Comment trader le Forex et retirer de l'argent sur Exness

Exness fournit une plateforme de trading robuste pour les traders de forex, offrant une large gamme d'outils et de fonctionnalités pour faciliter des transactions réussies. Pour utiliser pleinement Exness, il est essentiel de comprendre à la fois comment négocier efficacement le Forex et comment retirer vos gains en toute sécurité.

Ce guide vous guidera tout au long du processus de trading de devises sur Exness et de retrait de vos fonds, garantissant une expérience de trading fluide et efficace du début à la fin.
Comment trader le Forex et retirer de l'argent sur Exness


Comment trader le Forex sur Exness

Pour commencer à trader, vous devez savoir comment passer une nouvelle commande sur Exness, laissez-nous vous guider à travers les étapes.

Comment passer une nouvelle commande sur Exness MT4

Faites un clic droit sur le graphique, puis cliquez sur « Trading » → sélectionnez « Nouvel ordre ».
Ou
double-cliquez sur la devise pour laquelle vous souhaitez passer un ordre sur MT4. La fenêtre de commande apparaîtra
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Symbole : vérifiez que le symbole de la devise que vous souhaitez négocier est affiché dans la case du symbole

Volume : vous devez décider de la taille de votre contrat, vous pouvez cliquer sur la flèche et choisir le volume parmi les options répertoriées dans la liste déroulante ou cliquer avec le bouton gauche de la souris dans la case du volume et saisir la valeur requise

N'oubliez pas que la taille de votre contrat affecte directement votre profit ou votre perte possible.

Commentaire : cette section n'est pas obligatoire mais vous pouvez l'utiliser pour identifier vos transactions en ajoutant des commentaires

Type : qui est défini sur l'exécution du marché par défaut,
  • L'exécution du marché est le modèle d'exécution des ordres au prix actuel du marché
  • L'ordre en attente est utilisé pour définir un prix futur auquel vous avez l'intention d'ouvrir votre transaction.

Enfin, vous devez décider quel type d'ordre ouvrir, vous pouvez choisir entre un ordre de vente et un ordre d'achat. Les ordres

de vente par marché sont ouverts au prix acheteur et fermés au prix vendeur. Dans ce type d'ordre, votre transaction peut générer des bénéfices si le prix baisse. Les ordres

d'achat par marché sont ouverts au prix vendeur et fermés au prix acheteur. Dans ce type d'ordre, votre transaction peut générer des bénéfices si le prix baisse.

Une fois que vous avez cliqué sur Acheter ou Vendre, votre ordre sera instantanément traité. Vous pouvez vérifier votre ordre dans le terminal de négociation.
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Comment passer un ordre en attente sur Exness MT4


Combien de commandes en attente

Contrairement aux ordres d'exécution instantanée, où une transaction est placée au prix actuel du marché, les ordres en attente vous permettent de définir des ordres qui sont ouverts une fois que le prix atteint un niveau pertinent, choisi par vous. Il existe quatre types d'ordres en attente disponibles, mais nous pouvons les regrouper en deux types principaux:
  • Ordres prévoyant de casser un certain niveau de marché
  • Commandes qui devraient rebondir à partir d'un certain niveau de marché
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L'ordre Buy
Stop vous permet de définir un ordre d'achat au-dessus du prix actuel du marché. Cela signifie que si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre Buy Stop est de 22 $, une position d'achat ou longue sera ouverte une fois que le marché atteindra ce prix.
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L'ordre Sell
Stop vous permet de définir un ordre de vente en dessous du prix actuel du marché. Ainsi, si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre prix Sell Stop est de 18 $, une position de vente ou « short » sera ouverte une fois que le marché atteindra ce prix. L'ordre
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Buy Limit
L'opposé d'un buy stop, l'ordre Buy Limit vous permet de définir un ordre d'achat en dessous du prix actuel du marché. Cela signifie que si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre prix Buy Limit est de 18 $, alors une fois que le marché atteint le niveau de prix de 18 $, une position d'achat sera ouverte.
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Enfin, l'ordre Sell
Limit vous permet de définir un ordre de vente au-dessus du prix actuel du marché. Ainsi, si le prix actuel du marché est de 20 $ et que le prix limite de vente fixé est de 22 $, alors une fois que le marché atteint le niveau de prix de 22 $, une position de vente sera ouverte sur ce marché.
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Ouverture des commandes en attente

Vous pouvez ouvrir un nouvel ordre en attente simplement en double-cliquant sur le nom du marché dans le module Market Watch. Une fois que vous l'aurez fait, la nouvelle fenêtre d'ordre s'ouvrira et vous pourrez changer le type d'ordre en Ordre en attente.
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Ensuite, sélectionnez le niveau de marché auquel l'ordre en attente sera activé. Vous devez également choisir la taille de la position en fonction du volume.

Si nécessaire, vous pouvez définir une date d'expiration (« Expiration »). Une fois tous ces paramètres définis, sélectionnez un type d'ordre souhaité selon que vous souhaitez aller long ou short et stopper ou limiter et sélectionnez le bouton « Placer ».
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Comme vous pouvez le voir, les ordres en attente sont des fonctionnalités très puissantes de MT4. Elles sont particulièrement utiles lorsque vous n'êtes pas en mesure de surveiller constamment le marché pour votre point d'entrée, ou si le prix d'un instrument change rapidement et que vous ne voulez pas manquer l'opportunité.

Comment clôturer des ordres sur Exness MT4

Pour fermer une position ouverte, cliquez sur le « x » dans l'onglet Trade de la fenêtre Terminal.
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Ou faites un clic droit sur l'ordre de ligne sur le graphique et sélectionnez « fermer ».
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Si vous souhaitez fermer uniquement une partie de la position, faites un clic droit sur l'ordre ouvert et sélectionnez « Modifier ». Ensuite, dans le champ Type, sélectionnez l'exécution instantanée et choisissez la partie de la position que vous souhaitez fermer.
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Comme vous pouvez le constater, l'ouverture et la fermeture de vos transactions sur MT4 sont très intuitives et ne prennent qu'un seul clic.


Utilisation du Stop Loss, du Take Profit et du Trailing Stop sur Exness MT4

L'une des clés pour réussir sur les marchés financiers à long terme est une gestion prudente des risques. C'est pourquoi les stop loss et les take profits doivent faire partie intégrante de votre trading.

Voyons donc comment les utiliser sur notre plateforme MT4 pour vous assurer de savoir comment limiter vos risques et maximiser votre potentiel de trading.


Définition du Stop Loss et du Take Profit

La première et la plus simple façon d'ajouter un Stop Loss ou un Take Profit à votre transaction est de le faire immédiatement, lorsque vous passez de nouveaux ordres.
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Pour ce faire, entrez simplement votre niveau de prix particulier dans les champs Stop Loss ou Take Profit. N'oubliez pas que le Stop Loss sera exécuté automatiquement lorsque le marché évoluera contre votre position (d'où le nom : stop loss), et les niveaux Take Profit seront exécutés automatiquement lorsque le prix atteindra votre objectif de profit spécifié. Cela signifie que vous pouvez définir votre niveau Stop Loss en dessous du prix actuel du marché et votre niveau Take Profit au-dessus du prix actuel du marché.

Il est important de se rappeler qu'un Stop Loss (SL) ou un Take Profit (TP) est toujours lié à une position ouverte ou à un ordre en attente. Vous pouvez ajuster les deux une fois que votre transaction a été ouverte et que vous surveillez le marché. Il s'agit d'un ordre de protection de votre position sur le marché, mais bien sûr, ils ne sont pas nécessaires pour ouvrir une nouvelle position. Vous pouvez toujours les ajouter plus tard, mais nous vous recommandons vivement de toujours protéger vos positions*.


Ajout de niveaux Stop Loss et Take Profit

Le moyen le plus simple d'ajouter des niveaux SL/TP à votre position déjà ouverte est d'utiliser une ligne de trading sur le graphique. Pour ce faire, faites simplement glisser la ligne de trading vers le haut ou vers le bas jusqu'à un niveau spécifique.
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Une fois que vous avez saisi les niveaux SL/TP, les lignes SL/TP apparaîtront sur le graphique. De cette façon, vous pouvez également modifier les niveaux SL/TP de manière simple et rapide.

Vous pouvez également le faire à partir du module « Terminal » situé en bas. Pour ajouter ou modifier les niveaux SL/TP, faites simplement un clic droit sur votre position ouverte ou sur votre ordre en attente et choisissez « Modifier ou supprimer l'ordre ».
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La fenêtre de modification de l'ordre apparaîtra et vous pourrez alors saisir/modifier les niveaux SL/TP en fonction du niveau exact du marché ou en définissant la plage de points à partir du prix actuel du marché.
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Stop suiveur

Les Stop Loss sont destinés à réduire les pertes lorsque le marché évolue contre votre position, mais ils peuvent également vous aider à sécuriser vos profits.

Bien que cela puisse sembler un peu contre-intuitif au début, c'est en fait très facile à comprendre et à maîtriser.

Supposons que vous ayez ouvert une position longue et que le marché évolue dans la bonne direction, ce qui rend votre transaction rentable à l'heure actuelle. Votre Stop Loss d'origine, qui a été placé à un niveau inférieur à votre prix d'ouverture, peut maintenant être déplacé vers votre prix d'ouverture (afin que vous puissiez atteindre le seuil de rentabilité) ou au-dessus du prix d'ouverture (afin que vous soyez assuré d'un profit).

Pour rendre ce processus automatique, vous pouvez utiliser un Trailing Stop. Cela peut être un outil très utile pour votre gestion des risques, en particulier lorsque les changements de prix sont rapides ou lorsque vous n'êtes pas en mesure de surveiller constamment le marché.

Dès que la position devient rentable, votre Trailing Stop suivra automatiquement le prix, en maintenant la distance précédemment établie.
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En suivant l'exemple ci-dessus, veuillez toutefois garder à l'esprit que votre transaction doit générer un profit suffisamment important pour que le Trailing Stop se déplace au-dessus de votre prix d'ouverture, avant que votre profit ne puisse être garanti.

Les Trailing Stops (TS) sont attachés à vos positions ouvertes, mais il est important de se rappeler que si vous avez un Trailing Stop sur MT4, vous devez avoir la plateforme ouverte pour qu'il soit exécuté avec succès.

Pour définir un Trailing Stop, faites un clic droit sur la position ouverte dans la fenêtre « Terminal » et spécifiez la valeur de pip souhaitée de la distance entre le niveau TP et le prix actuel dans le menu Trailing Stop.
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Votre Trailing Stop est maintenant actif. Cela signifie que si les prix changent du côté du marché rentable, TS s'assurera que le niveau de stop loss suit automatiquement le prix.

Votre Trailing Stop peut facilement être désactivé en définissant « Aucun » dans le menu Trailing Stop. Si vous souhaitez le désactiver rapidement dans toutes les positions ouvertes, sélectionnez simplement « Supprimer tout ».

Comme vous pouvez le voir, MT4 vous offre de nombreuses façons de protéger vos positions en quelques instants.

*Bien que les ordres Stop Loss soient l'un des meilleurs moyens de garantir que votre risque est géré et que les pertes potentielles sont maintenues à des niveaux acceptables, ils n'offrent pas une sécurité à 100 %.

Les stop loss sont gratuits et protègent votre compte contre les mouvements défavorables du marché, mais sachez qu'ils ne peuvent pas garantir votre position à chaque fois. Si le marché devient soudainement volatil et dépasse votre niveau de stop (passe d'un prix à l'autre sans négocier aux niveaux intermédiaires), il est possible que votre position soit clôturée à un niveau inférieur à celui demandé. C'est ce qu'on appelle un glissement de prix.

Les stop loss garantis, qui ne présentent aucun risque de dérapage et garantissent que la position est clôturée au niveau de Stop Loss que vous avez demandé même si un marché évolue contre vous, sont disponibles gratuitement avec un compte de base.

Questions fréquemment posées (FAQ)


Paire de devises, paires croisées, devise de base et devise de cotation

Les paires de devises peuvent être définies comme les devises de deux pays combinées pour être négociées sur le marché des changes. Quelques exemples de paires de devises peuvent être EURUSD, GBPJPY, NZDCAD, etc.

Une paire de devises qui ne contient pas de USD est appelée paire croisée.

La première devise d'une paire de devises est appelée « devise de base » et la deuxième devise est appelée « devise de cotation » .


Prix ​​d'offre et prix de demande

Le prix acheteur est le prix auquel un courtier est prêt à acheter la première paire de devises nommée (base) au client. Par la suite, c'est le prix auquel les clients vendent la première paire de devises nommée (base).

Le prix vendeur est le prix auquel un courtier est prêt à vendre la première paire de devises nommée (base) au client. Par la suite, c'est le prix auquel les clients achètent la première paire de devises nommée (base).

Les ordres d'achat ouvrent au prix vendeur et ferment au prix acheteur.

Les ordres de vente ouvrent au prix acheteur et ferment au prix vendeur.


Propagé

Le spread est la différence entre les prix Bid et Ask d'un instrument de trading particulier et constitue également la principale source de profit pour les courtiers teneurs de marché. La valeur du spread est définie en pips.

Exness propose des spreads dynamiques et stables sur ses comptes.


Taille du lot et du contrat

Le lot est une taille unitaire standard d'une transaction. En règle générale, un lot standard équivaut à 100 000 unités de la devise de base.

La taille du contrat est une valeur fixe, qui indique le montant de la devise de base dans 1 lot. Pour la plupart des instruments de change, elle est fixée à 100 000.


Pip, point, taille du pip et valeur du pip

Un point est la valeur de la variation de prix dans la 5e décimale, tandis qu'un pip est la variation de prix dans la 4e décimale.

De manière dérivée, 1 pip = 10 points.

Par exemple, si le prix passe de 1,11115 à 1,11135, la variation de prix est de 2 pips ou 20 points.

La taille du pip est un nombre fixe qui indique la position du pip dans le prix d'un instrument.

Par exemple, pour la plupart des paires de devises comme EURUSD où le prix ressemble à 1,11115, le pip est à la 4e décimale, donc la taille du pip est de 0,0001.

La valeur du pip est la somme d'argent qu'une personne gagnera ou perdra si le prix devait évoluer d'un pip. Elle est calculée par la formule suivante :

Valeur du pip = Nombre de lots x Taille du contrat x Taille du pip.

Notre calculatrice de trader peut être utilisée pour calculer toutes ces valeurs.


Effet de levier et marge

L'effet de levier est le ratio entre les capitaux propres et le capital emprunté. Il a un impact direct sur la marge détenue pour l'instrument négocié. Exness offre jusqu'à 1:un effet de levier illimité sur la plupart des instruments de trading sur les comptes MT4 et MT5.

La marge est le montant des fonds dans la devise du compte qui est retenu par un courtier pour maintenir un ordre ouvert.

Plus l'effet de levier est élevé, plus la marge est faible.


Solde, équité et marge libre

Le solde est le résultat financier total de toutes les transactions et opérations de dépôt/retrait effectuées sur un compte. Il s'agit soit du montant des fonds dont vous disposez avant d'ouvrir des ordres, soit après avoir fermé tous les ordres ouverts.

Le solde d'un compte ne change pas tant que les ordres sont ouverts.

Une fois que vous avez ouvert un ordre, votre solde combiné au profit/à la perte de l'ordre constitue le capital.

Capitaux propres = Solde +/- Profit/Perte

Comme vous le savez déjà, une fois qu'un ordre est ouvert, une partie des fonds est conservée sous forme de marge. Les fonds restants sont appelés marge libre.

Capitaux propres = Marge + Marge libre


Bénéfice et perte

Le bénéfice ou la perte est calculé comme la différence entre les prix de clôture et d'ouverture d'un ordre.

Bénéfice/perte = Différence entre les prix de clôture et d'ouverture (calculée en pips) x Valeur du pip

Les ordres d'achat génèrent un bénéfice lorsque le prix monte, tandis que les ordres de vente génèrent un bénéfice lorsque le prix baisse.

Les ordres d'achat génèrent une perte lorsque le prix baisse, tandis que les ordres de vente génèrent une perte lorsque le prix monte.


Niveau de marge, appel de marge et stop out

Le niveau de marge est le ratio des capitaux propres sur la marge exprimé en %.

Niveau de marge = (Capitaux propres / Marge) x 100 %

L'appel de marge est une notification envoyée dans le terminal de trading indiquant qu'il est nécessaire de déposer ou de fermer quelques positions pour éviter le Stop Out. Cette notification est envoyée une fois que le niveau de marge atteint le niveau d'appel de marge défini pour ce compte particulier par le courtier.

Le Stop Out est la fermeture automatique des positions lorsque le niveau de marge atteint le niveau de Stop Out défini pour le compte par le courtier.

Il existe plusieurs façons d'accéder à votre historique de trading. Examinons-les de plus près :


Comment vérifier votre historique de trading

1. Depuis votre Espace Personnel (EAP) : Vous pouvez retrouver l'intégralité de votre historique de trading dans votre Espace Personnel. Pour y accéder, suivez les étapes suivantes :
a. Connectez-vous à votre PA.

b. Accédez à l'onglet Suivi.

c. Sélectionnez le compte de votre choix et cliquez sur Toutes les transactions pour afficher votre historique de transactions.

2. Depuis votre terminal de trading :
a. Si vous utilisez des terminaux de bureau MT4 ou MT5, vous pouvez accéder à l'historique des transactions à partir de l'onglet Historique du compte. Cependant, vous devez garder à l'esprit que l'historique de MT4 est archivé après un minimum de 35 jours afin de réduire la charge sur nos serveurs. Dans tous les cas, vous pourrez toujours accéder à l'historique des transactions à partir de vos fichiers journaux.

b. Si vous utilisez les applications mobiles MetaTrader, vous pouvez vérifier l'historique des transactions effectuées sur l'appareil mobile en cliquant sur l'onglet Journal.

3. À partir de vos relevés mensuels/quotidiens : Exness vous envoie des relevés de compte par courrier électronique quotidiennement et mensuellement (sauf désabonnement). Ces relevés contiennent l'historique de trading de vos comptes.

4. En contactant le support : Vous pouvez contacter notre équipe de support par e-mail ou par chat, avec votre numéro de compte et votre mot de passe pour demander des relevés d'historique de compte de vos comptes réels.

Comment retirer de l'argent d'Exness

Règles de retrait

Les retraits peuvent être effectués n'importe quel jour et à n'importe quelle heure, ce qui vous permet d'accéder à vos fonds 24 heures sur 24. Vous pouvez retirer des fonds de votre compte dans la section Retrait de votre Espace Personnel. Vous pouvez vérifier l'état du transfert dans l'Historique des transactions à tout moment.

Cependant, tenez compte de ces règles générales pour retirer des fonds :

  • Le montant que vous pouvez retirer à tout moment est égal à la marge libre de votre compte de trading indiquée dans votre Espace Personnel.
  • Un retrait doit être effectué en utilisant le même système de paiement, le même compte et la même devise que ceux utilisés pour le dépôt . Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de paiement différentes pour déposer des fonds sur votre compte, les retraits doivent être effectués sur ces systèmes de paiement dans la même proportion que les dépôts ont été effectués. Dans des cas exceptionnels, cette règle peut être levée, sous réserve de vérification du compte et sur avis strict de nos spécialistes des paiements.
  • Avant qu'un quelconque bénéfice puisse être retiré d'un compte de trading, le montant total qui a été déposé sur ce compte de trading à l'aide de votre carte bancaire ou de Bitcoin doit être entièrement retiré dans une opération connue sous le nom de demande de remboursement.
  • Les retraits doivent suivre la priorité du système de paiement ; retirez les fonds dans cet ordre (demande de remboursement par carte bancaire en premier, suivie de la demande de remboursement en bitcoin, retraits des bénéfices par carte bancaire, puis tout le reste) pour optimiser les temps de transaction. Pour en savoir plus sur ce système, voir la fin de cet article.


Ces règles générales sont très importantes, nous avons donc inclus un exemple pour vous aider à comprendre comment elles fonctionnent toutes ensemble:

Vous avez déposé un total de 1 000 USD sur votre compte, dont 700 USD avec une carte bancaire et 300 USD avec Neteller. Vous ne pourrez donc retirer que 70 % du montant total du retrait avec votre carte bancaire et 30 % via Neteller.


Supposons que vous ayez gagné 500 USD et que vous souhaitiez tout retirer, y compris les bénéfices:

  • Votre compte de trading dispose d'une marge libre de 1 500 USD, constituant le total de votre dépôt initial et des bénéfices ultérieurs.
  • Vous devrez d'abord effectuer vos demandes de remboursement, en suivant la priorité du système de paiement ; soit 700 USD (70%) remboursés en premier sur votre carte bancaire.
  • Ce n'est qu'une fois toutes les demandes de remboursement complétées que vous pouvez retirer le bénéfice réalisé sur votre carte bancaire selon les mêmes proportions ; 350 USD de bénéfice (70 %) sur votre carte bancaire.
  • L'objectif du système de priorité de paiement est de garantir qu'Exness respecte les réglementations financières interdisant le blanchiment d'argent et la fraude potentielle, ce qui en fait une règle essentielle sans exception.


Comment retirer de l'argent


Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)

Nous acceptons les retraits en crypto-monnaies pour rendre votre parcours de trading plus efficace. Pour cette raison, laissez-nous vous expliquer comment vous pouvez le faire.

1. Accédez à la section Retrait de votre Espace Personnel et cliquez sur Bitcoin (BTC) .
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2. Il vous sera demandé de fournir une adresse de portefeuille Bitcoin externe (il s'agit de votre portefeuille Bitcoin personnel). Recherchez l'adresse de votre portefeuille externe affichée dans votre portefeuille Bitcoin personnel et copiez cette adresse.

3. Saisissez l'adresse du portefeuille externe et le montant que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur Continuer .

Veillez à fournir ces informations exactes, sinon les fonds pourraient être perdus et irrécupérables, ainsi que le montant du retrait.

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4. Un écran de confirmation affichera tous les détails de votre retrait, y compris les frais de retrait. Si vous êtes satisfait, cliquez sur Confirmer.

5. Un message de vérification sera envoyé au type de sécurité de votre compte Exness. Saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Confirmer.

6. Un dernier message de confirmation vous informera que le retrait est terminé et en cours de traitement.

Vous voyez deux transactions de retrait au lieu d'une ?

Comme vous le savez déjà, le retrait de Bitcoin fonctionne sous forme de remboursements (similaire aux retraits par carte bancaire). Par conséquent, lorsque vous retirez un montant supérieur aux dépôts non remboursés, le système divise en interne cette transaction en un remboursement et un retrait de bénéfice. C'est la raison pour laquelle vous voyez deux transactions au lieu d'une.

Par exemple, disons que vous déposez 4 BTC et réalisez un bénéfice de 1 BTC grâce au trading, ce qui vous donne un total de 5 BTC au total. Si vous retirez 5 BTC, vous verrez deux transactions - une pour un montant de 4 BTC (remboursement de votre dépôt) et une autre pour 1 BTC (bénéfice).

Carte bancaire

Les retraits peuvent être effectués en utilisant les cartes bancaires suivantes qui sont pratiques et sécurisées, et il n'y a aucune commission.

  • VISA et VISA Electron
  • MasterCard
  • Maître Maestro
  • JCB (Bureau de crédit japonais)*

*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées.

*Le retrait minimum pour les remboursements est de 0 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 10 USD pour l'application Social Trading.

**Le retrait minimum pour les retraits de bénéfices est de 3 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 6 USD pour l'application Social Trading. Social Trading n'est pas disponible pour les clients enregistrés auprès de notre entité kenyane.

***Le retrait maximum des bénéfices est de 10 000 USD par transaction.


1. Sélectionnez Carte Bancaire dans la zone Retrait de votre Espace Personnel.
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2. Complétez le formulaire en incluant :
a. Sélectionnez la carte bancaire dans le menu déroulant.
b. Choisissez le compte de trading à partir duquel effectuer le retrait.
c. Saisissez le montant à retirer dans la devise de votre compte.

Cliquez sur Continuer .
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3. Un récapitulatif de la transaction vous sera présenté ; cliquez sur Valider pour continuer.
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4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par email ou par SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel), puis cliquez sur Valider .
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5. Un message vous confirmera que la demande est complète.

Si votre carte bancaire est expirée

Lorsque votre carte bancaire est expirée et que la banque a émis une nouvelle carte liée au même compte bancaire, le processus de remboursement est simple. Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement de la manière habituelle :
  1. Accédez à Retrait dans votre Espace Personnel et sélectionnez Carte bancaire.
  2. Sélectionnez la transaction liée à la carte bancaire expirée.
  3. Procédez au processus de retrait.


Cependant, si votre carte expirée n'est pas liée à un compte bancaire parce que votre compte a été fermé, vous devez contacter l'équipe d'assistance et fournir une preuve à ce sujet. Nous vous informerons ensuite de la marche à suivre pour demander un remboursement sur un autre système de paiement électronique disponible.


Si votre carte bancaire a été perdue ou volée

Dans le cas où votre carte a été perdue ou volée et ne peut plus être utilisée pour des retraits, veuillez contacter l'équipe d'assistance avec une preuve concernant les circonstances de votre carte perdue/volée. Nous pourrons alors vous aider à effectuer votre retrait si la vérification de compte nécessaire a été effectuée de manière satisfaisante.

Virements bancaires

Le retrait de vos comptes de trading Exness est facilité par virement bancaire, sans frais de commission sur les transactions effectuées avec ce mode de paiement.

1. Choisissez Virement bancaire dans la section Retrait de votre Espace Personnel.
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2. Sélectionnez le compte de trading duquel vous souhaitez retirer des fonds et indiquez le montant du retrait dans la devise de votre compte. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affiche. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre Espace Personnel. Cliquez sur Confirmer .
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4. Sur la page suivante, vous devrez sélectionner/fournir certaines informations, notamment :

a. Nom de la banque
b. Type de compte bancaire
c. Numéro de compte bancaire

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5. Cliquez sur Confirmer une fois les informations saisies.

6. Un écran confirmera que le retrait a été effectué.

Virements bancaires

Le retrait de vos comptes de trading par virement bancaire est disponible dans certains pays du monde. Les virements bancaires présentent l'avantage d'être accessibles, rapides et sécurisés.

1. Sélectionnez Virement bancaire (via ClearBank) dans la section Retrait de votre Espace Personnel .
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2. Choisissez le compte de trading duquel vous souhaitez retirer des fonds, choisissez votre devise de retrait et le montant du retrait. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affiche. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre Espace Personnel. Cliquez sur Confirmer .

4. Remplissez le formulaire présenté, y compris les coordonnées bancaires et les coordonnées personnelles du bénéficiaire ; veuillez vous assurer que tous les champs sont remplis, puis cliquez sur Confirmer .

5. Un écran final confirmera que l'action de retrait est terminée et que les fonds apparaîtront sur votre compte bancaire une fois traités.

Systèmes de paiement électronique (EPS)

Skrill est un moyen de paiement électronique très populaire, disponible dans près de 200 pays à travers le monde. L'utilisation de Skrill peut vous aider à transférer de l'argent instantanément sur différents sites.

1. Sélectionnez Skrill dans la section Retrait de votre Espace Personnel.
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2. Sélectionnez le compte de trading duquel vous souhaitez retirer des fonds, puis saisissez l'e-mail de votre compte Skrill et indiquez le montant du retrait dans la devise de votre compte de trading. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affiche. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre Espace Personnel. Cliquez sur Confirmer.
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4. Félicitations, votre retrait va maintenant commencer à être traité.

Remarque : si votre compte Skrill est bloqué, veuillez nous contacter via le chat ou par e-mail à l'adresse [email protected] en fournissant la preuve que le compte a été bloqué indéfiniment. Notre service financier trouvera une solution pour vous.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Frais de retrait

Aucun frais n'est facturé lors d'un retrait, mais certains systèmes de paiement peuvent imposer des frais de transaction. Il est préférable de connaître les éventuels frais liés à votre système de paiement avant de décider de l'utiliser pour effectuer des dépôts.


Délai de traitement des retraits

La grande majorité des retraits effectués par les systèmes de paiement électronique (EPS) sont effectués instantanément, ce qui signifie que la transaction est examinée en quelques secondes (jusqu'à un maximum de 24 heures) sans traitement manuel. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode utilisée, le traitement moyen étant généralement le délai à prévoir, mais il est possible de prendre la durée maximale indiquée ci-dessous (jusqu'à x heures/jours, par exemple).

Si le délai de retrait indiqué est dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'Exness afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.


Priorité du système de paiement

Pour garantir que vos transactions soient prises en compte dans les meilleurs délais, veuillez noter la priorité du système de paiement mise en place pour fournir un service efficace et se conformer aux réglementations financières. Cela signifie que les retraits via les méthodes de paiement répertoriées doivent être effectués selon cette priorité:
  1. Remboursement carte bancaire
  2. Remboursement de Bitcoin
  3. Retraits de bénéfices, en respectant les ratios de dépôt et de retrait expliqués précédemment.
La priorité du système de paiement est basée sur votre espace personnel dans son ensemble, et pas seulement sur un seul compte de trading ; les retraits peuvent être effectués à partir de n'importe quel compte de trading, quel qu'il soit.

Délai de grâce et retraits

Pendant la période de grâce, il n'y a aucune limite quant au montant des fonds pouvant être retirés ou transférés. Cependant, les retraits ne peuvent pas être effectués à l'aide des méthodes de paiement suivantes:
  • Cartes bancaires
  • Portefeuilles cryptographiques
  • L'argent parfait
Vous pouvez continuer à effectuer des retraits même après le blocage du compte (lorsque le délai de grâce expire), mais les transferts internes ne peuvent pas être effectués une fois le délai de grâce expiré.

Que dois-je faire si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait ?

Si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat, par e-mail ou par téléphone pour trouver une alternative. Nous serons heureux de vous aider.

Notez que même si cette situation n'est pas idéale, nous pouvons parfois être amenés à désactiver certains systèmes de paiement en raison de problèmes de maintenance du côté du fournisseur. Nous regrettons tout inconvénient causé et sommes toujours prêts à vous aider.

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur « fonds insuffisants » lorsque je retire mon argent ?

Il se peut que les fonds disponibles sur le compte de trading ne soient pas suffisants pour effectuer la demande de retrait.

Veuillez confirmer les éléments suivants:
  • Il n'y a pas de positions ouvertes sur le compte de trading.
  • Le compte de trading sélectionné pour le retrait est le bon.
  • Il y a suffisamment de fonds pour le retrait sur le compte de trading choisi.
  • Le taux de conversion de la devise sélectionnée entraîne une demande de fonds insuffisante.

Pour obtenir de l'aide

Si vous avez confirmé ces informations et que vous recevez toujours une erreur « fonds insuffisants », veuillez contacter notre équipe d'assistance Exness avec ces informations pour obtenir de l'aide :
  • Le numéro de compte de trading.
  • Le nom du système de paiement que vous utilisez.
  • Une capture d’écran ou une photo du message d’erreur que vous recevez (le cas échéant).

Conclusion : Tradez et retirez efficacement vos fonds sur Exness

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