在 Exness 上交易的常见问题 (FAQ) 第 1 部分
如何查看交易历史
有多种方法可以访问您的交易历史。让我们来看看它们：
- 从您的个人专区 (PA)： 您可以在您的个人专区中找到您的全部交易历史记录。要访问它，请按照下列步骤操作：
- 登录到您的 PA。
- 转到监视选项卡。
- 选择您选择的账户并点击所有交易以查看您的交易历史。
- 从您的交易终端：
- 如果使用 MT4 或 MT5桌面终端，您可以从“账户历史”选项卡访问交易历史。但是，您应该记住，MT4 的历史记录会在至少 35 天后存档，以减少我们服务器的负载。在任何情况下，您仍然可以从您的日志文件中访问交易历史。
- 如果使用MetaTrader 移动应用程序，您可以通过单击日志选项卡检查在移动设备上执行的交易历史。
- 从您的月度/每日报表： Exness 每天和每月将帐户报表发送到您的邮箱（除非取消订阅）。这些报表包含您账户的交易历史。
- 通过联系支持：您可以通过电子邮件 或聊天联系我们的支持团队，并提供您的帐号和密码，以请求您真实账户的账户历史报表。
为什么我个人专区的可用保证金与 MT4 上的可用保证金不同？
您的个人专区中显示的可用保证金是可以提取的最大金额，无需信用（以前称为赠金）。MT4 中显示的可用保证金包括可提取的最大金额的贷方，因此可能显示为与 PA 中显示的可用保证金不同的金额。
例如，如果您有100 美元的真实资金和50 美元的贷方资金，那么个人专区中显示的金额将为100 美元，而 MT4 中显示为可用保证金的金额将为150 美元。
如果我在我的 VPS 上安装了 Expert Advisor，是否有必要关闭未平仓交易？
不需要，将智能交易系统 (EA) 安装到您的VPS内的终端中不需要关闭未平仓交易。
但是，如果您在账户中有未结订单时安装了 EA，您可能需要刷新终端才能显示它们；就是这样：
- 安装 EA 后，登录到您的 MT4/MT5 终端。
- 找到导航器窗口，然后右键单击“ EA 交易”并选择“刷新” 。
- 现在将显示所有已安装的 EA。
您可以安全地按照这些步骤操作，而无需关闭终端内的任何未平仓交易。
如果我出国了，我可以用我的交易账户进行交易吗？
这将取决于；您的居住证明应始终与您的永久居留相匹配，但您可以在国外短期旅行时进行交易。但是，如果您要永久移居到另一个国家/地区，则需要更新您的帐户以反映这一点，以便遵守Exness 的客户协议。
确保在国外访问您的安全类型非常重要，否则您将无法确认交易账户活动。
只要您的居住证明与您目前的住所相符，您就可以在国外继续交易。
如何部分关闭订单
要在您的桌面终端或Metatrader WebTerminal上部分关闭订单，您可以按照以下步骤操作：
- 双击交易选项卡中的订单以调出订单窗口。
- 将订单的交易量修改为您要平仓的部分。例如，如果您有一个 3 手的订单并且您希望关闭 2 手，请将订单量修改为 2 手。
- 单击卖出/买入选项下的黄色关闭图标以关闭此交易。
如果使用 Metatrader MT4 或 MT5 应用程序，请按照以下步骤操作：
- 长按交易选项卡中的订单以显示选项。点击关闭。
- 将音量修改为您要关闭的部分。
- 最后，点击关闭进行确认。
要记住的要点：
- 部分关闭后，原始订单将移至“历史记录”选项卡。
- 剩余手数组成一个新订单，现在显示在“交易”选项卡中，并且可以在任何时间点关闭。
- 订单以当前市场价格关闭。
设置和修改止损和获利
止损 (SL) 和获利 (TP) 是为交易（市价或挂单）设置的限制，以便它们在预期收益或最小损失时自动平仓。
让我们来看看如何在各种交易终端上设置和管理它：
MT4 和 MT5（桌面、移动和 Web 终端）
对于桌面端、移动端和Web端，SL和TP可以在以下实例中设置：
- 开仓时
- 对于未平仓交易，右键单击“交易”选项卡中的订单并选择“修改”或“删除”*以设置您想要的止损和止盈。设置后，这些级别也可以稍后修改为其他值。
*对于移动终端，该按钮称为修改。
Exness 终端（网络）
如果使用 Exness 终端进行交易，您可以通过以下方式设置止损和止盈：
- 通过单击订单窗口中的自动关闭来打开交易。
- 如果交易已经开始：
- 转到“投资组合”选项卡。
- 在“打开”选项卡中单击您选择的订单旁边的铅笔图标。
- 设置后，单击“应用” 。
交易员
如果使用 Exness Trader 进行交易，您可以通过以下方式设置止损和止盈：
- 在开启交易时。
- 如果交易已经开始：
- 转到“订单”选项卡。
- 在“打开”选项卡中为您选择的订单设置止损和止盈。
- 设置后，单击“应用” 。
注意：设置获利和止损时 遵守止损水平很重要。
如果我无法平仓怎么办
如果您试图在周末关闭交易，它将无法关闭，直到市场重新开放；请点击 外汇交易时间 链接，了解何时最好结束交易。
也有可能是 视觉错误 或 连接问题 导致它看起来好像交易不会关闭，但实际上交易已经关闭。
请 完全关闭您的终端，然后重新打开它，看看交易是否仍然活跃。
另一种可能性是 One-Click Trading 未激活，在这种情况下，在尝试关闭交易时会出现一个确认窗口。选择在提示时打开它仍然不会关闭订单，因此您需要在打开此功能后再次关闭交易。
如果您在关闭交易时仍然遇到问题，请联系支持人员并提供您手头的信息，我们可能会为您提供进一步的帮助。
为什么我的交易账户在我的账户中有资金时却显示零余额？
如果您在交易平台上看到您的账户余额为零，我们要求您从“历史记录”选项卡中查看您的订单历史记录。如果您的账户出现亏损，订单可能会通过止损自动关闭。个人专区 (PA) 中显示的余额经常更新，但如果您在两次更新之间检查，PA 可能会显示过去的余额数字。
例如，您可能有几个订单在亏损，导致账户余额完全耗尽，导致止损。在这种情况下，交易平台中的交易账户余额将显示为 0，但 PA（如果尚未更新）可能会显示您过去的余额。
如果您已进行上述检查但无法找出不匹配的原因，请联系我们的客户支持团队并提供您的交易帐号和密码。他们将帮助您识别和解决问题。
真实账户和模拟账户之间的价格变动是否存在差异？
不。
由于真实服务器和模拟服务器（托管账户）的喂价是相同的，因此价格变动也是如此。
为什么某些日子的股票保证金会增加？
在股票公司的财务报告公布日期收市前和市场重新开市后，您会看到股票交易的保证金有所增加。这样做是为了保护客户免受通常在这些公告之后出现的可能的市场价格差距的影响。
因此，在 20:45 GMT+0（夏季 19:45）收市前 6 小时 和 14:40 GMT+0（夏季 13:40）开市后 20 分钟内，保证金将保持在 20 %（杠杆率 1:5），而不是通常的 5%（杠杆率 1:20），适用于所有未结股票订单。
以下是公告日期列表，供您参考：
| 库存 |
公司 | 公布日期* |
|---|---|---|
| 美国航空航天局 | 苹果公司。 | 29.04.21（待定） |
| ABB病毒 | 艾伯维公司 | 07.05.21（待定） |
| ABT | 雅培实验室 | 15.04.21（待定） |
| ADBE | 土坯公司 | 21 年 6 月 17 日（AMC） |
| ADP | 自动数据处理公司 | 21 年 4 月 28 日（蒙特利尔银行） |
| 超微 | 高级微设备公司 | 27.04.21（待定） |
| AMGN | 安进公司 | 29.04.21（待定） |
| AMT | 美国电塔公司 (REIT) | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 亚马逊 | 亚马逊公司 | 29.04.21（待定） |
| 动视视界 | 动视暴雪公司 | 21 年 5 月 4 日（待定） |
| AVGO | 博通公司 | 待定 |
| 巴巴 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 待定 |
| BAC | 美国银行公司 | 15.04.21(满地可银行) |
| BIIB | 百健公司 | 21 年 4 月 28 日（待定） |
| BMY | 百时美施贵宝公司 | 29.04.21（蒙特利尔银行） |
| C | 花旗集团 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利尔银行） |
| CHTR | 特许通讯公司 | 07.05.21（待定） |
| 中美商会 | 康卡斯特公司 | 29.04.21（蒙特利尔银行） |
| 芝商所 | 芝商所集团 | 21 年 4 月 28 日（蒙特利尔银行） |
| 成本 | 好市多批发公司 | 27.05.21（AMC） |
| CSCO | 思科系统公司 | 21 年 5 月 19 日（AMC） |
| CSX | CSX公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 简历 | CVS 健康公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| EA | 艺电公司 | 11.05.21（AMC） |
| 易趣网 | 易趣公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 爱奇克斯 | 易昆尼克斯公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 面子书 | 脸书公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 镀金 | 吉利德科学公司 | 29.04.21（待定） |
| 谷歌 | 字母公司 | 27.04.21（待定） |
| 高清 | 家得宝公司 (The) | 18.05.21（蒙特利尔银行） |
| IBM | 国际商业机器公司 | 19.04.21（待定） |
| 国际贸易委员会 | 英特尔公司 | 22.04.21（待定） |
| 英图 | 直觉公司 | 待定 |
| ISRG | 直觉外科公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 强生 | 约翰逊约翰逊 | 20.04.21（蒙特利尔银行） |
| 摩根大通 | 摩根大通公司 | 21 年 4 月 14 日（蒙特利尔银行） |
| 高 | 可口可乐公司 | 21 年 4 月 19 日（蒙特利尔银行） |
| 林 | 林德公司 | 21 年 5 月 6 日（待定） |
| 莉莉 | 礼来公司 | 27.04.21（蒙特利尔银行） |
| LMT | 洛克希德马丁公司 | 20.04.21（待定） |
| 嘛 | 万事达卡公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| MCD | 麦当劳公司 | 29.04.21（待定） |
| 亿滋 | 亿滋国际公司 | 27.04.21（待定） |
| 嗯 | 3M公司 | 27.04.21（待定） |
| 莫 | 奥驰亚集团有限公司 | 29.04.21（蒙特利尔银行） |
| 多发性硬化症 | 摩根士丹利 | 16.04.21(满地可银行) |
| 微软公司 | 微软公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 美国国家橄榄球联盟 | 网飞公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 英伟达 | 英伟达公司 | 待定 |
| ORCL | 甲骨文公司 | 待定 |
| 政治公众人物 | 百事公司 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利尔银行） |
| 聚四氟乙烯 | 辉瑞公司 | 21 年 5 月 4 日（蒙特利尔银行） |
| PG | 宝洁公司 (The) | 20.04.21（蒙特利尔银行） |
| 下午 | 菲利普莫里斯国际公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| PYPL | 贝宝控股公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 注册 | 再生元制药公司 | 21 年 5 月 4 日（待定） |
| 星巴克 | 星巴克公司 | 27.04.21（AMC） |
| 吨 | ATT公司 | 22.04.21（蒙特利尔银行） |
| TMO | 赛默飞世尔科技公司 | 21 年 4 月 28 日（待定） |
| TMUS | T-Mobile 美国公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 特斯拉 | 特斯拉公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| UPS | 联合包裹服务公司 | 27.04.21（蒙特利尔银行） |
| 联合国卫生研究院 | 联合健康集团公司 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利尔银行） |
| V | 维萨公司 | 29.04.21（待定） |
| VRTX | 顶点制药公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| VZ | 威瑞森通信公司 | 21.04.21（蒙特利尔银行） |
| 世界金融中心 | 富国银行公司 | 14.04.21(满地可银行) |
| WMT | 沃尔玛公司 | 18.05.21（蒙特利尔银行） |
| XOM | 埃克森美孚公司 | 21 年 4 月 30 日（待定） |
*公告日期可能会更改。
AMC 代表收市后，BMO 代表开市前。请参阅以下示例以获得更多说明：
AMC 示例：Visa 的公告日期是 10 月 28 日 AMC，这意味着杠杆率将在 10 月 28 日 20:45 GMT+0 收市前 6 小时和 14:40 开市后 20 分钟为 1:5 10 月 29 日格林威治标准时间+0。
BMO 示例：MA 公告日期为 10 月 28 日 BMO，这意味着杠杆将在 10 月 27 日 20:45 GMT+0 收市前 6 小时和 14:40 开市后 20 分钟为 1:5 10 月 28 日格林威治标准时间+0。
当我交易股票工具时，我是否拥有我交易的股票？
不，用于股票工具的模型基于差价合约产品或差价合约。Exness 提供差价合约 (CFD) 产品，该产品支付开仓时工具价值与平仓时工具价值之间的差额 - 这是产生损益的地方从。
因此，当您用股票开仓时，价值是从开仓时的价格与平仓时的价格差得出的；股票差价合约没有所有权或股息的权利。
Exness 是否受到监管？
是的，Exness 实体受到监管。
Nymstar Limited 由塞舌尔金融服务管理局 ( FSA ) 授权和监管，许可证号为SD025。
FSA 是一个自治监管机构，负责许可、监管、执行监管和合规要求，监督和监督塞舌尔非银行金融服务部门的业务行为。
Exness 拥有的其他一些许可证包括：
- 塞浦路斯证券交易委员会 ( CySEC )，许可证号为 178/12
- 金融服务登记号 730729 下的金融行为监管局 ( FCA )
- 南非金融部门行为监管局 ( FSCA ) 作为金融服务提供商 (FSP)，FSP 编号为 51024。
什么是止损单，我该如何下单？
止损单是一种设置在订单盈利方向的挂单；它允许交易者测试市场趋势是否有利可图。
止损单有多种类型：
- Buy Stop： 以高于当前要价的价格买入。
- Sell Stop： 以低于当前买入价的价格卖出。
- 止损： 以设定的价格平掉下跌的交易头寸。
如何下止损单
- 登录MT4/MT5。
- 双击您选择的工具打开一个新订单。
- 将订单类型更改为挂单。
- 然后从类型下显示的区域中选择止损买入或止损卖出。
- 设置请求的价格，确保在出现无效 SL/TP 消息的情况下保持在有效参数范围内，然后点击设置。
- 一条消息将确认您的止损订单现已设置。
- 接下来，双击交易选项卡中的订单，打开订单设置，设置止损价，然后点击修改确认。
- 恭喜，您已经设置了止损单，包括止损单。
如果您想编辑止损单，包括止损单，只需双击交易选项卡中的订单即可打开自定义选项。
请注意，如果您选择的到期日恰逢周末，您的订单将在当周结束前收市前到期。
点和点有什么区别？
您经常会在外汇中遇到术语 Pip 和 Point。让我们阐明这些术语与它们在 Exness 中的用法之间的关系。
定义
根据定义，Pip是衡量价格差异的基本单位，而Point是价格变动的最小量。
例如，
- 1.23234 和 1.23244 之间的差值为 1 点。
- 1.23234 和 1.23237 之间的差异是 3 点。
点对点
用于定义这两个术语之间关系的公式是：
1 点 = 10 点
因此，一个点是一个点的 1/10。
点数
点大小是一个数字，表示点在价格中的位置。对于大多数货币对，它的标准值为 0.0001。
例如，EURUSD 的点大小为 0.0001。这意味着如果我们在任何给定时间点查看 EURUSD 的价格，小数点后第 4 位就是点。因此，Point 排在第 5 位。
有些货币对的点数为 0.01，例如 XAUUSD。这意味着对于 XAUUSD，Pip 是小数点后第二位，Point 是第三位。
Pip Size 是各种计算中非常重要的工具，最常见的是点差。如有疑问，我们的交易者计算器总能派上用场。
什么是追踪止损？
追踪止损是一种自动机制，可使止损在订单的当前价格后面追踪一定数量的点。这是实现利润最大化的最佳工具之一。让我们找出原因：
何时使用追踪止损？
当价格在同一方向剧烈变化或由于某种原因无法持续观察市场时，通常使用移动止损。
注意：目前仅适用于 MT4 和 MT5 桌面终端。
追踪止损如何帮助我？
让我们假设您打开一个买入订单并设置您首选的止盈 (TP) 和止损 (SL)。假设市场走势对您有利，您获利了，但您很忙，无法观察市场。
由于突发事件，价格在触及 TP 之前开始下跌并一路下跌，从而在设定的 SL 处关闭您的订单。这正是追踪止损可以派上用场的地方。
移动止损使 SL 以您设置的距离落后于当前价格。这确保了如果市场趋势逆转，您至少能够获得部分利润。
注意：即使您没有设置止损，也可以设置追踪止损。
要了解有关此功能的更多信息，您可以阅读我们关于如何设置和禁用它的文章。
它什么时候开始/停止工作？
要激活移动止损，订单需要按照设置的确切点数向有利可图的方向移动。只有满足此条件后，此功能才会被激活。
如果您的计算机关闭，该功能会自动禁用，因为它没有保存在服务器上。为避免这种情况，您可以使用VPS。
以账户货币计算损益时应使用哪个价格进行转换？
交易中的盈利或亏损始终以报价货币计算。
复习提示：
一个货币对总是有两种货币；第一个称为 base，第二个称为 quote。例如，在 EURUSD 中，欧元是基础货币，而美元是计价货币。
如果您交易的货币对的报价货币与您的账户货币不匹配，则可能有多种可能性：
-
您的账户货币与您的基础货币相同 - 在这种情况下，收盘价用于将计算的利润/损失转换为账户货币。
因此，如果是买入订单，则使用买入价，而对于卖出订单，则使用卖出价。
例子：
假设您以美元/欧元进行交易，您的账户货币是美元。以欧元计算的损益需要在收盘时使用卖价/买价转换为美元。价格的选择将取决于订单类型。
例外情况：
对于指数和股票，在 MT4 上使用当前买入价进行转换。在 MT5 上，这取决于交易是盈利还是亏损。对于盈利交易，使用买价，而对于亏损交易，使用卖价。
- 您的账户货币与您的基础货币或报价货币不匹配 - 在这种情况下，系统使用涉及您交易的报价货币和您的账户货币的货币对的价格来进行此类转换。如果是买入订单，则使用买入价，而对于卖出订单，则使用卖出价。
例子：
假设您交易的是 EURUSD，您的账户货币是 CAD。以美元计算的损益需要在收盘时使用 USDCAD 卖价/买价转换为加元。价格的选择将取决于订单类型。
例外情况：
对于 MT5 上的指数和股票，这取决于交易是盈利还是亏损。对于盈利交易，使用买价，而对于亏损交易，使用卖价。
设置追踪止损
要在 MT4 或 MT5 上设置追踪止损，请按照以下步骤操作：
- 右键单击“交易”选项卡中的未结订单。
- 选择追踪止损。
- 选择您希望止损跟随您的价格的点数。
一个。您可以从选项中进行选择或单击自定义以输入您的首选值。
要记住的几点：
- Trailing Stop 不能设置为低于 止损水平。
- 仅当订单以追踪止损设置的确切点数开始向有利可图的方向移动后，追踪止损才会开始工作。
- 每次追踪止损修改止损时，它都会记录在日志选项卡中。
- 无论最初是否设置了止损，都可以设置追踪止损。
- Trailing Stop 仅适用于 MT4 和 MT5 桌面终端。
- 一旦您的计算机关闭，追踪止损将停止工作。为避免这种情况，您可以使用VPS。
修改和删除追踪止损
设置Trailing Stop后，您还可以对其进行修改。更好的是，如果您不想使用它，可以将其删除。让我们看看如何：
修改：
- 右键单击“交易”选项卡中的未结订单。
- 选择追踪止损。
- 从给定的选项中选择您想要更改追踪止损的点数。您也可以选择自定义并设置您的首选值。
而已。您的追踪止损现已修改。
去除：
- 右键单击“交易”选项卡中的未结订单。
- 选择追踪止损。
- 选择无。
笔记：
- 如果您选择全部删除，它将删除所有未结订单和挂单中设置的所有追踪止损。
- 如果您的计算机关闭，追踪止损将停止工作。为避免这种情况，您可以使用VPS。
