Dépôt et retrait sur Exness par carte bancaire
Délais et frais de traitement des dépôts et des retraits d'Exness
Veuillez noter que les cartes bancaires suivantes sont acceptées :
- VISA et VISA Electron
- MasterCard
- Maître Maestro
- JCB (Bureau de crédit japonais)*
*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées.
Voici ce que vous devez savoir sur l'utilisation d'une carte bancaire :
- Vous devez disposer d'un compte Exness entièrement vérifié avant de pouvoir utiliser une carte bancaire pour des transactions.
- Seules les cartes bancaires supportant 3D secure sont acceptées.
- Les cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement pour les PA enregistrés dans la région de Thaïlande.
- Il est recommandé de bien comprendre le fonctionnement des retraits avant de décider d'utiliser les cartes bancaires comme moyen de paiement.
| Dépôt minimum | 10 USD |
| Dépôt maximum | 10 000 USD |
| Retrait minimum | Remboursements : 10 USD* Retraits de bénéfices : 3 USD** |
| Retrait maximum | 10 000 USD |
| Frais de traitement des dépôts et des retraits | Gratuit |
| Délai de traitement du dépôt | Moyenne : Instantanée*** Maximum : jusqu'à 5 jours |
| Délai de traitement des retraits | Moyenne : Instantanée*** Maximum : jusqu'à 10 jours |
*Le retrait minimum pour les remboursements est de 0 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 10 USD pour l'application Social Trading.
**Le retrait minimum pour les retraits de bénéfices est de 3 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 6 USD pour l'application Social Trading. Social Trading n'est pas disponible pour les clients enregistrés auprès de notre entité kenyane.
***Le terme « instantané » indique qu'une transaction sera effectuée en quelques secondes sans traitement manuel par nos spécialistes du service financier. Cependant, cela ne garantit pas qu'une transaction sera terminée instantanément, mais que le processus commencera instantanément. Cela ne garantit pas que le dépôt/retrait sera terminé instantanément, mais que le processus commencera instantanément.
Remarque : Les limites indiquées ci-dessus s'appliquent par transaction, sauf mention contraire. Veuillez vous référer à votre Espace Personnel pour obtenir les informations les plus récentes.
Dépôt sur Exness
Toute carte bancaire utilisée pour effectuer un dépôt est automatiquement enregistrée comme option pour les dépôts ultérieurs. Il n'est pas possible de supprimer des cartes bancaires de votre compte sans contacter le support et fournir la preuve que cette carte bancaire n'est plus active.Remarque : les méthodes de paiement nécessitant une vérification du profil avant utilisation sont regroupées séparément dans le PA sous la section Vérification requise.
Pour les nouvelles cartes bancaires
1. Sélectionnez Carte bancaire dans la zone Dépôt de votre Espace Personnel. 
2. Complétez le formulaire en indiquant votre numéro de carte bancaire, le nom du titulaire, la date d'expiration et le code CVV. Sélectionnez ensuite le compte de trading, la devise et le montant du dépôt. Cliquez sur Continuer .
3. Un récapitulatif de la transaction s'affiche. Cliquez sur Confirmer .
4. Un message confirme que la transaction de dépôt est terminée.
Dans certains cas, une étape supplémentaire de saisie d'un OTP envoyé par votre banque peut être requise avant que la transaction de dépôt ne soit terminée.
Pour les cartes bancaires existantes
1. Sélectionnez Carte bancaire dans la zone Dépôt de votre Espace Personnel. 2. Sélectionnez une carte bancaire existante dans le menu déroulant et saisissez le code CVV.
3. Sélectionnez le compte de trading, la devise et le montant du dépôt, puis cliquez sur Continuer .
4. Un récapitulatif de la transaction s'affiche. Cliquez sur Valider .
5. Un message confirme que la transaction de dépôt est terminée.
Retrait sur Exness
Conformément aux règles de retrait d'Exness, les fonds déposés et les bénéfices doivent être retirés séparément. Le retrait des fonds déposés est appelé une demande de remboursement, tandis que le retrait des bénéfices de votre compte de trading est une opération en soi. Ce n'est qu'une fois toutes les demandes de remboursement traitées que vous pourrez retirer les bénéfices sur votre carte bancaire, à moins que vous n'attendiez 90 jours ouvrables à compter de la date du dépôt. Des demandes de remboursement partielles sont disponibles et peuvent être effectuées en plusieurs fois jusqu'à ce que le montant total du remboursement soit atteint.
Mode de paiement retraits proportionnels
Un retrait doit être effectué en utilisant le même système de paiement, le même compte et la même devise que ceux utilisés pour le dépôt . Si vous avez utilisé plusieurs cartes bancaires et/ou méthodes de paiement différentes pour déposer des fonds sur votre compte de trading, les retraits doivent être effectués sur ces mêmes comptes bancaires et/ou systèmes de paiement dans la même proportion que les dépôts ont été effectués.
Exemple : vous avez déposé 1 000 USD au total sur votre compte, 500 USD avec une carte bancaire (carte bancaire A), 300 USD avec une autre carte bancaire (carte bancaire B) et 200 USD avec Neteller. Ainsi, vous ne pourrez retirer que 50 % du montant total du retrait via la carte bancaire A, 30 % via la carte bancaire B et 20 % via Neteller. Supposons que vous ayez gagné 500 USD et que vous souhaitiez tout retirer, y compris les bénéfices.
Conformément à la règle des proportions, voici les limites maximales pour chaque méthode de retrait :
- Carte A - 750 USD (500 USD à restituer en premier sous forme de remboursement, le reste étant un retrait de bénéfice de 250 USD)
- Carte B - 450 USD (300 USD à restituer en premier sous forme de remboursement, le reste étant le retrait du bénéfice de 150 USD)
- Neteller - 300 USD
Remarque: les retraits de bénéfices ne sont disponibles qu'une fois les conditions de remboursement remplies; cela est indiqué dans votre espace personnel lorsque vous effectuez un retrait.
L'objectif du système de priorité de paiement est de garantir qu'Exness respecte les réglementations financières interdisant le blanchiment d'argent et la fraude potentielle, ce qui en fait une règle essentielle sans exception.
À propos des demandes de remboursement
Une demande de remboursement est un retrait de fonds déposés et doit être complétée avant que les bénéfices d'un compte de trading puissent être retirés. Les remboursements par carte bancaire ne peuvent pas être supérieurs au montant déposé et doivent dépasser les exigences de remboursement indiquées dans votre Espace Personnel lors de la demande de remboursement.
Le montant maximum qui peut être effectué lors d'une demande de remboursement est le plus petit montant du solde disponible sur votre compte de trading ou du montant cumulé déposé par carte bancaire depuis la dernière demande de remboursement (le cas échéant).
Délais de traitement des demandes de remboursement
En règle générale, les remboursements prennent jusqu'à 10 jours ouvrables; si vous êtes confronté à un délai de traitement plus long, nous vous suggérons de contacter l'équipe d'assistance avec un relevé bancaire (au format PDF) de votre compte depuis la date de retrait jusqu'à aujourd'hui.
Si vous devez encore faire une demande de remboursement sur une carte bancaire, une notification s'affichera dans la zone de retraits de votre PA ; cliquez sur Afficher les options disponibles pour choisir la carte et démarrer le processus de remboursement.
Si vous faites une demande de remboursement dans les 24 heures suivant votre dépôt, le processus de remboursement prendra 3 à 5 jours ouvrables.
Comment demander un remboursement
1. Dans la zone Retrait de votre Espace Personnel, cliquez sur Carte bancaire.
2. Si des remboursements sont en attente, une invite s'affiche. Cliquez sur Afficher les options de remboursement.
3. Cliquez sur Rembourser sous la carte que vous souhaitez utiliser pour effectuer votre retrait.
4. Renseignez les informations telles que le montant et la devise. Cliquez sur Continuer .
5. Un récapitulatif de la transaction s'affiche ; cliquez sur Valider pour continuer.
6. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel), puis cliquez sur Valider .
7. Un message vous confirme que la demande de remboursement est terminée.
Cartes bancaires expirées
Si votre carte bancaire a expiré mais qu'une nouvelle carte bancaire vous a été délivrée pour le même compte bancaire, le processus de remboursement est simple ; il vous suffit de suivre les étapes pour demander un remboursement comme d'habitude. Si votre carte expirée n'est plus liée à un compte bancaire car elle a été complètement clôturée, vous devez contacter l'équipe d'assistance avec la preuve du compte bancaire clôturé. L'équipe d'assistance peut alors vous guider dans votre demande de remboursement, en utilisant d'autres méthodes de paiement disponibles ou des systèmes de paiement électronique (EPS).
Cartes bancaires perdues ou volées
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, veuillez contacter l'équipe d'assistance avec une preuve et elle pourra vous aider dans votre demande de remboursement une fois la vérification du compte terminée.
Comment retirer les bénéfices
Le montant minimum que vous pouvez retirer sur votre carte bancaire est de 3 USD pour les PA Web et Desktop ou de 6 USD pour l'application Social Trading, tandis que le retrait de bénéfice maximum est de 10 000 USD par transaction.1. Sélectionnez Carte bancaire dans la zone Retrait de votre Espace personnel.
2. Remplissez le formulaire, en incluant :
b. Choisissez le compte de trading à partir duquel effectuer le retrait.
c. Saisissez le montant à retirer dans la devise de votre compte.
Cliquez sur Continuer .
3. Un récapitulatif de la transaction vous sera présenté ; cliquez sur Confirmer pour continuer.
4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par email ou par SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel), puis cliquez sur Confirmer .
5. Un message vous confirmera que la demande est complète.
Conclusion : des transactions sans effort avec Exness
Exness permet aux traders de déposer et de retirer des fonds en toute simplicité à l'aide d'une carte bancaire, garantissant ainsi des transactions fluides tout en privilégiant la sécurité. Qu'il s'agisse de déposer des fonds ou de retirer des bénéfices, le processus est conçu pour être convivial et efficace. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez gérer vos finances de trading en toute confiance, en restant concentré sur les marchés.
