Cómo operar en Forex y retirar dinero en Exness

Exness proporciona una plataforma comercial sólida para los operadores de Forex, ofreciendo una amplia gama de herramientas y funciones para facilitar el comercio exitoso. Para utilizar Exness por completo, es esencial comprender cómo operar en Forex de manera efectiva y cómo retirar sus ganancias de forma segura.

Esta guía lo guiará a través del proceso de operar con Forex en Exness y retirar sus fondos, garantizando una experiencia comercial fluida y eficiente de principio a fin.
Cómo operar en Forex y retirar dinero en Exness


Cómo operar en Forex en Exness

Para comenzar a operar, necesita saber cómo realizar una nueva orden en Exness, permítanos guiarlo a través de los pasos.

Cómo realizar una nueva orden en Exness MT4

Haga clic derecho en el gráfico, luego haga clic en "Operaciones" → seleccione "Nueva orden".
O
haga doble clic en la divisa en la que desea realizar una orden en MT4. Aparecerá la ventana de órdenes
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Símbolo : verifique que el símbolo de la divisa que desea operar se muestre en el cuadro de símbolos

Volumen : debe decidir el tamaño de su contrato, puede hacer clic en la flecha y elegir el volumen de las opciones enumeradas del cuadro desplegable o hacer clic izquierdo en el cuadro de volumen y escribir el valor requerido

No olvide que el tamaño de su contrato afecta directamente su posible ganancia o pérdida.

Comentario : esta sección no es obligatoria, pero puede usarla para identificar sus operaciones agregando comentarios

Tipo : que está configurado para ejecución de mercado de manera predeterminada,
  • La ejecución del mercado es el modelo de ejecución de órdenes al precio actual del mercado.
  • La orden pendiente se utiliza para establecer un precio futuro al que desea abrir su operación.

Finalmente, debe decidir qué tipo de orden abrir, puede elegir entre una orden de venta y una de compra. Las órdenes

de venta por mercado se abren al precio de oferta y se cierran al precio de venta; en este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio baja. Las

órdenes de compra por mercado se abren al precio de oferta y se cierran al precio de oferta; en este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio sube

. Una vez que haga clic en Comprar o Vender, su orden se procesará instantáneamente; puede verificar su orden en la Terminal de operaciones.
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Cómo colocar una orden pendiente en Exness MT4


¿Cuántos pedidos pendientes hay?

A diferencia de las órdenes de ejecución instantánea, en las que se realiza una operación al precio actual del mercado, las órdenes pendientes le permiten establecer órdenes que se abren una vez que el precio alcanza un nivel relevante, elegido por usted. Hay cuatro tipos de órdenes pendientes disponibles, pero podemos agruparlas en solo dos tipos principales:
  • Órdenes que esperan romper un determinado nivel de mercado
  • Órdenes que esperan recuperarse desde un determinado nivel de mercado
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Buy Stop
La orden Buy Stop le permite establecer una orden de compra por encima del precio actual del mercado. Esto significa que si el precio actual del mercado es $20 y su Buy Stop es $22, se abrirá una posición de compra o larga una vez que el mercado alcance ese precio.
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Sell Stop
La orden Sell Stop le permite establecer una orden de venta por debajo del precio actual del mercado. Entonces, si el precio actual del mercado es $20 y su precio Sell Stop es $18, se abrirá una posición de venta o "corta" una vez que el mercado alcance ese precio.
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Buy Limit
Lo opuesto a un buy stop, la orden Buy Limit le permite establecer una orden de compra por debajo del precio actual del mercado. Esto significa que si el precio actual del mercado es $20 y su precio Buy Limit es $18, entonces una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $18, se abrirá una posición de compra.
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Sell Limit
Finalmente, la orden Sell Limit le permite establecer una orden de venta por encima del precio actual del mercado. Entonces, si el precio de mercado actual es $20 y el precio límite de venta establecido es $22, entonces una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $22, se abrirá una posición de venta en este mercado.
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Apertura de órdenes pendientes

Puede abrir una nueva orden pendiente simplemente haciendo doble clic en el nombre del mercado en el módulo Market Watch. Una vez que lo haga, se abrirá la ventana de nueva orden y podrá cambiar el tipo de orden a Orden pendiente.
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A continuación, seleccione el nivel de mercado en el que se activará la orden pendiente. También debe elegir el tamaño de la posición en función del volumen.

Si es necesario, puede establecer una fecha de vencimiento ("Expiry"). Una vez que todos estos parámetros estén establecidos, seleccione el tipo de orden que desee según si desea ir en largo o en corto y detener o limitar y seleccione el botón "Place".
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Como puede ver, las órdenes pendientes son características muy potentes de MT4. Son más útiles cuando no puede vigilar constantemente el mercado para encontrar su punto de entrada, o si el precio de un instrumento cambia rápidamente y no desea perder la oportunidad.

Cómo cerrar órdenes en Exness MT4

Para cerrar una posición abierta, haga clic en la "x" en la pestaña de Operaciones de la ventana de la Terminal.
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O haga clic derecho en la orden de línea en el gráfico y seleccione "Cerrar".
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Si desea cerrar solo una parte de la posición, haga clic derecho en la orden abierta y seleccione "Modificar". Luego, en el campo Tipo, seleccione ejecución instantánea y elija qué parte de la posición desea cerrar.
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Como puede ver, abrir y cerrar sus operaciones en MT4 es muy intuitivo y, literalmente, solo se necesita un clic.


Cómo utilizar Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop en Exness MT4

Una de las claves para lograr el éxito en los mercados financieros a largo plazo es la gestión prudente del riesgo. Por eso, las órdenes de stop loss y take profit deberían ser parte integral de sus operaciones.

Veamos cómo utilizarlas en nuestra plataforma MT4 para asegurarse de que sabe cómo limitar su riesgo y maximizar su potencial de operaciones.


Establecer Stop Loss y Take Profit

La primera y más sencilla forma de añadir Stop Loss o Take Profit a tu operación es hacerlo inmediatamente, al colocar nuevas órdenes.
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Para ello, simplemente introduce tu nivel de precio particular en los campos Stop Loss o Take Profit. Recuerda que el Stop Loss se ejecutará automáticamente cuando el mercado se mueva en contra de tu posición (de ahí el nombre: stop loss), y los niveles de Take Profit se ejecutarán automáticamente cuando el precio alcance tu objetivo de beneficio especificado. Esto significa que puedes establecer tu nivel de Stop Loss por debajo del precio de mercado actual y el nivel de Take Profit por encima del precio de mercado actual.

Es importante recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) siempre están conectados a una posición abierta o una orden pendiente. Puedes ajustar ambos una vez que se haya abierto tu operación y estés monitoreando el mercado. Es una orden de protección para tu posición de mercado, pero por supuesto no son necesarios para abrir una nueva posición. Siempre puedes añadirlos más tarde, pero te recomendamos encarecidamente que siempre protejas tus posiciones*.


Cómo añadir niveles de stop loss y take profit

La forma más sencilla de añadir niveles SL/TP a una posición ya abierta es mediante una línea de operación en el gráfico. Para ello, simplemente arrastre y suelte la línea de operación hacia arriba o hacia abajo hasta un nivel específico.
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Una vez que haya introducido los niveles SL/TP, las líneas SL/TP aparecerán en el gráfico. De esta forma, también puede modificar los niveles SL/TP de forma sencilla y rápida.

También puede hacerlo desde el módulo "Terminal" inferior. Para añadir o modificar los niveles SL/TP, simplemente haga clic derecho en su posición abierta u orden pendiente y elija "Modificar o eliminar orden".
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Aparecerá la ventana de modificación de órdenes y ahora podrá introducir o modificar los niveles SL/TP según el nivel exacto del mercado o definiendo el rango de puntos a partir del precio de mercado actual.
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Stop dinámico

Los Stop Loss tienen como objetivo reducir las pérdidas cuando el mercado se mueve en contra de su posición, pero también pueden ayudarlo a asegurar sus ganancias.

Si bien esto puede sonar un poco contradictorio al principio, en realidad es muy fácil de entender y dominar.

Digamos que ha abierto una posición larga y el mercado se mueve en la dirección correcta, lo que hace que su operación sea rentable en este momento. Su Stop Loss original, que se colocó a un nivel inferior a su precio de apertura, ahora se puede mover a su precio de apertura (para que pueda alcanzar el punto de equilibrio) o por encima del precio de apertura (para que tenga una ganancia garantizada).

Para que este proceso sea automático, puede utilizar un Trailing Stop. Esta puede ser una herramienta realmente útil para su gestión de riesgos, especialmente cuando los cambios de precio son rápidos o cuando no puede monitorear constantemente el mercado.

Tan pronto como la posición se vuelva rentable, su Trailing Stop seguirá el precio automáticamente, manteniendo la distancia establecida previamente.
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Sin embargo, siguiendo el ejemplo anterior, tenga en cuenta que su operación debe generar una ganancia lo suficientemente grande como para que el Trailing Stop se mueva por encima de su precio de apertura, antes de que pueda garantizar su ganancia.

Los Trailing Stops (TS) se vinculan a sus posiciones abiertas, pero es importante recordar que si tiene un Trailing Stop en MT4, necesita tener la plataforma abierta para que se ejecute correctamente.

Para establecer un Trailing Stop, haga clic derecho en la posición abierta en la ventana "Terminal" y especifique el valor de pip deseado de distancia entre el nivel de TP y el precio actual en el menú Trailing Stop.
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Su Trailing Stop ahora está activo. Esto significa que si los precios cambian al lado rentable del mercado, TS se asegurará de que el nivel de stop loss siga al precio automáticamente.

Su Trailing Stop se puede desactivar fácilmente configurando "Ninguno" en el menú Trailing Stop. Si desea desactivarlo rápidamente en todas las posiciones abiertas, simplemente seleccione "Eliminar todo".

Como puede ver, MT4 le proporciona muchas formas de proteger sus posiciones en solo unos momentos.

*Si bien las órdenes de Stop Loss son una de las mejores formas de garantizar que se gestione su riesgo y que las pérdidas potenciales se mantengan en niveles aceptables, no brindan una seguridad del 100%.

Los stop loss son de uso gratuito y protegen su cuenta contra movimientos adversos del mercado, pero tenga en cuenta que no pueden garantizar su posición en todo momento. Si el mercado se vuelve repentinamente volátil y se produce un gap más allá de su nivel de stop (salta de un precio al siguiente sin operar en los niveles intermedios), es posible que su posición se cierre en un nivel peor que el solicitado. Esto se conoce como deslizamiento de precios.

Los stop loss garantizados, que no tienen riesgo de deslizamiento y aseguran que la posición se cierre en el nivel de Stop Loss solicitado incluso si el mercado se mueve en su contra, están disponibles de forma gratuita con una cuenta básica.

Preguntas frecuentes (FAQ)


Pares de divisas, pares cruzados, divisa base y divisa cotizada

Los pares de divisas se pueden definir como las monedas de dos países combinadas para negociar en el mercado de divisas. Algunos ejemplos de pares de divisas pueden ser EURUSD, GBPJPY, NZDCAD, etc.

Un par de divisas que no contiene USD se conoce como par cruzado.

La primera moneda de un par de divisas se denomina " moneda base" y la segunda moneda se denomina "moneda cotizada" .


Precio de oferta y precio de demanda

El precio de oferta es el precio al que un bróker está dispuesto a comprar la primera divisa nombrada (base) de un par de divisas al cliente. Posteriormente, es el precio al que los clientes venden la primera divisa nombrada (base) de un par de divisas.

El precio de venta es el precio al que un bróker está dispuesto a vender la primera divisa nombrada (base) de un par de divisas al cliente. Posteriormente, es el precio al que los clientes compran la primera divisa nombrada (base) de un par de divisas.

Las órdenes de compra se abren al precio de venta y se cierran al precio de oferta.

Las órdenes de venta se abren al precio de oferta y se cierran al precio de venta.


Desparramar

El spread es la diferencia entre los precios de oferta y demanda de un instrumento comercial en particular y también la principal fuente de ganancias para los brókeres creadores de mercado. El valor del spread se establece en pips.

Exness ofrece spreads dinámicos y estables en sus cuentas.


Tamaño del lote y del contrato

El lote es el tamaño unitario estándar de una transacción. Normalmente, un lote estándar equivale a 100 000 unidades de la divisa base.

El tamaño del contrato es un valor fijo que indica la cantidad de divisa base en un lote. Para la mayoría de los instrumentos de Forex, se fija en 100 000.


Pip, punto, tamaño de pip y valor de pip

Un punto es el valor del cambio de precio en el 5.º decimal, mientras que un pip es el cambio de precio en el 4.º decimal.

Derivadamente, 1 pip = 10 puntos.

Por ejemplo, si el precio cambia de 1,11115 a 1,11135, el cambio de precio es de 2 pips o 20 puntos.

El tamaño del pip es un número fijo que denota la posición del pip en el precio de un instrumento.

Por ejemplo, para la mayoría de los pares de divisas como el EURUSD, donde el precio parece 1,11115, el pip está en el 4.º decimal, por lo que el tamaño del pip es 0,0001.

El valor del pip es la cantidad de dinero que una persona ganará o perderá si el precio se moviera en un pip. Se calcula con la siguiente fórmula:

Valor del pip = Número de lotes x Tamaño del contrato x Tamaño del pip.

Nuestra calculadora para operadores se puede utilizar para calcular todos estos valores.


Apalancamiento y margen

El apalancamiento es la relación entre el capital social y el capital de préstamo. Tiene un impacto directo en el margen que se mantiene para el instrumento con el que se opera. Exness ofrece un apalancamiento de hasta 1:ilimitado en la mayoría de los instrumentos de negociación en las cuentas MT4 y MT5.

El margen es la cantidad de fondos en la moneda de la cuenta que retiene un bróker para mantener abierta una orden.

Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el margen.


Saldo, patrimonio y margen libre

El saldo es el resultado financiero total de todas las transacciones completadas y las operaciones de depósito/retiro en una cuenta. Es la cantidad de fondos que tiene antes de abrir cualquier orden o después de cerrar todas las órdenes abiertas.

El saldo de una cuenta no cambia mientras las órdenes están abiertas.

Una vez que abre una orden, su saldo combinado con la ganancia/pérdida de la orden forma el Patrimonio.

Patrimonio = Saldo +/- Ganancia/Pérdida

Como ya sabe, una vez que se abre una orden, una parte de los fondos se mantiene como Margen. Los fondos restantes se conocen como Margen Libre.

Patrimonio = Margen + Margen Libre


Ganancias y perdidas

La ganancia o pérdida se calcula como la diferencia entre los precios de cierre y apertura de una orden.

Ganancia/pérdida = Diferencia entre los precios de cierre y apertura (calculada en pips) x Valor del pip

Las órdenes de compra generan ganancias cuando el precio sube, mientras que las órdenes de venta generan ganancias cuando el precio baja.

Las órdenes de compra generan pérdidas cuando el precio baja, mientras que las órdenes de venta generan pérdidas cuando el precio sube.


Nivel de margen, llamada de margen y stop out

El nivel de margen es la relación entre el capital y el margen expresada en %.

Nivel de margen = (capital / margen) x 100 %

La llamada de margen es una notificación enviada a la terminal de operaciones que indica que es necesario depositar o cerrar algunas posiciones para evitar el stop out. Esta notificación se envía una vez que el nivel de margen alcanza el nivel de llamada de margen establecido para esa cuenta en particular por el bróker.

El stop out es el cierre automático de posiciones cuando el nivel de margen alcanza el nivel de stop out establecido para la cuenta por el bróker.

Hay varias formas de acceder a su historial de operaciones. Echemos un vistazo a ellas:


Cómo comprobar su historial de operaciones

1. Desde tu Área Personal (AP): Puedes encontrar todo tu historial de operaciones en tu Área Personal. Para acceder a ella, sigue estos pasos:
a. Inicie sesión en su PA.

b. Vaya a la pestaña de Monitoreo.

c. Seleccione la cuenta que desee y haga clic en Todas las transacciones para ver su historial de transacciones.

2. Desde su terminal comercial:
a. Si utiliza terminales de escritorio MT4 o MT5, puede acceder al historial de operaciones desde la pestaña Historial de la cuenta. Sin embargo, debe tener en cuenta que el historial de MT4 se archiva después de un mínimo de 35 días para reducir la carga en nuestros servidores. En cualquier caso, podrá acceder al historial de operaciones desde sus archivos de registro.

b. Si utiliza aplicaciones móviles MetaTrader, puede consultar el historial de operaciones realizadas en el dispositivo móvil haciendo clic en la pestaña Diario.

3. Desde sus estados de cuenta mensuales/diarios: Exness le envía estados de cuenta a su correo electrónico tanto a diario como mensualmente (a menos que cancele su suscripción). Estos estados de cuenta contienen el historial de operaciones de sus cuentas.

4. Al comunicarse con el equipo de soporte: puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat, con su número de cuenta y contraseña secreta para solicitar estados de cuenta del historial de sus cuentas reales.

Cómo retirar dinero de Exness

Normas de retiro

Los retiros se pueden realizar cualquier día y a cualquier hora, lo que le permite tener acceso a sus fondos las 24 horas del día. Puede retirar fondos de su cuenta en la sección Retiros de su Área Personal. Puede verificar el estado de la transferencia en Historial de Transacciones en cualquier momento.

Sin embargo, tenga en cuenta estas reglas generales para retirar fondos:

  • La cantidad que puedes retirar en cualquier momento es igual al margen libre de tu cuenta de trading que se muestra en tu Área Personal.
  • Los retiros deben realizarse utilizando el mismo sistema de pago, la misma cuenta y la misma moneda que se utilizaron para el depósito . Si ha utilizado varios métodos de pago diferentes para depositar fondos en su cuenta, los retiros deben realizarse a esos sistemas de pago en la misma proporción en que se realizaron los depósitos. En casos excepcionales, esta regla puede no aplicarse, a la espera de la verificación de la cuenta y bajo el estricto asesoramiento de nuestros especialistas en pagos.
  • Antes de poder retirar cualquier ganancia de una cuenta comercial, se debe retirar por completo el monto total depositado en esa cuenta comercial usando su tarjeta bancaria o Bitcoin en una operación conocida como solicitud de reembolso.
  • Los retiros deben seguir la prioridad del sistema de pago; retire los fondos en este orden (primero la solicitud de reembolso de la tarjeta bancaria, luego la solicitud de reembolso de bitcoin, luego los retiros de ganancias de la tarjeta bancaria y luego cualquier otra cosa) para optimizar los tiempos de transacción. Vea más sobre este sistema al final de este artículo.


Estas reglas generales son muy importantes, por eso hemos incluido un ejemplo para ayudarte a entender cómo funcionan todas juntas:

Ha depositado un total de 1000 USD en su cuenta, de los cuales 700 USD se realizaron con una tarjeta bancaria y 300 USD con Neteller. Por lo tanto, solo podrá retirar el 70 % del monto total con su tarjeta bancaria y el 30 % a través de Neteller.


Supongamos que has ganado USD 500 y deseas retirar todo, incluidas las ganancias:

  • Su cuenta de operaciones tiene un margen libre de USD 1 500, que constituye el total de su depósito inicial y las ganancias posteriores.
  • Primero deberá realizar sus solicitudes de reembolso, siguiendo la prioridad del sistema de pago, es decir, USD 700 (70%) reembolsados ​​a su tarjeta bancaria primero.
  • Solo después de que se hayan completado todas las solicitudes de reembolso podrá retirar las ganancias obtenidas a su tarjeta bancaria siguiendo las mismas proporciones: USD 350 de ganancia (70%) a su tarjeta bancaria.
  • El propósito del sistema de prioridad de pago es garantizar que Exness cumpla con las regulaciones financieras que prohíben el lavado de dinero y el posible fraude, lo que lo convierte en una regla esencial sin excepción.


Cómo retirar dinero


Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)

Aceptamos retiros en criptomonedas para que su experiencia de trading sea más eficiente. Por ese motivo, permítanos explicarle cómo puede hacerlo.

1. Vaya a la sección Retiro en su Área personal y haga clic en Bitcoin (BTC) .
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2. Se le solicitará que proporcione una dirección de billetera externa de Bitcoin (esta es su billetera personal de Bitcoin). Busque la dirección de su billetera externa que se muestra en su billetera personal de Bitcoin y copie esta dirección.

3. Ingrese la dirección de la billetera externa y la cantidad que desea retirar, luego haga clic en Continuar .

Tenga cuidado de proporcionar esta información exacta o los fondos pueden perderse y ser irrecuperables, al igual que el monto del retiro.

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4. Una pantalla de confirmación mostrará todos los detalles de su retiro, incluyendo cualquier tarifa de retiro; si está satisfecho, haga clic en Confirmar.

5. Se enviará un mensaje de verificación al tipo de seguridad de su cuenta Exness; ingrese el código de verificación y luego haga clic en Confirmar.

6. Un último mensaje de confirmación le notificará que el retiro se completó y se está procesando.

¿Ves dos transacciones de retiro en lugar de una?

Como ya sabes, el retiro de Bitcoin funciona en forma de reembolsos (similar a los retiros con tarjeta bancaria). Por lo tanto, cuando retiras una cantidad que es mayor que los depósitos no reembolsados, el sistema divide internamente esa transacción en un reembolso y un retiro de ganancias. Esta es la razón por la que ves dos transacciones en lugar de una.

Por ejemplo, digamos que depositas 4 BTC y obtienes una ganancia de 1 BTC por la operación, lo que te da un total de 5 BTC en total. Si retiras 5 BTC, verás dos transacciones: una por un monto de 4 BTC (reembolso de tu depósito) y otra por 1 BTC (ganancia).

Tarjeta bancaria

Los retiros se pueden realizar utilizando las siguientes tarjetas bancarias, que son cómodas y seguras, además no tienen comisión.

  • VISA y VISA Electron
  • Tarjeta MasterCard
  • Maestro Maestro
  • JCB (Agencia de Información Crediticia de Japón)*

*La tarjeta JCB es la única tarjeta bancaria aceptada en Japón; no se pueden utilizar otras tarjetas bancarias.

*El retiro mínimo para reembolsos es de USD 0 para plataformas web y móviles, y de USD 10 para la aplicación Social Trading.

**El retiro mínimo para retiros de ganancias es de USD 3 para plataformas web y móviles, y de USD 6 para la aplicación Social Trading. Social Trading no está disponible para clientes registrados en nuestra entidad de Kenia.

***El retiro máximo de ganancias es de USD 10 000 por transacción.


1. Seleccione Tarjeta Bancaria en el área Retiro de su Área Personal.
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2. Complete el formulario, incluyendo:
a. Seleccione la tarjeta bancaria del menú desplegable.
b. Elija la cuenta de operaciones desde la que desea retirar dinero.
c. Ingrese el monto que desea retirar en la moneda de su cuenta.

Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción; haga clic en Confirmar para continuar.
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4. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS (según el tipo de seguridad de su Área Personal) y luego haga clic en Confirmar .
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5. Un mensaje confirmará que la solicitud se completó.

Si su tarjeta bancaria ha expirado

Cuando su tarjeta bancaria ha expirado y el banco ha emitido una nueva tarjeta vinculada a la misma cuenta bancaria, el proceso de reembolso es sencillo. Puede enviar su solicitud de reembolso de la manera habitual:
  1. Vaya a Retiro en su Área Personal y seleccione Tarjeta bancaria.
  2. Seleccione la transacción relacionada con la tarjeta bancaria vencida.
  3. Continuar con el proceso de retiro.


Sin embargo, si su tarjeta vencida no está vinculada a una cuenta bancaria porque su cuenta ha sido cerrada, debe comunicarse con el Equipo de Soporte y proporcionar pruebas al respecto. Luego le informaremos lo que debe hacer para solicitar un reembolso en otro Sistema de Pago Electrónico disponible.


Si su tarjeta bancaria se ha perdido o ha sido robada

En caso de que su tarjeta se haya perdido o haya sido robada y ya no pueda usarse para retiros, comuníquese con el Equipo de Soporte con pruebas sobre las circunstancias de su tarjeta perdida o robada. Luego, podemos ayudarlo con su retiro si la verificación de cuenta necesaria se ha completado satisfactoriamente.

Transferencias bancarias

El retiro de fondos de sus cuentas de operaciones Exness es muy fácil con transferencias bancarias, sin comisiones por transacciones con este método de pago.

1. Elija Transferencia bancaria en la sección Retiros
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de su Área personal. 2. Seleccione la cuenta de operaciones de la que desea retirar fondos y especifique el monto de retiro en la moneda de su cuenta. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que le enviamos por correo electrónico o SMS, según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar .
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4. En la siguiente página, deberá seleccionar/proporcionar cierta información, que incluye:

a. Nombre del banco
b. Tipo de cuenta bancaria
c. Número de cuenta bancaria

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5. Haga clic en Confirmar una vez ingresada la información.

6. Una pantalla confirmará que el retiro se ha completado.

Transferencias bancarias

Retirar fondos de sus cuentas de operaciones mediante transferencia bancaria está disponible en países seleccionados a nivel mundial. Las transferencias bancarias presentan la ventaja de ser accesibles, rápidas y seguras.

1. Seleccione Transferencia bancaria (a través de ClearBank) en la sección Retiro de su Área personal .
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2. Elija la cuenta de operaciones de la que desea retirar fondos, elija la moneda de retiro y el monto del retiro. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar .

4. Complete el formulario presentado, incluidos los detalles de la cuenta bancaria y los datos personales del beneficiario; asegúrese de que todos los campos estén completos, luego haga clic en Confirmar .

5. Una pantalla final confirmará que la acción de retiro se completó y los fondos se reflejarán en su cuenta bancaria una vez procesados.

Sistemas de pago electrónico (SPE)

Skrill es un método de pago electrónico muy popular disponible en casi 200 países en todo el mundo. El uso de Skrill puede ayudarle a transferir dinero entre varios sitios al instante.

1. Seleccione Skrill en la sección Retiro
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de su Área personal. 2. Seleccione la cuenta de operaciones de la que desea retirar fondos e ingrese el correo electrónico de su cuenta de Skrill; especifique el monto del retiro en la moneda de su cuenta de operaciones. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar.
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4. Felicitaciones, su retiro comenzará a procesarse ahora.

Nota: Si su cuenta de Skrill está bloqueada, comuníquese con nosotros a través del chat o envíenos un correo electrónico a [email protected] con una prueba de que la cuenta ha sido bloqueada indefinidamente. Nuestro departamento de finanzas encontrará una solución para usted.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Tarifas de retiro

No se cobran comisiones por retiros, pero algunos sistemas de pago pueden imponer una comisión por transacción. Es mejor conocer las comisiones de su sistema de pago antes de decidir usarlo para realizar depósitos.


Tiempo de procesamiento del retiro

La gran mayoría de los retiros mediante Sistemas de Pago Electrónico (SPE) se realizan de forma instantánea, es decir, la transacción se revisa en unos pocos segundos (hasta un máximo de 24 horas) sin procesamiento manual. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método utilizado, siendo el tiempo de procesamiento promedio el que se puede esperar, pero es posible tomar el tiempo máximo que se muestra a continuación (hasta x horas/días, por ejemplo).

Si se excede el tiempo de retiro indicado, comuníquese con el Equipo de Soporte de Exness para que podamos ayudarlo a solucionar el problema.


Prioridad del sistema de pago

Para garantizar que sus transacciones se reflejen en tiempo y forma, tenga en cuenta la prioridad del sistema de pago establecido para brindar un servicio eficiente y cumplir con las regulaciones financieras. Esto significa que los retiros a través de los métodos de pago enumerados deben realizarse con esta prioridad:
  1. Reembolso de tarjeta bancaria
  2. Reembolso de Bitcoin
  3. Retiros de ganancias, apegándose a los ratios de depósito y retiro explicados anteriormente.
La prioridad del sistema de pago se basa en su Área Personal en su conjunto, y no solo en una sola cuenta comercial; los retiros se pueden realizar desde cualquier cuenta comercial independientemente.

Período de gracia y retiros

Durante el período de gracia, no hay límite en cuanto a la cantidad de fondos que se pueden retirar o transferir. Sin embargo, no se pueden realizar retiros mediante estos métodos de pago:
  • Tarjetas bancarias
  • Monederos de criptomonedas
  • Dinero perfecto
Puede continuar realizando retiros incluso después de que la cuenta esté bloqueada (cuando expire el período de gracia), pero no se podrán realizar transferencias internas una vez que expire el período de gracia.

¿Qué debo hacer si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro?

Si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro, comuníquese con nuestro equipo de soporte por chat, correo electrónico o llamada para obtener una alternativa. Estaremos encantados de ayudarlo.

Tenga en cuenta que, si bien esta no es una situación ideal, en ocasiones es posible que debamos desactivar ciertos sistemas de pago debido a problemas de mantenimiento por parte del proveedor. Lamentamos cualquier inconveniente causado y siempre estamos listos para ayudarlo.

¿Por qué recibo un error de “fondos insuficientes” cuando retiro mi dinero?

Es posible que no haya suficientes fondos disponibles en la cuenta de operaciones para completar la solicitud de retiro.

Confirme lo siguiente:
  • No hay posiciones abiertas en la cuenta comercial.
  • La cuenta comercial seleccionada para el retiro es la correcta.
  • Hay fondos suficientes para retirar en la cuenta comercial elegida.
  • La tasa de conversión de la moneda seleccionada está provocando que se solicite una cantidad insuficiente de fondos.

Para obtener más ayuda

Si ha confirmado estos y aún recibe un error de "fondos insuficientes", comuníquese con nuestro Equipo de soporte de Exness con estos detalles para recibir ayuda:
  • El número de cuenta comercial.
  • El nombre del sistema de pago que estás utilizando.
  • Una captura de pantalla o foto del mensaje de error que está recibiendo (si hay alguno).

Conclusión: Opere y retire sus fondos de manera eficiente en Exness

La negociación de divisas y la gestión de retiros en Exness están diseñadas para ser fáciles de usar y eficientes. Si sigue esta guía, podrá negociar divisas con confianza y manejar sus fondos con facilidad. Ya sea que recién esté comenzando o que esté buscando optimizar su estrategia de negociación, Exness le brinda las herramientas y el soporte necesarios para una experiencia de negociación exitosa. Comience su viaje con Exness hoy mismo y aproveche al máximo sus oportunidades de negociación de divisas mientras administra sus fondos sin esfuerzo.