Cómo operar en Forex y retirar dinero en Exness

Cómo operar en Forex y retirar dinero en Exness


Cómo operar en Forex en Exness

Para comenzar a operar, necesita saber cómo realizar un nuevo pedido en Exness, permítanos guiarlo a través de los pasos.

Cómo realizar un nuevo pedido en Exness MT4

Haga clic derecho en el gráfico, luego haga clic en "Comercio" → seleccione "Nuevo pedido".
O
haga doble clic en la moneda en la que desea realizar un pedido en MT4. Aparecerá la ventana Orden
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Símbolo : verifique que el símbolo de la moneda que desea negociar se muestre en el cuadro de símbolo

Volumen : debe decidir el tamaño de su contrato, puede hacer clic en la flecha y elegir el volumen de las opciones enumeradas en el menú desplegable . hacia abajo o haga clic con el botón izquierdo en el cuadro de volumen y escriba el valor requerido

. No olvide que el tamaño de su contrato afecta directamente su posible ganancia o pérdida.

Comentario : esta sección no es obligatoria, pero puede usarla para identificar sus operaciones agregando comentarios

Tipo: que está configurado para ejecución de mercado por defecto,
  • Market Execution es el modelo de ejecución de órdenes al precio actual de los mercados
  • La orden pendiente se utiliza para establecer un precio futuro al que pretende abrir su operación.

Finalmente, debe decidir qué tipo de orden abrir, puede elegir entre una orden de venta y una de compra

. Las ventas por mercado se abren al precio de oferta y se cierran al precio de demanda. En este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio baja.

Las compras por mercado se abren al precio de venta y se cierran al precio de oferta. En este tipo de orden, su operación puede generar ganancias. Si el precio sube.

Una vez que haga clic en Comprar o Vender, su orden se procesará instantáneamente. Puede verificar su orden en la terminal comercial
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Cómo colocar una orden pendiente en Exness MT4


Cuántas órdenes pendientes

A diferencia de las órdenes de ejecución instantánea, en las que se coloca una operación al precio de mercado actual, las órdenes pendientes le permiten establecer órdenes que se abren una vez que el precio alcanza un nivel relevante, elegido por usted. Hay cuatro tipos de órdenes pendientes disponibles, pero podemos agruparlas en solo dos tipos principales:
  • Órdenes que esperan romper un cierto nivel de mercado
  • Órdenes que esperan recuperarse de un cierto nivel de mercado
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Buy Stop
La orden Buy Stop le permite establecer una orden de compra por encima del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $20 y su Buy Stop es de $22, se abrirá una posición de compra o larga una vez que el mercado alcance ese precio.
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Sell ​​Stop
La orden Sell Stop le permite establecer una orden de venta por debajo del precio de mercado actual. Por lo tanto, si el precio de mercado actual es de $20 y su precio Sell Stop es de $18, se abrirá una posición de venta o 'corta' una vez que el mercado alcance ese precio.
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Compra al limite
Al contrario de un stop de compra, la orden Buy Limit le permite establecer una orden de compra por debajo del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $20 y su precio de límite de compra es de $18, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $18, se abrirá una posición de compra.
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Límite de venta
Finalmente, la orden de límite de venta le permite establecer una orden de venta por encima del precio de mercado actual. Entonces, si el precio de mercado actual es de $20 y el precio límite de venta establecido es de $22, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $22, se abrirá una posición de venta en este mercado.
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Apertura de órdenes pendientes

Puede abrir una nueva orden pendiente simplemente haciendo doble clic en el nombre del mercado en el módulo Market Watch. Una vez que lo haga, se abrirá la ventana de nuevo pedido y podrá cambiar el tipo de pedido a Pedido pendiente.
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A continuación, seleccione el nivel de mercado en el que se activará la orden pendiente. También debe elegir el tamaño de la posición en función del volumen.

Si es necesario, puede establecer una fecha de caducidad ('Expiry'). Una vez que todos estos parámetros estén configurados, seleccione un tipo de orden deseable dependiendo de si desea ir en largo o en corto y detener o limitar y seleccione el botón 'Colocar'.
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Como puede ver, las órdenes pendientes son características muy poderosas de MT4. Son más útiles cuando no puede observar constantemente el mercado en busca de su punto de entrada, o si el precio de un instrumento cambia rápidamente y no quiere perder la oportunidad.

Cómo cerrar órdenes en Exness MT4

Para cerrar una posición abierta, haga clic en la 'x' en la pestaña Comercio en la ventana Terminal.
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O haga clic con el botón derecho en el orden de las líneas en el gráfico y seleccione 'cerrar'.
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Si desea cerrar solo una parte de la posición, haga clic con el botón derecho en la orden abierta y seleccione 'Modificar'. Luego, en el campo Tipo, seleccione ejecución instantánea y elija qué parte de la posición desea cerrar.
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Como puede ver, abrir y cerrar operaciones en MT4 es muy intuitivo y, literalmente, solo requiere un clic.


Uso de Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop en Exness MT4

Una de las claves para lograr el éxito en los mercados financieros a largo plazo es una gestión prudente del riesgo. Es por eso que detener las pérdidas y tomar ganancias deben ser una parte integral de sus operaciones.

Entonces, echemos un vistazo a cómo usarlos en nuestra plataforma MT4 para asegurarnos de que sabe cómo limitar su riesgo y maximizar su potencial comercial.


Configuración de Stop Loss y Take Profit

La primera y más fácil forma de agregar Stop Loss o Take Profit a su operación es hacerlo de inmediato, al realizar nuevos pedidos.
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Para hacer esto, simplemente ingrese su nivel de precio particular en los campos Stop Loss o Take Profit. Recuerde que Stop Loss se ejecutará automáticamente cuando el mercado se mueva en contra de su posición (de ahí el nombre: stop loss), y los niveles de Take Profit se ejecutarán automáticamente cuando el precio alcance su objetivo de ganancias especificado. Esto significa que puede establecer su nivel de Stop Loss por debajo del precio de mercado actual y el nivel de Take Profit por encima del precio de mercado actual.

Es importante recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) siempre están conectados a una posición abierta o una orden pendiente. Puede ajustar ambos una vez que se haya abierto su operación y esté monitoreando el mercado. Es una orden de protección a su posición en el mercado, pero por supuesto no son necesarias para abrir una nueva posición. Siempre puede agregarlos más tarde, pero le recomendamos encarecidamente que siempre proteja sus posiciones*.


Agregar niveles de Stop Loss y Take Profit

La forma más sencilla de agregar niveles de SL/TP a su posición ya abierta es mediante una línea comercial en el gráfico. Para hacerlo, simplemente arrastre y suelte la línea comercial hacia arriba o hacia abajo hasta un nivel específico.
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Una vez que haya ingresado los niveles de SL/TP, las líneas de SL/TP aparecerán en el gráfico. De esta forma también puedes modificar los niveles de SL/TP de forma sencilla y rápida.

También puede hacer esto desde el módulo inferior 'Terminal'. Para agregar o modificar los niveles de SL/TP, simplemente haga clic derecho en su posición abierta u orden pendiente y seleccione 'Modificar o eliminar orden'.
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Aparecerá la ventana de modificación de órdenes y ahora podrá ingresar/modificar SL/TP por el nivel de mercado exacto, o definiendo el rango de puntos del precio de mercado actual.
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Parada final

Los Stop Loss están destinados a reducir las pérdidas cuando el mercado se mueve en contra de su posición, pero también pueden ayudarlo a asegurar sus ganancias.

Si bien eso puede parecer un poco contradictorio al principio, en realidad es muy fácil de entender y dominar.

Digamos que ha abierto una posición larga y el mercado se mueve en la dirección correcta, lo que hace que su operación sea rentable en este momento. Su Stop Loss original, que se colocó en un nivel por debajo de su precio de apertura, ahora se puede mover a su precio de apertura (para que pueda alcanzar el punto de equilibrio) o por encima del precio de apertura (para que tenga garantizada una ganancia).

Para que este proceso sea automático, puede usar un Trailing Stop. Esta puede ser una herramienta realmente útil para su gestión de riesgos, especialmente cuando los cambios de precios son rápidos o cuando no puede monitorear constantemente el mercado.

Tan pronto como la posición se vuelva rentable, su Trailing Stop seguirá el precio automáticamente, manteniendo la distancia previamente establecida.
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Sin embargo, siguiendo el ejemplo anterior, tenga en cuenta que su operación debe generar una ganancia lo suficientemente grande como para que el Trailing Stop se mueva por encima de su precio de apertura, antes de que se pueda garantizar su ganancia.

Los Trailing Stops (TS) se adjuntan a sus posiciones abiertas, pero es importante recordar que si tiene un trailing stop en MT4, debe tener la plataforma abierta para que se ejecute con éxito.

Para establecer un Trailing Stop, haga clic con el botón derecho en la posición abierta en la ventana 'Terminal' y especifique el valor de pip deseado de la distancia entre el nivel de TP y el precio actual en el menú Trailing Stop.
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Su Trailing Stop ahora está activo. Esto significa que si los precios cambian al lado rentable del mercado, TS se asegurará de que el nivel de stop loss siga el precio automáticamente.

Su Trailing Stop se puede desactivar fácilmente configurando 'Ninguno' en el menú Trailing Stop. Si desea desactivarlo rápidamente en todas las posiciones abiertas, simplemente seleccione 'Eliminar todo'.

Como puede ver, MT4 le brinda muchas formas de proteger sus posiciones en solo unos momentos.

*Si bien las órdenes Stop Loss son una de las mejores formas de garantizar que se gestione su riesgo y que las pérdidas potenciales se mantengan en niveles aceptables, no brindan un 100 % de seguridad.

Los stop loss son de uso gratuito y protegen su cuenta contra movimientos adversos del mercado, pero tenga en cuenta que no pueden garantizar su posición en todo momento. Si el mercado se vuelve repentinamente volátil y se abre más allá de su nivel de parada (salta de un precio al siguiente sin negociar en los niveles intermedios), es posible que su posición se cierre en un nivel peor que el solicitado. Esto se conoce como deslizamiento de precios.

Stop loss garantizados, que no tienen riesgo de deslizamiento y aseguran que la posición se cierre en el nivel de Stop Loss que solicitó, incluso si un mercado se mueve en su contra, están disponibles de forma gratuita con una cuenta básica.

Preguntas frecuentes (FAQ)


Par de divisas, pares cruzados, divisa base y divisa de cotización

Los pares de divisas se pueden definir como las monedas de dos países combinadas para negociar en el mercado de divisas. Algunos ejemplos de pares de divisas pueden ser EURUSD, GBPJPY, NZDCAD, etc.

Un par de divisas que no contiene USD se conoce como par cruzado.

La primera moneda de un par de divisas se llama " moneda base" y la segunda moneda se llama "moneda de cotización" .


Precio de oferta y precio de venta

El precio de oferta es el precio al que un corredor está dispuesto a comprar el primer nombre (base) de un par de divisas del cliente. Posteriormente, es el precio al que los clientes venden el primer nombre (base) de un par de divisas.

El precio de venta es el precio al que un corredor está dispuesto a vender el primer nombre (base) de un par de divisas al cliente. Posteriormente, es el precio al que los clientes compran el primer nombre (base) de un par de divisas.

Las órdenes de compra se abren al precio de venta y se cierran al precio de oferta.

Las órdenes de venta se abren al precio de oferta y se cierran al precio de venta.


Untado

El diferencial es la diferencia entre los precios de oferta y demanda de un instrumento comercial en particular y también la principal fuente de ganancias para los corredores de creación de mercado. El valor del spread se establece en pips.

Exness ofrece diferenciales dinámicos y estables en sus cuentas.


Tamaño del lote y del contrato

Lote es un tamaño de unidad estándar de una transacción. Por lo general, un lote estándar equivale a 100 000 unidades de la moneda base.

El tamaño del contrato es un valor fijo, que denota la cantidad de moneda base en 1 lote. Para la mayoría de los instrumentos en forex, se fija en 100 000.


Pip, punto, tamaño de pip y valor de pip

Un punto es el valor del cambio de precio en el quinto decimal, mientras que pip es el cambio de precio en el cuarto decimal.

Derivativamente, 1 pip = 10 puntos.

Por ejemplo, si el precio cambia de 1,11115 a 1,11135, el cambio de precio es de 2 pips o 20 puntos.

El tamaño del pip es un número fijo que indica la posición del pip en el precio de un instrumento.

Por ejemplo, para la mayoría de los pares de divisas como EURUSD, donde el precio parece 1,11115, el pip está en el cuarto decimal, por lo que el tamaño del pip es 0,0001.

El valor del pip es cuánto dinero ganará o perderá una persona si el precio se moviera un pip. Se calcula mediante la siguiente fórmula:

valor del pip = número de lotes x tamaño del contrato x tamaño del pip.

La calculadora de nuestro comerciante se puede utilizar para calcular todos estos valores.


Apalancamiento y Margen

El apalancamiento es la relación entre el capital social y el préstamo. Tiene un impacto directo en el margen mantenido para el instrumento negociado. Exness ofrece hasta 1: apalancamiento ilimitado en la mayoría de los instrumentos comerciales en las cuentas MT4 y MT5.

El margen es la cantidad de fondos en la moneda de la cuenta que retiene un corredor para mantener una orden abierta.

Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el margen.


Saldo, Equidad y Margen Libre

El saldo es el resultado financiero total de todas las transacciones completadas y las operaciones de depósito/retiro en una cuenta. Es la cantidad de fondos que tiene antes de abrir cualquier orden o después de cerrar todas las órdenes abiertas.

El saldo de una cuenta no cambia mientras los pedidos están abiertos.

Una vez que abre una orden, su saldo combinado con la ganancia/pérdida de la orden genera Equidad.

Equidad = Saldo +/- Ganancia/Pérdida

Como ya sabe, una vez que se abre una orden, una parte de los fondos se mantiene como Margen. Los fondos restantes se conocen como margen libre.

Equidad = Margen + Margen Libre


Ganancia y perdida

La ganancia o pérdida se calcula como la diferencia entre los precios de cierre y apertura de una orden.

Ganancia/pérdida = diferencia entre los precios de cierre y apertura (calculados en pips) x valor de pip

Las órdenes de compra obtienen ganancias cuando el precio sube, mientras que las órdenes de venta obtienen ganancias cuando el precio baja.

Las órdenes de compra generan pérdidas cuando el precio baja, mientras que las órdenes de venta generan pérdidas cuando el precio sube.


Nivel de Margen, Llamada de Margen y Stop Out

El nivel de margen es la relación entre el capital y el margen expresada en %.

Nivel de margen = (Equidad / Margen) x 100%

La llamada de margen es una notificación enviada a la terminal comercial que indica que es necesario depositar o cerrar algunas posiciones para evitar el Stop Out. Esta notificación se envía una vez que el nivel de margen alcanza el nivel de llamada de margen establecido para esa cuenta en particular por el corredor.

El stop out es el cierre automático de posiciones cuando el nivel de margen alcanza el nivel de stop out establecido para la cuenta por el bróker.

Hay varias formas de acceder a su historial comercial. Echemos un vistazo a ellos:


Cómo verificar su historial comercial

1. Desde tu Área Personal (PA): Puedes encontrar todo tu historial de trading en tu Área Personal. Para acceder a esto, sigue estos pasos:
una. Inicie sesión en su PA.

b. Vaya a la pestaña Supervisión.

C. Seleccione la cuenta de su elección y haga clic en Todas las transacciones para ver su historial de operaciones.

2. Desde su terminal comercial:
una. Si usa terminales de escritorio MT4 o MT5, puede acceder al historial comercial desde la pestaña Historial de la cuenta. Sin embargo, debe tener en cuenta que el historial de MT4 se archiva después de un mínimo de 35 días para reducir la carga en nuestros servidores. En cualquier caso, aún podrá acceder al historial comercial desde sus archivos de registro.

b. Si utiliza aplicaciones móviles MetaTrader, puede consultar el historial de las operaciones realizadas en el dispositivo móvil haciendo clic en la pestaña Diario.

3. De sus estados de cuenta mensuales/diarios: Exness envía estados de cuenta a su correo tanto diarios como mensuales (a menos que haya cancelado la suscripción). Estos extractos contienen el historial comercial de sus cuentas.

4. Al comunicarse con Soporte: puede comunicarse con nuestro Equipo de soporte por correo electrónico o chat, con su número de cuenta y palabra secreta para solicitar estados de cuenta del historial de sus cuentas reales.

Cómo retirar dinero de Exness

Reglas de retiro

Los retiros se pueden realizar cualquier día, en cualquier momento, lo que le brinda acceso a sus fondos las 24 horas del día. Puede retirar fondos de su cuenta en la sección de Retiros de su Área Personal. Puede verificar el estado de la transferencia en Historial de transacciones en cualquier momento.

Sin embargo, tenga en cuenta estas reglas generales para retirar fondos:

  • La cantidad que puede retirar en cualquier momento es igual al margen libre de su cuenta comercial que se muestra en su Área personal.
  • El retiro debe realizarse utilizando el mismo sistema de pago, la misma cuenta y la misma moneda utilizada para el depósito . Si ha utilizado varios métodos de pago diferentes para depositar fondos en su cuenta, los retiros se realizarán a esos sistemas de pago en la misma proporción en que se realizaron los depósitos. En casos excepcionales se podrá renunciar a esta regla, pendiente de la verificación de la cuenta y bajo estricto asesoramiento de nuestros especialistas en pagos.
  • Antes de que se pueda retirar cualquier ganancia de una cuenta comercial, el monto total que se depositó en esa cuenta comercial utilizando su tarjeta bancaria o Bitcoin debe retirarse por completo en una operación conocida como solicitud de reembolso.
  • Los retiros deben seguir la prioridad del sistema de pago; retirar fondos en este orden (solicitud de reembolso de tarjeta bancaria primero, seguida de solicitud de reembolso de bitcoin, retiros de ganancias de tarjeta bancaria, luego cualquier otra cosa) para optimizar los tiempos de transacción. Vea más sobre este sistema al final de este artículo.


Estas reglas generales son muy importantes, por lo que hemos incluido un ejemplo para ayudarlo a comprender cómo funcionan todas juntas:

Ha depositado USD 1 000 en total en su cuenta, con USD 700 con una tarjeta bancaria y USD 300 con Neteller. Como tal, solo podrá retirar el 70% del monto total del retiro con su tarjeta bancaria y el 30% a través de Neteller.


Supongamos que ha ganado USD 500 y desea retirar todo, incluidas las ganancias:

  • Su cuenta comercial tiene un margen libre de USD 1 500, que constituye el total de su depósito inicial y la ganancia posterior.
  • Primero deberá realizar sus solicitudes de reembolso, siguiendo la prioridad del sistema de pago; es decir, USD 700 (70 %) reembolsados ​​primero a su tarjeta bancaria.
  • Solo después de que se completen todas las solicitudes de reembolso, puede retirar las ganancias obtenidas a su tarjeta bancaria siguiendo las mismas proporciones; USD 350 de ganancia (70%) a tu tarjeta bancaria.
  • El propósito del sistema de prioridad de pago es garantizar que Exness cumpla con las normas financieras que prohíben el lavado de dinero y el fraude potencial, por lo que es una regla esencial sin excepción.


Cómo retirar dinero


Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)

Aceptamos retiros en criptomonedas para que su viaje comercial sea más eficiente. Por eso, déjanos explicarte cómo puedes hacerlo.

1. Ve a la sección de Retiros en tu Área Personal y haz clic en Bitcoin (BTC) .
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2. Se le pedirá que proporcione una dirección de billetera Bitcoin externa (esta es su billetera Bitcoin personal). Encuentre la dirección de su billetera externa que se muestra en su billetera Bitcoin personal y copie esta dirección.

3. Ingrese la dirección de la billetera externa y la cantidad que desea retirar, luego haga clic en Continuar .

Tenga cuidado de proporcionar este monto exacto o los fondos pueden perderse y ser irrecuperables y el monto del retiro.

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4. Una pantalla de confirmación mostrará todos los detalles de su retiro, incluidas las tarifas de retiro; si está satisfecho, haga clic en Confirmar.

5. Se enviará un mensaje de verificación al tipo de seguridad de su cuenta Exness; ingrese el código de verificación y luego haga clic en Confirmar.

6. Un último mensaje de confirmación le notificará que el retiro está completo y se está procesando.

¿Ve dos transacciones de retiro en lugar de una?

Como ya sabe, el retiro de Bitcoin funciona en forma de reembolsos (similar a los retiros de tarjetas bancarias). Por lo tanto, cuando retira una cantidad superior a los depósitos no reembolsados, el sistema divide internamente esa transacción en un reembolso y un retiro de ganancias. Esta es la razón por la que ve dos transacciones en lugar de una.

Por ejemplo, supongamos que deposita 4 BTC y obtiene una ganancia de 1 BTC del comercio, lo que le da un total de 5 BTC. Si retira 5 BTC, verá dos transacciones: una por un monto de 4 BTC (reembolso de su depósito) y otra por 1 BTC (ganancia).

Tarjeta bancaria

Los retiros se pueden hacer usando las siguientes tarjetas bancarias que son convenientes y seguras, además no hay comisión.

  • VISA y VISA Electron
  • Tarjeta MasterCard
  • maestro maestro
  • JCB (Oficina de Crédito de Japón)*

*La tarjeta JCB es la única tarjeta bancaria aceptada en Japón; no se pueden utilizar otras tarjetas bancarias.

*El retiro mínimo para reembolsos es de USD 0 para plataformas web y móviles, y de USD 10 para la aplicación Social Trading.

**El retiro mínimo para retiros de ganancias es de USD 3 para plataformas web y móviles, y de USD 6 para la aplicación Social Trading. Social Trading no está disponible para clientes registrados en nuestra entidad de Kenia.

***El retiro máximo de ganancias es de USD 10 000 por transacción.


1. Seleccione Tarjeta Bancaria en el área de Retiro de su Área Personal.
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2. Complete el formulario, incluyendo:
una. Seleccione la tarjeta bancaria del menú desplegable.
b. Elija la cuenta comercial de la que desea retirar.
C. Ingrese el monto a retirar en la moneda de su cuenta.

Haga clic en Continuar .
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3. Se presentará un resumen de la transacción; haga clic en Confirmar para continuar.
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4. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS (según el tipo de seguridad de su Área personal), luego haga clic en Confirmar .
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5. Un mensaje confirmará que la solicitud está completa.

Si su tarjeta bancaria ha caducado

Cuando su tarjeta bancaria ha caducado y el banco ha emitido una nueva tarjeta vinculada a la misma cuenta bancaria, el proceso de reembolso es sencillo. Puede enviar su solicitud de reembolso de la forma habitual:
  1. Ve a Retiro en tu Área Personal y selecciona Tarjeta bancaria.
  2. Seleccione la transacción relacionada con la tarjeta bancaria vencida.
  3. Continúe con el proceso de retiro.


Sin embargo, si su tarjeta vencida no está vinculada a una cuenta bancaria porque su cuenta ha sido cerrada, debe comunicarse con el Equipo de soporte y proporcionar pruebas al respecto. Luego le informaremos qué debe hacer para solicitar un reembolso en otro Sistema de pago electrónico disponible.


Si ha perdido o le han robado su tarjeta bancaria

En caso de pérdida o robo de su tarjeta, y ya no se puede usar para retiros, comuníquese con el equipo de soporte con pruebas sobre las circunstancias de su tarjeta perdida o robada. Luego, podemos ayudarlo con su retiro si la verificación de cuenta necesaria se ha completado satisfactoriamente.

Transferencias bancarias

El retiro de sus cuentas comerciales de Exness se hace conveniente con transferencias bancarias, sin comisiones por transacciones con este método de pago.

1. Elija Transferencia Bancaria en la sección de Retiro de su Área Personal.
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2. Seleccione la cuenta comercial de la que le gustaría retirar fondos y especifique el monto del retiro en la moneda de su cuenta. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS, según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar .
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4. En la página siguiente, deberá seleccionar/proporcionar cierta información, que incluye:

una. Nombre del banco
B. Tipo de cuenta bancaria
c. número de cuenta bancaria

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5. Haga clic en Confirmar una vez ingresada la información.

6. Una pantalla confirmará que se ha completado el retiro.

Transferencias bancarias

El retiro de sus cuentas comerciales mediante transferencia bancaria está disponible para países seleccionados a nivel mundial. Las transferencias bancarias presentan la ventaja de ser accesibles, rápidas y seguras

1. Seleccione Transferencia bancaria (a través de ClearBank) en la sección Retiros de su Área personal .
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2. Elija la cuenta comercial de la que le gustaría retirar fondos, elija su moneda de retiro y el monto del retiro. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS, según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar .

4. Complete el formulario presentado, incluyendo los datos de la cuenta bancaria y los datos personales del beneficiario; asegúrese de completar todos los campos y luego haga clic en Confirmar .

5. Una pantalla final confirmará que la acción de retiro está completa y los fondos se reflejarán en su cuenta bancaria una vez procesados.

Sistemas de Pago Electrónico (EPS)

Skrill es un método de pago electrónico muy popular disponible en casi 200 países en todo el mundo. El uso de Skrill puede ayudarlo a transferir dinero a través de varios sitios al instante.

1. Seleccione Skrill en la sección de Retiros de su Área Personal.
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2. Seleccione la cuenta de operaciones de la que le gustaría retirar fondos e ingrese el correo electrónico de su cuenta de Skrill; especifique el monto del retiro en la moneda de su cuenta comercial. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS, según el tipo de seguridad de su Área personal. Haga clic en Confirmar.
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4. Felicitaciones, su retiro ahora comenzará a procesarse.

Nota: si su cuenta de Skrill está bloqueada, comuníquese con nosotros a través del chat o envíenos un correo electrónico a [email protected] con una prueba de que la cuenta ha sido bloqueada indefinidamente. Nuestro departamento financiero encontrará una solución para usted.

Preguntas frecuentes (FAQ)

tarifas de retiro

No se cobran tarifas al retirar, pero algunos sistemas de pago pueden imponer una tarifa de transacción. Es mejor conocer las tarifas de su sistema de pago antes de decidir utilizarlo para depósitos.


Tiempo de procesamiento de retiro

La gran mayoría de los retiros por Sistemas de Pago Electrónico (EPS) se realizan de manera instantánea, entendiendo por tal que la transacción se revisa en pocos segundos (hasta un máximo de 24 horas) sin procesamiento manual. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método utilizado, y el procesamiento promedio suele ser el tiempo esperado, pero es posible tomar el tiempo máximo que se muestra a continuación (hasta x horas/días, por ejemplo).

Si se excede el tiempo de retiro indicado, comuníquese con el equipo de soporte de Exness para que podamos ayudarlo a solucionar el problema.


Prioridad del sistema de pago

Para garantizar que sus transacciones se reflejen de manera oportuna, tenga en cuenta la prioridad del sistema de pago establecida para brindar un servicio eficiente y cumplir con las regulaciones financieras. Esto significa que los retiros a través de los métodos de pago enumerados deben realizarse con esta prioridad:
  1. reembolso de tarjeta bancaria
  2. reembolso de bitcoins
  3. Retiros de utilidades, ajustándose a los ratios de depósito y retiro explicados anteriormente.
La prioridad del sistema de pago se basa en su Área personal en su conjunto, y no solo en una sola cuenta comercial; los retiros se pueden hacer desde cualquier cuenta comercial independientemente.

Período de gracia y retiros

Dentro del período de gracia, no hay límite sobre la cantidad de fondos que se pueden retirar o transferir. Sin embargo, no se pueden realizar retiros utilizando estos métodos de pago:
  • Tarjetas bancarias
  • Monederos criptográficos
  • dinero perfecto
Puede continuar realizando retiros incluso después de que la cuenta esté bloqueada (cuando vence el período de gracia), pero no se pueden realizar transferencias internas una vez que vence el período de gracia.

¿Qué debo hacer si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro?

Si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro, comuníquese con nuestro equipo de soporte por chat, correo electrónico o llamada para obtener una alternativa. Estaremos encantados de ayudarte.

Tenga en cuenta que si bien esta no es una situación ideal, a veces es posible que debamos desactivar ciertos sistemas de pago debido a problemas de mantenimiento por parte del proveedor. Lamentamos cualquier inconveniente causado y siempre estamos listos para apoyarlo.

¿Por qué recibo un error de "fondos insuficientes" cuando retiro mi dinero?

Es posible que no haya suficientes fondos disponibles en la cuenta comercial para completar la solicitud de retiro.

Por favor confirme lo siguiente:
  • No hay posiciones abiertas en la cuenta comercial.
  • La cuenta comercial seleccionada para el retiro es la correcta.
  • Hay suficientes fondos para retirar en la cuenta comercial elegida.
  • La tasa de conversión de la moneda seleccionada está provocando que se solicite una cantidad insuficiente de fondos.

Para obtener más ayuda

Si ha confirmado esto y aún recibe un error de "fondos insuficientes", comuníquese con nuestro equipo de soporte de Exness con estos detalles para recibir ayuda:
  • El número de cuenta comercial.
  • El nombre del sistema de pago que está utilizando.
  • Una captura de pantalla o una foto del mensaje de error que recibe (si corresponde).
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