ناحیه شخصی - چگونه می توانم پس از رد شدن سند، دوباره آن را در Exness بارگذاری کنم؟
چگونه می توانم سند را بعد از رد شدن دوباره آپلود کنم؟
با دنبال کردن مراحل زیر می توانید این فرآیند را با سند دیگری تکرار کنید:
- وارد بخش شخصی شوید .
- به دنبال وضعیت تأیید در بالای صفحه باشید.
- برای ادامه روی ارسال مجدد کلیک کنید .
-
یک پاپ آپ ظاهر می شود:
برای ادامه روی آپلود جدید کلیک کنید .
- ابتدا باید سند قدیمی آپلود شده را حذف کنید، بنابراین روی نماد سطل زباله کلیک کنید تا حذف شود.
- اکنون می توانید تنظیمات کشور، نوع شناسه را تغییر دهید و یک سند جدید آپلود کنید. بعد از آماده شدن روی Next کلیک کنید .
- تبریک می‌گوییم، سند جدید شما اکنون در دست بررسی است.
Exness Trader
اگر از برنامه Exness Trader استفاده می کنید، پس:
- وارد برنامه شوید.
- روی نماد نمایه در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
- روی Complete Verification ضربه بزنید .
- برای امتحان مجدد، فرمان های روی صفحه را دنبال کنید.
- پس از تکمیل، سند جدید شما در دست بررسی خواهد بود
محدودیت های منطقه ای برای حساب های استاندارد سنت چیست؟
حساب های استاندارد سنت در کشورهای زیر در دسترس هستند:
| افغانستان | چاد | گواتمالا | مالاوی | پورتوریکو | جمهوری دموکراتیک خلق کره | ویتنام |
| الجزایر | شیلی | گینه | مالزی | قطر | جمهوری دموکراتیک کنگو | جزایر ویرجین (ایالات متحده) |
| آنگولا | چین | گینه بیسائو | مالدیو | تجدید دیدار | جمهوری دومینیکن | صحرای غربی |
| آنگویلا | کلمبیا | گویان | مالی | رواندا | گامبیا | یمن |
| آنتیگوا و باربودا | کومور | هائیتی | مارتینیک | سنت هلنا | جمهوری دموکراتیک خلق لائوس | زامبیا |
| آرژانتین | کاستاریکا | هندوراس | موریتانی | سنت کیتس و نویس | نیجر | زیمبابوه |
| ارمنستان | ساحل عاج | هنگ کنگ | موریس | سنت لوسیا | فیلیپین | |
| آروبا | کوبا | هندوستان | مکزیک | سائوتومه و پرنسیپ | جمهوری کره | |
| آذربایجان | جیبوتی | اندونزی | مغولستان | عربستان سعودی | جمهوری مولداوی | |
| بحرین | دومینیکا | عراق | مونتسرات | سنگال | فدراسیون روسیه | |
| بنگلادش | تیمور شرقی | جمهوری اسلامی ایران | مراکش | سیشل | سودان | |
| باربادوس | اکوادور | جامائیکا | موزامبیک | سیرا لئون | جزایر ترکز و کایکوس | |
| بلاروس | مصر | اردن | میانمار | آفریقای جنوبی | رفتن | |
| بلیز | السالوادور | قزاقستان | نامیبیا | سری لانکا | ترینیداد و توباگو | |
| بنین | اریتره | کنیا | نپال | کشور فلسطین | تونس | |
| برمودا | استونی | کویت | نیکاراگوئه | سورینام | بوقلمون | |
| بوتان | اتیوپی | قرقیزستان | نیجریه | سوریه | ترکمنستان | |
| جمهوری بولیواری ونزوئلا | گویان فرانسه | لبنان | عمان | تایوان | اوگاندا | |
| بوتسوانا | گابن | لسوتو | پاکستان | تاجیکستان | اوکراین | |
| کابو ورد | گرجستان | لیبریا | پاناما | تایلند | امارات متحده عربی | |
| کامبوج | غنا | لیبی | پاراگوئه | باهاما | جمهوری متحد تانزانیا | |
| کامرون | گرانادا | ماکائو | پرو | جمهوری آفریقای مرکزی | اروگوئه | |
| جزایر کیمن | گوادلوپ | ماداگاسکار | ایالت چند ملیتی بولیوی | کنگو | ازبکستان |
برای مشاهده لیست کامل کشورهایی که Exness با آنها کار نمی کند، مقاله ما را در اینجا
بررسی کنید .
چگونه شماره تلفنی که با آن ثبت نام کرده ام را تغییر دهم؟
بیایید به چند روش مختلف برای مدیریت شماره تلفن ثبت شده خود نگاه کنیم.
برای افزودن شماره تلفن:
- به Exness Personal Area خود وارد شوید و تنظیمات را باز کنید .
- روی اطلاعات شخصی کلیک کنید .
- روی + کلیک کنید و شماره تلفن جدید را وارد کنید.
- کد ارسال شده به شماره تلفن ثبت شده خود را برای تأیید عملکرد وارد کنید.
- شماره تلفن جدید اکنون به حساب شما اضافه شده است.
برای استفاده از شماره تلفن جدید به عنوان روش امنیتی اصلی:
با این کار شماره تلفن مورد استفاده برای احراز هویت اقدامات حساب تغییر می کند.
- مراحل ذکر شده در بالا ( برای افزودن شماره تلفن جدید ) را دنبال کنید.
- روی نوع امنیت در تنظیمات کلیک کنید . در اینجا می توانید روی انتخاب شماره جدید به عنوان اصلی کلیک کنید - با کلیک کردن روی ذخیره ، تأیید کنید .
- کد ارسال شده به نوع امنیتی مورد استفاده خود را وارد کنید و برای تکمیل، Next را وارد کنید.
- همه اقدامات حساب که نیاز به احراز هویت دارند از این پس دارای کدی برای شماره جدید شما خواهند بود.
برای تغییر شماره تلفن:
همیشه باید حداقل یک شماره تلفن فعال داشته باشید. بنابراین برای تغییر شماره تلفن، قبل از حذف شماره تلفن قبلی، باید یک شماره تلفن جدید اضافه شود.
- مراحل ذکر شده در بالا ( برای افزودن شماره تلفن جدید ) را دنبال کنید.
- به قسمت اطلاعات شخصی بازگردید، سپس روی نماد - کلیک کنید و روی ذخیره کلیک کنید .
- شماره تلفن ثبت شده در حساب شما اکنون تغییر کرده است.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر نمی‌توانید شماره‌ای را حذف کنید، همچنان یا به‌عنوان شماره پیش‌فرض حساب شما یا شماره‌ای که برای دریافت اعلان‌ها تنظیم شده است، تنظیم می‌شود.برای تغییر این:
- از قسمت شخصی خود، تنظیمات را باز کنید .
- روی Security Type کلیک کنید .
- شماره ای متفاوت از شماره ای که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید، سپس روی ذخیره کلیک کنید.
- حالا باید بتوانید شماره را حذف کنید.
برای تغییر شماره تلفن گم شده:
اگر دیگر به شماره تلفن خود دسترسی ندارید و می‌خواهید آن را تغییر دهید، به شما توصیه می‌شود از طریق چت با پشتیبانی Exness که در گوشه سمت راست پایین این صفحه قابل دسترسی است، تماس بگیرید.
آیا کشورهایی وجود دارد که Exness از آنها مشتری قبول نمی کند؟
اتباع* و ساکنان** ایالات متحده آمریکا، سنت وینسنت و گرنادین، ساموآی آمریکایی، جزیره بیکر، گوام، جزیره هاولند، ریف کینگمن، جزایر ماریانای شمالی، پورتوریکو، جزایر میدوی، جزیره ویک، جزیره مرجانی پالمیرا، جزیره جارویس، جانستون آتول، جزیره ناواسا، اسرائیل، واتیکان، مالزی و فدراسیون روسیه به عنوان مشتری توسط Nymstar Limited پذیرفته نمی شوند.
علاوه بر این، Nymstar Limited مشتریانی را که ساکن ** هستند نمی پذیرد :
- آمریکای شمالی : کانادا
- اقیانوسیه : استرالیا، نیوزیلند و وانواتو
- آسیا : کره شمالی
- اروپا : آندورا، اتریش، بلژیک، بوسنی و هرزگوین، بلغارستان، کرواسی، قبرس، جمهوری چک، دانمارک، استونی، فنلاند، فرانسه، آلمان، یونان، مجارستان، ایسلند، ایتالیا، ایرلند، لتونی، لیختن اشتاین، لیتوانی، لوکزامبورگ، مالت موناکو، نروژ، هلند، لهستان، پرتغال، رومانی، سن مارینو، اسلواکی، اسلوونی، اسپانیا، سوئد، سوئیس، و بریتانیا
- آفریقا : اتیوپی، سومالی، سودان جنوبی
- خاورمیانه : عراق، ایران، سوریه، یمن و سرزمین فلسطین
- مناطق خارج از کشور فرانسه : گوادلوپ، گویان فرانسه، مارتینیک، مایوت، رئونیون و سنت مارتین
- سرزمین های ماوراء بحری بریتانیا : جبل الطارق
- قلمرو فنلاند : جزایر آلند
- قلمرو هلند : کوراسائو
*شهروند کسی است که از طریق گذرنامه به یک تابعیت تعلق دارد (مثلاً اگر شخصی دارای پاسپورت مالزی باشد، تابعیت مالزی محسوب می شود).
** مقیم شخصی است که در یک کشور اقامت دارد و لزوماً تبعه این کشور نیست. به عنوان مثال، اگر از تایلند آمده اید و اکنون به طور قانونی در مالزی زندگی و کار می کنید، مقیم مالزی هستید.
