, të cilat mund të shkaktohen nga çdo gjë, nga ofruesit e shërbimeve të pagesave e deri te vetë sistemet bankare.
A mund të tërhiqem duke përdorur një mënyrë tjetër pagese?
Fatkeqësisht, kjo nuk është e mundur.
Një nga rregullat bazë të përdorimit të pagesave në Exness është përdorimi i së njëjtës mënyrë pagese si për depozitim ashtu edhe për tërheqje. Kjo bëhet për të siguruar që fondet tërhiqen te mbajtësi legjitim i llogarisë.
A mund të përdor më shumë se një kartë bankare për të financuar llogarinë time?
Po, nuk ka asnjë kufi se sa karta bankare mund të ruani në Zonën tuaj Personale.Megjithatë, ju lutemi kini parasysh se kur depozitoni me një mënyrë pagese, tërheqjet duhet të përdorin saktësisht të njëjtën metodë - kjo është për të parandaluar që të tjerët të tërhiqen nga një llogari në mënyrë mashtruese.
Ju lutemi, kini parasysh këtë rregull të rëndësishëm kur bëni transaksione;Prandaj, nëse përdorni një kartë bankare për të depozituar, nuk do të jeni në gjendje t'i tërheqni ato fonde me një kartë tjetër bankare.
