Exness FAQ - Exness Croatia - Exness Hrvatska

06.01.2024

Registrirajte se Exness i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Koja je razlika između Exness Real i Demo računa?

Glavna razlika je u tome što ćete sa stvarnim računima trgovati stvarnim sredstvima, dok demo računi koriste virtualni novac bez stvarne vrijednosti za trgovanje.

Osim toga, tržišni uvjeti za demo račune potpuno su isti kao i za stvarne račune, što ih čini idealnim za vježbanje vaših strategija. Nadalje, dostupni su za sve vrste računa osim Standard Cent .

Ako želite i sami isprobati demo račun, prijavite se i odmah dobijete virtualni novac (10.000 USD) za vježbanje.

Je li bonus program dostupan za nove vrste Exness računa?

Trenutno nema dostupnih novih bonus programa, ali bi u budućnosti mogao biti bonus program.

Koje će vrste Exness računa biti bez zamjene?

Nudimo račune bez zamjene za vrste računa Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard i Pro za stanovnike muslimanskih zemalja.

Mogu li otvoriti nekoliko osobnih područja s jednom adresom e-pošte?

Ne, ne nudimo više od jednog osobnog područja po adresi e-pošte. Možete stvoriti novo osobno područje s novom adresom e-pošte, no oba će ostati odvojena, s vlastitom lozinkom osobnog područja i tajnom riječi.

Ako je od pomoći, imajte na umu da možete koristiti isti telefonski broj za više osobnih područja.

Je li potrebno verificirati račun?

Da, preporučuje se da u potpunosti potvrdite svoj PA (Personal Area) nakon što se registrirate na Exness. PA verifikacija je proces u dva koraka koji se sastoji od EP (Ekonomski profil) i verifikacije dokumenata. Provjera dokumenata potrebna je i za dokaz identiteta i adrese.

Osim ako niste u potpunosti potvrđeni, suočit ćete se s određenim ograničenjima dostupnih načina plaćanja i iznosa depozita.

Postavili smo automatske podsjetnike za provjeru u vašem PA kako bismo vam pomogli da dovršite ovaj korak što je praktičnije moguće.

Napomena: samo jednom po PA morate potvrditi svoj identitet i adresu.

Ako imate dodatnih pitanja o ovome, slobodno se obratite našem ljubaznom timu za podršku.

Koja je prihvaćena veličina dokumenata za provjeru?

Veličina svih dokumenata koje učitate u svrhu provjere ne smije premašiti 15 megabajta po dokumentu, bilo da se radi o slikovnoj datoteci, PDF-u ili nekoj drugoj vrsti datoteke. Ako vaše datoteke premašuju ovu veličinu, preporučujemo da pokušate komprimirati datoteku na manje od 15 MB ili prilagodite postavke kvalitete i veličine vašeg skenera, ako ga koristite.

Kako mogu provjeriti status mojih Exness učitanih dokumenata za provjeru?

Nakon provjere vaših dokumenata s dokazom o identitetu (POI) i/ili s dokazom o prebivalištu (POR), primit ćete potvrdnu e-poruku u svoj registrirani pretinac e-pošte. Ako ga i dalje ne možete pronaći, provjerite mapu neželjene pošte.

Također se možete prijaviti u svoje osobno područje kako biste vidjeli svoj status potvrde na gornjoj traci. Klikom na ovo područje dobit ćete priliku ponovno učitati svoju dokumentaciju ako bude odbijena.

Statusna traka provjere

Nažalost, provjera dokumentacije mora uspjeti korištenjem naših službenih kanala - ako vam oni nisu dostupni, kliknite na ikonu Chat na donjoj desnoj strani kako biste stupili u kontakt s našim timom za podršku Exness za pomoć.

Registrirajte se Exness i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Koliko dugo traje verifikacija računa?

Trebali biste dobiti povratnu informaciju o svojim predanim dokumentima o dokazu identiteta (POI) ili dokazu o prebivalištu (POR) u roku od nekoliko minuta, no to može potrajati do 24 sata po podnošenju ako dokumenti zahtijevaju naprednu provjeru (ručna provjera).

Napomena: POI i POR dokumenti mogu se predati istovremeno. Ako želite, možete preskočiti POR učitavanje i učiniti ga kasnije.

Koliko računa za trgovanje mogu imati u osobnom području?

Svaka vrsta računa ima određena ograničenja koliko ih se može stvoriti u jednom PA (osobnom području). Ova su ograničenja uvedena kako bi se smanjilo opterećenje naših poslužitelja.

U nastavku pročitajte pojedinosti:

Vrsta računa	Maksimalan broj računa po PA
Vrsta računa	Demo MT4	MT4 Real	Demo MT5	MT5 Real	Ukupni računi
Standardni cent	-	10	-	-	10
Standard	100	100	100	100	400
profesionalac	100	100	100	100	400
Sirovi namaz	2000. godine	2000. godine	2000. godine	2000. godine	8000
Nula	2000. godine	2000. godine	2000. godine	2000. godine	8000

Imajte na umu da broj računa za trgovanje uključuje i one blokirane/arhivirane.

Zašto mi treba valuta računa?

Kada kreirate račun za trgovanje s Exnessom, odabirete valutu računa. Ovo je valuta u kojoj želite održavati sredstva za taj određeni račun.

Važno je odabrati pravu valutu računa, prikladnu za vas, jer se konverzija valuta primjenjuje kada vršite uplate i isplate u valuti različitoj od valute denominirane na računu.

Imajte na umu da se valuta računa ne može promijeniti kasnije; trebali biste otvoriti novi račun za trgovanje u svom osobnom području kako biste mogli odabrati drugu valutu računa.

Exness nudi širok raspon valuta računa među kojima možete birati.

Evo popisa:

Račun	Valute računa
Standardni cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (samo za MT4 račune), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
profesionalac	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (samo za MT4 račune), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Sirovi namaz	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Nula	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Hoće li stari bonus programi i dalje biti dostupni nakon pokretanja nove vrste računa?

Da, bonus programi na koje ste već pretplaćeni na postojećim računima nastavit će raditi kao i obično čak i nakon pokretanja nove vrste računa.

Imajte na umu da su postojeći računi samo promijenjeni u nazivu (na primjer, Classic je preimenovan u Pro, a Mini u Standard).

Imajte na umu da su bonus programi dostupni samo na standardnim i profesionalnim računima.

Koje dokumente moram priložiti za otvaranje stvarnog i demo računa?

Svi Exness računi slijede postupak verifikacije koji uključuje provjeru vašeg identiteta i lokacije prebivališta putem dokumentacije. Računi koji ne ispunjavaju zahtjeve za provjeru dokumenata mogu imati ograničene usluge koje su im dostupne, stoga se preporučuje da u potpunosti potvrdite svoj profil .

Za demo i stvarne račune potrebno je ispuniti različite zahtjeve za dokumentaciju kako bi imali pristup funkcijama trgovanja, kao što su, na primjer, polaganje i podizanje.

Demo računi

Sa samo adresom e-pošte i lozinkom, možete odmah početi trgovati s Demo računima za trgovanje. Nakon registracije novog računa , dobivate MT5 Demo račun za trgovanje s 10 000 USD prema zadanim postavkama (ta sredstva nemaju stvarnu novčanu vrijednost i koriste se samo za praksu trgovanja).

Možete stvoriti više Demo računa za trgovanje, iako imajte na umu da postoji ograničenje koliko ih možete imati u jednom osobnom području i Demo računi za trgovanje nisu dostupni za vrstu računa Standard Cent .

Slijedite vezu za korake za stvaranje novih demo računa .

Pravi računi

Da biste koristili stvarne račune za trgovanje , trebat će vam sljedeće:

Registrirana i potvrđena adresa e-pošte i/ili telefonski broj : treba ih potvrditi slijedeći upute poslane na vašu e-poštu/telefon prilikom registracije.
Osobni podaci : Navedite osobne podatke uključujući ime, prezime, datum rođenja i fizičku adresu.
Depozit : depozit mora zadovoljiti minimalni iznos depozita za vrstu računa . Imajte na umu da je Osobni prostor koji nije u potpunosti verificiran ograničen na ukupni iznos depozita od 2 000 USD , na svim računima za trgovanje.

Nakon što se prvi depozit odrazi, možete trgovati s Real trading računom, ali morat ćete u potpunosti potvrditi svoj profil u roku od 45 dana kako biste uklonili neka ključna ograničenja iz svog osobnog područja.

Dokumenti potrebni za potpunu provjeru vašeg osobnog prostora i ukidanje ograničenja stvarnog računa za trgovanje uključuju:

Ekonomski profil : preporuča se ispuniti tijekom početnog postupka registracije jer je to važan korak u postupku verifikacije.
Dokaz o identitetu : koji mora odgovarati imenu vlasnika računa; nakon provjere, ukupni limit depozita od 2 000 USD prilagođava se na 50 000 USD za račune za stvarno trgovanje.
Dokaz o prebivalištu : ovo mora biti vaša trenutna država/regija prebivališta; nakon provjere, sva ograničenja na stvarnim računima za trgovanje u vašem osobnom prostoru se ukidaju.

Napomena: Proces provjere dokumentacije potrebno je dovršiti samo jednom po osobnom području s ograničenjem od 45 dana za dovršetak ovog procesa prije nego što sve funkcije trgovanja budu zabranjene za račune za trgovanje u vašem osobnom području. U nekim slučajevima mogu biti potrebni dodatni dokumenti za provjeru.

Trgovanje na Forex tržištu dostupno je samo onima od 18 godina ili starijima; to se također odnosi i na demo račune. Ako se utvrdi da ste mlađi od 18 godina i da imate račun kod Exnessa, vaš će račun biti ukinut prema Ugovoru s klijentom Exness .

Registrirajte se Exness i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Koji su instrumenti dostupni za trgovanje sa Standard Cent računom?

Instrumenti dostupni za trgovanje na Standard Cent računu uključuju:

Forex (36 valutnih parova)
Metali (XAUUSDc i XAGUSDc)

Za koje su vrste računa dostupni demo računi?

Sve vrste računa imaju dostupne Demo račune, osim Standard Cent računa na kojem se može trgovati samo pravim novcem.

Postoji ograničenje broja demo računa koje možete imati po vrsti računa odjednom.

Postoje li regionalna ograničenja za različite vrste računa?

Za Standard Cent račun primjenjuju se regionalna ograničenja. Ne postoje regionalna ograničenja za sve ostale račune (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread i Zero). Zahtjevi za minimalni depozit mogu se razlikovati od regije do regije.

Zašto ste promijenili naziv moje vrste računa?

Želimo učiniti vaše iskustvo trgovanja još boljim uvođenjem sljedećih poboljšanja:

Niži minimalni zahtjevi za lot za Pro račun (prethodno poznat kao Classic račun)
Češće korišteni nazivi vrsta računa (Cent je sada poznat kao Standard Cent, Mini je sada poznat kao Standard, a Classic je sada poznat kao Pro).

Gdje mogu provjeriti vrstu svog računa za trgovanje?

Slijedite ove korake kako biste saznali koja je vrsta računa vašeg računa za trgovanje:

Prijavite se u svoje osobno područje za odjeljak "Moji računi".
Pronađite račun za trgovanje koji želite provjeriti, zatim kliknite ikonu zupčanika da biste prikazali njegove postavke.
U postavkama odaberite Podaci o računu. Koja vrsta računa je vaš račun za trgovanje bit će navedena pod "Vrsta".

Vrsta računa također se prikazuje kada odaberete Otvaranje dodatnog računa.

Što će se dogoditi s mojim sredstvima na mojim starim računima?

Ništa se neće dogoditi vašim sredstvima, ostat će isti iznos. Promijenit će se samo naziv računa.

Kako mogu pronaći broj transakcije u osobnom području?

Prijavite se u svoje Osobno područje i odaberite Povijest transakcija u glavnom izborniku s lijeve strane.

Povijest transakcija predstavlja popis svih transakcija izvršenih s vašim računom. Svaki unos na popisu imat će svoj jedinstveni broj transakcije, a također ćete vidjeti koja je to vrsta transakcije: povlačenje ili uplata .

Na vrhu ovog područja možete filtrirati povijest transakcija prema računu za trgovanje pomoću padajućeg izbornika, kao i definirati određeno vremensko razdoblje.

Broj transakcije nalazi se ispod zaglavlja br . u prvom stupcu, pored datuma transakcije.

Registrirajte se Exness i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Koji su instrumenti dostupni za trgovanje sa standardnim računom?

Instrumenti dostupni za trgovanje na standardnom računu uključuju:

Forex (preko 120 valutnih parova)
Metali (do 8 instrumenata)
Kriptovalute (do 7 instrumenata)
Energije
Indeksi
CFD na dionice

Za detaljniju raščlambu standardnih računa, slijedite ovu vezu i idite na karticu "Detaljno".

Što će se dogoditi s mojim trgovinama ako se račun koji koristim preimenuje?

Preimenovanje vašeg računa ni na koji način neće utjecati na vaša trgovanja (otvorena/zatvorena ili na čekanju) . Exness vam daje mogućnost preimenovanja vašeg računa samo radi lakšeg snalaženja, testiranja ili praćenja.

Računi se mogu preimenovati iz osobnog područja dok se stvaraju ili klikom na okvir računa Nadimak Preimenuj račun.

Koje su minimalne i maksimalne veličine paketa za različite vrste računa?

Ovo su minimalne i maksimalne veličine paketa za naše različite vrste računa.

Račun	Minimalna veličina lota	Maksimalna veličina lota
Standardni cent	Lot od 0,01 centa	Parcele od 200 centi
Standard	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotova 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotova
profesionalac	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotova 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lot
Sirovi namaz	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotova 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotova
Nula	0,01 lot	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotova 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotova